Die Kombination des anwenderfreundlichen Servicekatalogs und der flexiblen Workflow-Engine von VMware Service Manager mit VMware vCloud Director gibt Ihnen eine leistungsstarke und dennoch einfache Provisioning-Lösung für Cloud-Umgebungen an die Hand.
- Einheitliche Umgebung für Cloud-Anwender, erheblich vereinfachte Anforderung von Cloud-Ressourcen
- Vermeidung von Engpässen und Durchsetzung von Genehmigungsrichtlinien durch Serviceautomatisierung
- Prozessgenehmigungen, Provisioning und Nachverfolgung des gesamten Cloud-Lebenszyklus
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VMware Service Manager automatisiert das IT-Servicemanagement durch die Bereitstellung einer leistungsstarken Workflow-Engine zur Optimierung der IT-Serviceprozesse. Auf diese Weise können Sie physische, virtuelle und cloudbasierte IT-Services auf standardisierte, skalierbare Weise bereitstellen und verwalten. VMware Service Manager präsentiert Anwendern die IT-Services über einen Servicekatalog und automatisiert den Anforderungsprozess zur Bereitstellung von Cloud-Ressourcen.
VMware Service Manager verbessert die Cloud-Erfahrung:
- Einheitliche Umgebung für Cloud-Anwender, erheblich vereinfachte Anforderung von Cloud-Ressourcen
- Vermeidung von bedarfsbedingten Engpässen und Einhaltung von Genehmigungsrichtlinien durch Serviceautomatisierung
- Kontrolle des Ressourcenzugriffs und Flexibilität bei der Auswahl und Änderung von Services
- Verbindung zu anderen VMware-Lösungen zur Bereitstellung eines „Closed-Loop“-Cloud-Servicemanagements
- Größere Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern
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