VMware

Mit der Einführung von VMware vCenter Operations Management Suite und vCenter Operations Manager 5.0 wurden die Kapazitätsmanagementfunktionen, die zuvor in vCenter CapacityIQ bereitgestellt wurden, vollständig in vCenter Operations Manager integriert.

VMware hat bekannt gegeben, dass vCenter CapacityIQ nur noch bis 24. Januar 2012 als Einzelprodukt unterstützt wird. VMware bietet bis zum 1. Dezember 2012 weiterhin technischen Support und Wartungsservices für vCenter CapacityIQ, gemäß unserer allgemeinen Support-Richtlinie: www.vmware.com/support.

Wenn Sie bereits VMware vCenter CapacityIQ verwenden:

Wenden Sie sich im Falle weiterer Fragen an Ihren Ansprechpartner bei VMware oder bei Ihrem VMware-Reseller.

Ende der Verfügbarkeit von VMware vCenter CapacityIQ

Warum stellt VMware den Vertrieb von vCenter CapacityIQ ein?

Da eine dynamische virtuelle und Cloud-Infrastruktur einen integrierten Ansatz beim Performance-, Kapazitäts- und Konfigurationsmanagement erfordert, bietet VMware diese Funktionen in einer Komplettlösung, der vCenter Operations Management Suite.

vCenter Operations beinhaltet die Kapazitätsmanagementfunktionen von vCenter CapacityIQ und umfasst im Rahmen der Suite zahlreiche weitere Funktionen und Verbesserungen im Vergleich zum Einzelprodukt. Um das Produktportfolio zu vereinfachen und zu rationalisieren, hat VMware beschlossen, den Vertrieb von vCenter CapacityIQ als Einzelprodukt einzustellen.

Welchen Migrationspfad gibt es für Kunden, die über vCenter CapacityIQ-Lizenzen verfügen?

vCenter CapacityIQ-Kunden mit einem laufenden Support- und Wartungsvertrag (Support and Subscription, SnS), haben Anspruch auf ein kostenloses Upgrade auf vCenter Operations Advanced Edition.

Wie werden Kapazitätsmanagementfunktionen in vCenter Operations Manager implementiert?

Viele der Ansichten, Menüs und Berichtsfunktionen, die aus vCenter CapacityIQ bekannt sind, haben in vCenter Operations Manager das gleiche Erscheinungsbild, was die Umstellung erleichtert. In der Dokumentation zu vCenter Operations Manager finden Sie eine ausführliche Liste der Änderungen und Verbesserungen.

Wann ist der letzte Tag, an dem Kunden vCenter CapacityIQ-Lizenzen erwerben können?

vCenter CapacityIQ ist ab dem 24. Januar 2012 nicht mehr erhältlich. Kunden können vergleichbare Kapazitätsmanagementfunktionen in der vCenter Operations Management Suite Advanced Version und höher erwerben.

Wann werden die Support- und Wartungsservices für Einzelinstanzen von vCenter CapacityIQ eingestellt?

Kunden können auf Telefon- und Internet-Support für vCenter CapacityIQ zugreifen, bis ihr derzeitiger Vertrag abläuft oder bis zum 1. Dezember 2012, je nachdem, welches Datum früher liegt. VMware entwickelt nach dem 1. Dezember 2012 keine weiteren Patches oder Wartungsversionen für vCenter CapacityIQ. Falls Kunden auf ein Problem mit vCenter CapacityIQ stoßen und kein Patch vor dem 1. Dezember 2012 erstellt wird, werden sie deshalb unter Umständen gebeten, gemäß der Berechtigungsrichtlinie ein Upgrade auf vCenter Operations Management Suite Advanced durchzuführen.

Wie wird das Upgrade von vCenter CapacityIQ auf vCenter Operations Manager durchgeführt?

VMware vCenter Operations Manager 5.0 bietet einen Migrationspfad für vCenter CapacityIQ. Sie können Daten, die Sie zuvor mit vCenter CapacityIQ gesammelt haben, in vCenter Operations importieren. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zu vCenter Operations Manager.

Wie wandle ich meine Lizenzen von vCenter CapacityIQ-Lizenzen in vCenter Operations Manager-Lizenzen um?

Kunden mit einem laufenden SnS-Vertrag für CapacityIQ haben Anspruch auf vCenter Operations. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie den Support, um genaue Informationen zur Migration zu erhalten.

Werden weiterhin Wartungs-Patches und Unterversionen für vCenter CapacityIQ veröffentlicht?

VMware stellt bis zum Ende des Supportzeitraums am 1. Dezember 2012 Patches und Wartungsversionen für Kunden mit laufendem SnS-Vertrag bereit.

Werden weiterhin Professional Services und Schulungsservices für vCenter CapacityIQ angeboten?

Nein, alle Serviceangebote für vCenter CapacityIQ werden eingestellt, wenn das Produkt nicht mehr erhältlich ist. In einigen Fällen werden diese Services unter Umständen durch vergleichbare Services für die vCenter Operations Management Suite ersetzt.

Habe ich Anspruch auf eine Erstattung, wenn ich einen SnS-Vertrag habe, der nach dem Ende des Supportzeitraums abläuft?

Nein. VMware unterstützt vCenter CapacityIQ während der Laufzeit des SnS-Vertrags des Kunden oder bis zum Ende des allgemeinen Supportzeitraums am 1. Dezember 2012, je nachdem, welches Datum früher liegt. Danach sollten Supportanfragen zur vCenter Operations Management Suite Advanced Edition eingereicht werden, auf die Bestandskunden gemäß der Berechtigungsrichtlinie per Upgrade umstellen sollten.

Kann vCenter CapacityIQ auch nach Ende des Supportzeitraums weiter verwendet werden?

Ja, das Produkt bleibt funktionstüchtig, aber VMware stellt keine Supportservices, Patches oder Wartungsversionen mehr bereit.

Wird es Preisänderungen bei bestehenden SnS-Verträgen für vCenter CapacityIQ geben?

Bei einer SnS-Verlängerung können Kunden, die das Angebot des Upgrades auf vCenter Operations Management Suite Advanced Edition annehmen, ihre SnS-Verträge auf Grundlage des zu diesem Zeitpunkt gültigen Preises für vCenter Operations Management Suite Advanced Edition verlängern. SnS-Kosten ändern sich nicht vor Verlängerung eines SnS-Vertrags.

Wo finde ich Support-Ressourcen für vCenter CapacityIQ?  
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