Produkt

Welche Betriebssysteme können mit VMware Fusion ausgeführt werden?

 

VMware Fusion ermöglicht die Ausführung von mehr als 200 Betriebssystemen als virtuelle Maschinen, darunter Windows XP bis Windows 8. Nahezu alle Programme, die auf diesen Betriebssystemen laufen, können mit VMware Fusion ausgeführt werden. Die Programme können von gängigen Produktivitäts-Suites wie Microsoft Office for Windows bis hin zu grafikintensiven Programmen wie AutoCAD oder SolidWorks reichen.

 

Kann ich mit einer virtuellen Maschine 3D-Spiele ausführen?

 

Ja, VMware Fusion 8 verfügt über eine beschleunigte 3D-Grafikunterstützung, mit der Sie die meisten Spiele spielen können, die DirectX 9.0c mit Shader Model 3 oder OpenGL 2.1 in virtuellen Maschinen unter Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7 und Windows 8 erfordern.

 

Benötige ich Apple Boot Camp, um VMware Fusion installieren zu können?

 

Zur Ausführung von Windows auf einem Mac mit VMware Fusion ist Boot Camp nicht erforderlich. Falls Sie jedoch Windows bereits als Boot Camp-Partition installiert haben, kann VMware Fusion ganz einfach auf Ihrer Boot Camp Windows-Installation basierend eine virtuelle Windows-Maschine erstellen. Windows-Programme können somit parallel zu den Mac-Anwendungen ausgeführt werden, ohne dass der Mac neu gestartet werden muss.

 

Kann ich Parallels Desktop für virtuelle Mac-Maschinen auf VMware Fusion migrieren?

 

Ja. VMware Fusion 8 kann virtuelle Maschinen, die auf Parallels Desktop für Mac (Versionen 2.5 bis 10) basieren, ganz leicht importieren. Starten Sie einfach VMware Fusion, öffnen Sie das Menü „File“, wählen Sie „Import“ und anschließend die Einstellungsdatei Ihrer virtuellen Maschine aus und klicken Sie auf „Import“.

 

Bremst VMware Fusion 8 meinen Mac?

 

Bei den meisten Anwendungsbeispielen wird die Gesamtleistung des Mac durch VMware Fusion 8 kaum oder gar nicht beeinträchtigt. Der Einfluss auf die Leistung hängt hauptsächlich davon ab, wie viele Anwendungen und virtuelle Maschinen gleichzeitig ausgeführt werden und wie viel Arbeitsspeicher (RAM) auf Ihrem Mac verfügbar ist.

 

Einzelheiten hierzu finden Sie unter den Systemanforderungen für VMware Fusion.

 

Kann ich auf USB 2.0- und USB 3.0-Geräte zugreifen und diese verwenden?

 

Ja, Sie können in virtuellen Maschinen die meisten USB 2.0-Geräte nutzen, ohne dass zusätzliche Setup-Schritte ausgeführt werden müssen. Hierzu zählen z.B. Videokameras, externe Festplattenlaufwerke, GPS-Geräte und vieles mehr. In virtuellen Maschinen mit Windows 8 oder höher können Sie auch auf USB 3.0-Geräte zugreifen und diese verwenden.

 

Unterstützt VMware Fusion 8 Macs mit Retina-Display?

 

Ja, VMware Fusion 8 unterstützt Macs mit Retina-Display und ermöglicht so eine präzise und detailgetreue Darstellung Ihrer Windows-Programme. Fusion 8 sorgt dafür, dass Sie bei der Ausführung von Windows auf Retina-Displays, 4K-Displays und Displays ohne Retina-Auflösung von einer vollständigen Erfahrung profitieren.

 

Kann ich mit VMware Fusion mehrere Displays nutzen?

 

Ja, VMware Fusion 8 unterstützt bis zu 10 Displays in Vollbild- und Unity-Ansicht.

 

Kann ich auf FireWire- oder Thunderbolt-Festplatten unter Windows zugreifen?

 

FireWire- und Thunderbolt-Ports bieten keine direkte Weiterleitung an Windows-VMs wie USB. Sie können in VMware Fusion aber trotzdem auf Ihre FireWire- oder Thunderbolt-Festplatten zugreifen, indem Sie diesen einen gemeinsam genutzten VMware-Ordner zuweisen. Wählen Sie im Menü „Virtual Machine“ die Option „Shared Folders“ und dann die Option „Add Shared Folder“ aus. Wählen Sie Ihre FireWire-Festplatte aus und klicken Sie auf „Open“, um diese FireWire-Festplatte einem gemeinsam genutzten Ordner zuzuweisen. Wenn Sie unter Windows auf Ihre FireWire-Festplatte zugreifen möchten, klicken Sie auf dem Desktop auf die Verknüpfung für VMware Shared Folders und wählen Sie die FireWire-Festplatte aus.

 

Wie viele CPUs kann ich einer virtuellen Maschine zuweisen?

 

Sie können einer virtuellen Fusion 8-Maschine bis zu 16 virtuelle CPUs zuweisen, sodass die virtuelle Maschine die uneingeschränkte Leistungsfähigkeit eines Mac mit den neuesten Intel-Prozessoren nutzen kann. Mehrere virtuelle CPUs werden empfohlen, wenn Sie Anwendungen einsetzen, die mehrere Prozessorkerne nutzen und wenn Sie einen Multi-Core-Mac einsetzen.

 

Windows

 

Kann ich meinen älteren Windows-PC in eine virtuelle Maschine für VMware Fusion konvertieren?

 

Ja, VMware Fusion enthält einen einfachen Migrationsassistenten für Windows, mit dem Sie Ihren kompletten PC schnell und mühelos als virtuelle Maschine auf Ihren Mac verlagern können. Installieren Sie eine einfache Anwendung auf Ihrem PC, verbinden Sie diesen mit Ihrem Mac und VMware Fusion erkennt Ihren PC und kümmert sich um den Rest.

 

Benötige ich für die Ausführung von VMware Fusion ein Windows-Exemplar?

 

Ja. VMware Fusion erfordert für den einwandfreien Betrieb die Installation eines Betriebssystems. Das Betriebssystem ist nicht im Kauf von VMware Fusion enthalten. Sie können entweder ein bereits vorhandenes Windows-Exemplar von Ihrem alten PC kopieren oder ein neues installieren. Zur Ausführung einer virtuellen Windows-Maschine benötigen Sie eine lizenzierte Kopie des Windows-Betriebssystems, andernfalls müssen Sie eine neue Windows-Lizenz erwerben.

 

Kann ich das im Lieferumfang meines PCs enthaltene Windows-Betriebssystem verwenden?

 

VMware Fusion enthält einen einfachen Migrationsassistenten für Windows, mit dem Sie Ihren kompletten PC schnell und mühelos als virtuelle Maschine auf Ihren Mac bringen können. Die legale Verwendung einer Windows-Kopie von einem vorhandenen physischen System hängt von den Lizenzbedingungen der betreffenden Windows-Installation ab. Lesen Sie dazu die Lizenzvereinbarung der Windows-Kopie, die im Lieferumfang Ihres PCs enthalten ist, oder wenden Sie sich an den PC-Hersteller.

 

Kann ich eine OEM-Version von Windows zusammen mit VMware Fusion nutzen?

 

Viele OEM Windows-DVDs sind an bestimmte Hardware gebunden und funktionieren nicht mit VMware Fusion. Die legale Verwendung einer Windows-Kopie von einem vorhandenen physischen System hängt von der Lizenzierung der betreffenden Windows-Kopie ab. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung der Windows-Kopie, die im Lieferumfang Ihres PCs enthalten ist.

 

Virtuelle Maschinen und VM-Kompatibilität

 

Kann ich auf einem Mac mehrere virtuelle Maschinen gleichzeitig ausführen?

 

Ja, Sie können mit VMware Fusion 8 so viele virtuelle Maschinen gleichzeitig ausführen wie vom RAM-Speicher des Systems unterstützt werden. VMware Fusion nutzt patentierte Technologien für den gemeinsamen Speicherzugriff, um den erforderlichen Arbeitsspeicheranteil für die gleichzeitige Ausführung mehrerer virtueller Maschinen deutlich zu verringern.

 

Wie viele virtuelle Maschinen kann ich aus einer VMware Fusion-Lizenz erstellen?

 

Sie können mit einer einzelnen VMware Fusion-Lizenz eine unbegrenzte Anzahl virtueller Maschinen erstellen. Sie müssen für jede Installation einer virtuellen Maschine die erforderliche Betriebssystemsoftware und Lizenz bereitstellen.

 

Kann ich virtuelle 64-Bit-Maschinen ausführen?

 

Ja, VMware Fusion ermöglicht die Erstellung und Ausführung von virtuellen Maschinen mit 32 Bit und 64 Bit. Sie können Gastbetriebssysteme mit 64 Bit jedoch nur auf Macs mit Intel-64-Bit-Prozessoren (Core 2 Duo, Xeon oder neuere Prozessoren) ausführen.

 

Kann ich mit VMware vSphere, VMware Workstation Pro, VMware Workstation Player oder VMware vCloud Air erstellte virtuelle Maschinen mit VMware Fusion verwenden?

 

Ja, virtuelle Maschinen von VMware sind innerhalb der gesamten Produktreihe kompatibel. Mit vSphere, Workstation, Player oder vCloud Air erstellte virtuelle Maschinen können mit VMware Fusion ausgeführt werden.

 

McAfee Anti-Virus Plus

 

Ist mein Mac durch die Ausführung von Windows einer Bedrohung durch Viren ausgesetzt?

 

Standardmäßig sind virtuelle Maschinen voneinander isoliert und können nicht auf den Mac zugreifen. Zwar ist dies sehr unwahrscheinlich, bei Aktivierung von Mirrored Folders besteht jedoch ein potenzielles Risiko, dass die Dateien in den Mac-Ordnern für Dokumente, Desktop, Musik und Bilder Viren aus Windows ausgesetzt werden.

VMware Fusion 8-Neukunden erhalten ein 90-tägiges kostenloses Abonnement für McAfee Anti-Virus Plus zur besseren Absicherung ihrer virtuellen Windows-Maschinen vor Viren.

 

Wenn Sie keine Windows-Antivirensoftware installieren und dennoch einen hohen Sicherheitsstandard sicherstellen möchten, empfiehlt es sich, keine gemeinsamen Ordner mit Lese-/Schreibzugriff für die virtuelle Windows-Gastmaschine und den Mac bereitzustellen. Bei Ordnern ohne Schreibzugriff kann Windows nicht auf Ihre Mac-Daten zugreifen, um diese zu ändern oder zu löschen.

 

Was ist im kostenlosen Abonnement von McAfee Anti-Virus Plus enthalten?

 

Das kostenlose Abonnement von McAfee Anti-Virus Plus gilt für Neukunden von VMware Fusion für eine (1) virtuelle Maschine für die Dauer von 90 Tagen. Wenn Sie es auf mehreren virtuellen Maschinen installieren möchten, können Sie weitere Lizenzen von McAfee Anti-Virus Plus auf der McAfee-Website erwerben.

 

Was muss ich tun, wenn mein McAfee Anti-Virus Plus-Abonnement abläuft?

 

Wenn das Abonnement abläuft, werden Sie von McAfee Anti-Virus Plus aufgefordert, das Abonnement zu verlängern. Besuchen Sie zur Verlängerung des Abonnements die McAfee-Website.

 

Wie kann ich McAfee Anti-Virus Plus auf mehreren virtuellen Maschinen installieren?

 

Ihr kostenloses Abonnement deckt eine (1) McAfee Anti-Virus Plus-Installation auf einer (1) virtuellen Maschine für die Dauer von 90 Tagen ab. Sie können mehrere Lizenzen von McAfee Anti-Virus Plus für weitere virtuelle Maschinen auf der McAfee-Website erwerben.

Installation

Systemanforderungen

 

System-Mindestanforderungen für die Installation und Verwendung von VMware Fusion 8:

  • Jeder 64-Bit-fähige Intel® Mac® (kompatibel mit Core 2 Duo-, Xeon-, i3-, i5- und i7-Prozessoren oder besser)
  • Mindestens 4 GB RAM
  • 750 MB freier Festplattenspeicher für VMware Fusion, mindestens 5 GB für jede virtuelle Maschine
  • Mac OS X 10.9.0 oder höher
  • Betriebssystem-Installationsmedien (Datenträger oder Datenträger-Image) für virtuelle Maschinen
  • Microsoft Windows ist nicht im Lieferumfang von VMware Fusion enthalten.
  • Zur Unterstützung von Windows DirectX 10 oder OpenGL 3.3 empfohlene Grafikhardware:
    • NVIDIA 8600M oder besser
    • ATI 2600 oder besser

Unterstützte Gastbetriebssysteme

 

Welche Gastbetriebssysteme werden von VMware Fusion 8 unterstützt?

 

VMware Fusion 8 unterstützt mehr als 200 Betriebssysteme von Windows XP bis Windows 10, verschiedene Versionen von Linux und bestimmte Versionen von Mac OS X.

Hier finden Sie eine Liste wichtiger unterstützter Gastbetriebssysteme:

  • Windows 10
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7 (alle Versionen, einschließlich 32 Bit und 64 Bit)
  • Windows 8 (alle Versionen)
  • Ubuntu (die meisten Versionen, einschließlich 15.04, 14.10, 14.04, 13.04, 12.04, 11.10 und 10.04)
  • Linux, Solaris und FreeBSD
  • Mac OS X Leopard Server
  • Mac OS X Snow Leopard Server
  • OS X Lion und OS X Lion Server
  • OS X Mountain Lion und OS X Mountain Lion Server
  • OS X Mavericks und OS X Mavericks Server
  • OS X Yosemite und OS X Yosemite Server

Eine vollständige Liste der unterstützten Host- und Gastbetriebssysteme finden Sie unter:

 

http://www.vmware.com/go/fusionoperatingsystems

 

Ich habe am Technology Preview-Programm 2014 teilgenommen. Soll ich die Technology Preview-Software vor der Installation des endgültigen Releases deinstallieren?

 

Ja, Sie sollten zunächst mithilfe der integrierten Funktion zur Deinstallation von VMware Fusion die Technology Preview-Version deinstallieren, bevor Sie ein Upgrade auf die endgültige Version vornehmen.

 

Gehen die mit der Technology Preview-Version erstellten virtuellen Maschinen verloren?

 

Nein. Wenn Sie die Technology Preview-Version deinstallieren und die offizielle Version von VMware Fusion installieren, bleiben die virtuellen Maschinen, die Sie mit der Technology Preview-Version erstellt haben, intakt.

 

Wie finde ich heraus, welche Version von VMware Fusion ich verwende?

 

Wählen Sie im VMware Fusion-Menü die Option „About VMware Fusion“. Die Versions- und Build-Nummer werden im Fenster „About“ angezeigt.

Lizenzierung und Upgrades

Technology Guarantee Program

 

Kann ich mich für ein kostenloses Upgrade qualifizieren?

 

Kunden, die VMware Fusion 7 zwischen dem 29. Juli und 30. September 2015 erworben haben, unterliegen dem Technology Guarantee Program für VMware Fusion und sind zu einem kostenlosen elektronischen Upgrade auf VMware Fusion 8 berechtigt:

  • Wenn Sie VMware Fusion 7 während dieses Zeitraums im VMware Online Store gekauft haben, erhalten Sie Ihre(n) neuen VMware Fusion 8-Lizenzschlüssel automatisch per E-Mail. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Sie Ihre(n) neuen Lizenzschlüssel erhalten. Sie müssen nichts weiter unternehmen, um Ihr Upgrade zu erhalten.
  • Wenn Sie VMware Fusion 7 Pro während dieses Zeitraums im VMware Online Store oder bei einem autorisierten VMware-Partner gekauft haben, erhalten Sie Ihre(n) neuen VMware Fusion 8 Pro-Lizenzschlüssel automatisch per E-Mail. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Sie Ihre(n) neuen Lizenzschlüssel erhalten. Sie müssen nichts weiter unternehmen, um Ihr Upgrade zu erhalten.
  • Wenn Sie VMware Fusion 7 Pro während dieses Zeitraums bei einem autorisierten VMware-Händler gekauft haben, müssen Sie Ihre(n) Lizenzschlüssel und den Kaufnachweis bis zum 31. Oktober 2015 online einreichen, um Ihren kostenlosen Lizenzschlüssel zu erhalten. Es kann bis zu 2 Wochen ab der Einreichung dauern, bis Sie das kostenlose elektronische Upgrade auf VMware Fusion 8 Pro erhalten.

Erste Schritte

 

Wenn Sie VMware Fusion 8 direkt ausprobieren möchten, können Sie das Programm herunterladen und installieren. Bei der Installation wird automatisch ein Lizenzschlüssel für 30 Tage erstellt und installiert. Wenn Sie Ihren permanenten Lizenzschlüssel für Fusion 8 erhalten, können Sie den 30-Tage-Lizenzschlüssel im Menü „License” des Produkts durch den permanenten Lizenzschlüssel ersetzen.

 

Was ist, wenn ich VMware Fusion 7 Pro vor dem 29. Juli 2015 ohne einen SnS-Vertrag gekauft habe?

 

Kunden, die VMware Fusion 7 Pro vor dem 29. Juli 2015 ohne SnS-Vertrag erworben haben, haben keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade auf VMware Fusion 8 Pro und müssen ein Upgrade auf Fusion 8 Pro kaufen, um von den Vorteilen der neuesten Produktversion profitieren zu können.

 

Upgrades

 

Wer hat Anspruch auf ein Upgrade auf VMware Fusion 8 und Fusion 8 Pro?

 

Bitte stellen Sie anhand der nachfolgenden Tabelle fest, ob Sie Anspruch auf den Erwerb eines Upgrades im VMware Online Store haben.

 

Derzeit lizenziertes Produkt Anspruch auf bezahltes Upgrade auf Fusion 8 Anspruch auf bezahltes Upgrade auf Fusion 8 Pro
Fusion 6.x
Fusion 6.x Professional
Fusion 7.x
Fusion 7.x Pro
Fusion 8.x  
Parallels Desktop 9, 10 oder 11  

Wie erwerbe ich VMware Fusion 8-Upgrades?

 

VMware Fusion 8-Upgrades können im VMware Online Store oder über VMware-Händler erworben werden.

 

Ich verfüge über einen aktiven SnS-Vertrag für VMware Fusion Pro. Wann kann ich damit rechnen, die neue Version zu erhalten?

 

Kunden mit einem aktiven SnS-Vertrag, der zum Ende der allgemeinen Verfügbarkeit (25. August 2015) oder danach ausläuft, sind zu einem kostenlosen Upgrade berechtigt. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem KB-Artikel, um Ihre(n) Lizenzschlüssel zu aktualisieren.

 

Nach Erhalt des/der Lizenzschlüssel(s) können Sie die VMware Fusion 8-Software von der Fusion-Download-Seite herunterladen.

 

Upgrades sind kurz nach der allgemeinen Einführung von VMware Fusion 8 unter My VMware verfügbar.

 

Bin ich auch zum Kauf eines Upgrades berechtigt, wenn ich über eine ältere Version von VMware Fusion verfüge?

 

Kunden mit älteren Versionen von VMware Fusion (1.x, 2.x, 3.x, 4.x und 5.x) müssen eine neue Lizenz erwerben.

 

Ich habe eine Version für Bildungseinrichtungen von VMware Fusion 7 Pro oder VMware Fusion 7. Kann ich das Upgrade auf VMware Fusion 8 Pro zu einem günstigeren Preis erwerben?

 

Ja, Sie können im VMware Academic Store ein Upgrade für Bildungseinrichtungen erwerben. Um für diesen Rabatt berechtigt zu sein, müssen Sie derzeit im Besitz einer Fusion-Lizenz für Bildungseinrichtungen sein und Student, Elternteil eines Studenten oder Mitglied des Lehrkörpers oder der Belegschaft einer berechtigten akademischen Institution sein.

 

Erhalte ich kostenlose Updates (nicht Upgrades), wenn ich VMware Fusion oder VMware Fusion Pro kaufe?

 

Ja. Im Preis von VMware Fusion/Fusion Pro sind Produkt-Updates und Patches enthalten, bei denen es sich um neue Fusion-Versionen innerhalb einer Produktversion handelt (z.B. x.1, x.1.1 usw.). VMware Fusion lädt Updates automatisch herunter oder Sie können Updates auf der Fusion-Download-Seite herunterladen.

 

HINWEIS: Der Preis für VMware Fusion/Fusion Pro umfasst kostenlose Updates, aber keine kostenlosen Upgrades. Upgrade-Versionen beinhalten Funktionsverbesserungen oder Erweiterungen und müssen separat erworben werden, es sei denn, Sie verfügen über einen gültigen Support- und Wartungsvertrag (SnS-Vertrag).

 

Lizenzierung und Registrierung

Wie kann ich meine Kopie von VMware Fusion lizenzieren?

 

Um VMware Fusion zu lizenzieren, geben Sie einfach bei der Produktinstallation einen erworbenen Lizenzschlüssel in das entsprechende Feld ein. Alternativ können Sie Ihren Serien-/Lizenzschlüssel über das Dropdown-Menü „VMware Fusion“ im Produkt eingeben. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „License”, geben Sie den Serien-/Lizenzschlüssel ein und wählen Sie dann „OK” aus.

 

Sobald Ihr Lizenzschlüssel für VMware Fusion registriert ist, wird der kostenlose E-Mail-Support aktiviert. Wenn Sie das Produkt im VMware Online Store erworben haben, wird der Lizenzschlüssel automatisch registriert. Wenn Sie VMware Fusion bei einem Händler erworben haben, müssen Sie Ihren Lizenzschlüssel manuell in My VMware registrieren. Ausführliche Anweisungen zur Registrierung von Lizenzschlüsseln finden Sie in diesem KB-Artikel.

 

Wie registriere ich meine Kopie von VMware Fusion bei VMware?

 

Wenn Sie das Produkt im VMware Online Store erworben haben, wird der Lizenzschlüssel automatisch registriert. Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie Ihren Lizenzschlüssel manuell in My VMware registrieren. Ausführliche Anweisungen zur Registrierung von Lizenzschlüsseln finden Sie in diesem KB-Artikel.

 

Wo finde ich meinen Serien-/Lizenzschlüssel in VMware Fusion?

 

Wenn Sie VMware Fusion direkt bei VMware erworben haben, können Sie Ihren Serien-/Lizenzschlüssel im My VMware-Portal einsehen.

  • Melden Sie sich beim My VMware-Portal mit Ihren VMware.com-Kontoanmeldedaten an.
  • Wählen Sie die Option „Manage License Keys“ aus dem Menü oben.

Wenn Sie Ihren Serien-/Lizenzschlüssel bereits bei der Softwareinstallation eingegeben haben, wird der Schlüssel im Dropdown-Menü VMware Fusion des Produkts angezeigt. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option License aus. Der Serien-/Lizenzschlüssel wird im Dialogfeld zur Softwarelizenzierung angezeigt.

 

Wie sieht der Serien-/Lizenzschlüssel für VMware Fusion aus?

 

Der VMware Fusion-Aktivierungscode ist ein aus 25 Zeichen bestehender alphanumerischer Code.

  • Beispiel: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3

Darf ich eine einzelne Lizenz auf mehreren Macs verwenden?

 

VMware Fusion für die private Nutzung:

Sie dürfen VMware Fusion zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung auf allen Produkten der Marke Apple mit Mac OS X („Mac-Computer”) installieren und verwenden, die Ihnen gehören bzw. die Sie kontrollieren.

 

VMware Fusion für die kommerzielle Nutzung:

Als kommerzielles Unternehmen oder Bildungseinrichtung dürfen Sie die Software auf einer bestimmten Anzahl von Produkten der Marke Apple mit Mac OS X („Mac-Computer”) installieren und verwenden, die Ihnen gehören bzw. die Sie kontrollieren. Diese Anzahl entspricht der Anzahl erworbener Lizenzen. Die Installation und Verwendung der Software auf mehreren Mac-Computern mit einer einzelnen Lizenz ist auch dann untersagt, wenn die Software nicht gleichzeitig auf den Computern ausgeführt wird.

 

Die Anwender-Lizenzvereinbarungen können auf der folgenden Seite eingesehen werden: www.vmware.com/de/download/eula/

 

Welche Fehler können bei der Lizenzregistrierung in My VMware auftreten?

 

Probleme mit der Registrierung können durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Prüfen Sie zunächst Ihren Serien-/Lizenzschlüssel auf Eingabefehler. Alle Zeichen, die wie eine „0“ aussehen, sind eine numerische „Null“ und nicht der Buchstabe „O“.

 

Überprüfen Sie, ob es sich bei dem Code, den Sie registrieren möchten, um eine VMware Fusion-Seriennummer handelt. Es muss ein aus 25 Zeichen bestehender alphanumerischer Code sein (Beispiel: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

 

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, stellen Sie auf der Seite Get Support eine Support-Anfrage zur Lizenzierung.

 

Haben Studenten und Dozenten Anspruch auf die Sonderpreise für Bildungseinrichtungen für eine Vollversion von VMware Fusion oder Fusion Pro?

 

Ja. Studenten und Professoren können VMware Fusion oder Fusion Pro zu unseren standardmäßigen Hochschulpreisen erwerben. Dazu können Sie das Produkt direkt über den VMware Academic Store oder über den VMware-Vertrieb unter Tel. 0800 100 6711 bestellen. Bitte beachten Sie, dass ein Berechtigungsnachweis erforderlich ist.

Downloads und Testversionen

Wie kann ich VMware Fusion oder VMware Fusion Pro herunterladen?

 

Sie können die VMware Fusion-Software von der Fusion-Download-Seite herunterladen.

 

Kann ich meine Testlizenz in eine permanente Lizenz umwandeln?

 

Nach Ablauf des Testzeitraums werden Sie zur Eingabe eines Lizenzschlüssels aufgefordert. Wenn Sie das Produkt gekauft haben, haben Sie einen neuen Lizenzschlüssel erhalten. Geben Sie den erworbenen Lizenzschlüssel auf die entsprechende Aufforderung hin ein, um die „unbeschränkte” Vollversion der Software freizuschalten. Sie müssen Ihren Lizenzschlüssel registrieren lassen, damit Sie den kostenlosen E-Mail-Support bis zu 18 Monate nutzen können. Wenn Sie das Produkt im VMware Online Store erworben haben, wird der Lizenzschlüssel automatisch registriert. Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie Ihren Lizenzschlüssel manuell in My VMware registrieren. Ausführliche Anweisungen zur Registrierung von Lizenzschlüsseln finden Sie in diesem KB-Artikel.

 

Muss ich VMware Fusion erneut herunterladen, wenn ich meine Testlizenz in eine Lizenz für eine Vollversion umwandle?

 

Nein. Sie müssen einfach nur Ihren Lizenzschlüssel in VMware Fusion aktualisieren. Klicken Sie dazu im Menü „VMware Fusion“ auf „License“ und geben Sie Ihren neuen Lizenzschlüssel ein.

 

Wo kann ich kostenlos „kleine“ Updates herunterladen?

 

In VMware Fusion werden Sie automatisch zu Updates aufgefordert. Wenn Sie manuell nach Updates suchen möchten, klicken Sie in VMware Fusion auf das Dropdown-Menü „VMware Fusion” und wählen Sie „Check for Updates“ aus.

 

Kann ich VMware Fusion und Parallels auf demselben Mac installieren?

 

Ja, beide Programme können gleichzeitig installiert werden. Prüfen Sie bitte vor der Installation die Systemanforderungen für beide Produkte.

 

Wie kann ich eine Testversion von VMware Fusion oder VMware Fusion Pro erhalten?

 

Eine kostenlose Testversion von VMware Fusion oder VMware Fusion Pro erhalten Sie unter

https://www.vmware.com/products/fusion/fusion-evaluation.html

Support

Support-Anfrage erstellen

 

Zum Erstellen einer neuen Support-Anfrage oder zur Statusprüfung für eine aktuelle Anfrage melden Sie sich bitte über das My VMware-Portal bei Ihrem Konto an.

 

Support-Angebote

 

Neben unseren umfassenden webbasierten Support-Ressourcen wie der Knowledgebase und den VMware-Communitys stehen die folgenden Support-Angebote zur Verfügung:

 

Kostenloser Support

 

Der Installationssupport per E-Mail für VMware Fusion und VMware Fusion Pro ist ab dem Zeitpunkt der Produktregistrierung 18 Monate verfügbar. Übermitteln Sie Support-Anfragen online oder telefonisch. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags eine Antwort.

 

Weitere Informationen zum kostenlosen Support

 

Support auf Einzelfallbasis

 

Erwerben Sie Support für VMware Fusion und VMware Fusion Pro nach Bedarf. Support auf Einzelfallbasis wird in praktischen Paketen für einen, drei oder fünf Fälle angeboten. Übermitteln Sie Support-Anfragen online oder telefonisch. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags eine Antwort.

 

Weitere Informationen zum Support auf Einzelfallbasis

Basic Support

 

Bei einer Mindestanzahl von 10 VMware Fusion Pro-Lizenzen bietet VMware Basic Support Zugang zu unseren globalen Support-Centern – 12 Stunden täglich, 5 Tage pro Woche, einschließlich unbegrenzter Support-Anfragen und Abonnementservices für den Zeitraum von 1 oder 3 Jahren.

 

Weitere Informationen zum Basic Support

 

Production Support

 

Bei einer Mindestanzahl von 10 VMware Fusion Pro-Lizenzen bietet VMware Production Support Zugang zu unseren globalen Support-Centern – 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche für Probleme mit Schweregrad 1, einschließlich unbegrenzter Support-Anfragen und Abonnementservices für den Zeitraum von 1 oder 3 Jahren.

 

Weitere Informationen zum Production Support

 

Support-FAQs

 

Support-Voraussetzungen VMware Fusion VMware Fusion Pro
Bis zu 18 Monate
kostenloser E-Mail-Support ab dem Zeitpunkt der Produktregistrierung
Anspruch auf Support auf Einzelfallbasis
Anspruch auf Basic Support oder Production Support(mindestens 10 Lizenzen erforderlich)  

 

Wann beginnt der kostenlose Support?

 

Der kostenlose Support beginnt, sobald Sie Ihre VMware Fusion-Lizenz registriert haben. Die Registrierung erfolgt automatisch, wenn Sie Ihr Produkt im VMware Online Store kaufen. Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie Ihre Lizenz über My VMware registrieren. Ausführliche Anweisungen zur Registrierung von Lizenzschlüsseln finden Sie in diesem KB-Artikel.

 

Wie lange kann ich den kostenlosen Support nutzen?

 

Der kostenlose Support für VMware Fusion und VMware Fusion Pro ist ab dem Zeitpunkt der Produktregistrierung 18 Monate verfügbar.

 

Kann ich den Support auf Einzelfallbasis für unterschiedliche Versionen von Fusion wie z.B. für die Versionen 7 und 8 nutzen?

 

Ja, Sie können Support auf Einzelfallbasis erwerben und eine Support-Anfrage für jede Produktversion einreichen, die noch offiziell von VMware unterstützt wird.

 

Welcher Support-Zeitraum gilt für VMware Fusion?

 

VMware Fusion unterliegt der Lebenszyklusrichtlinie für Personal Desktop. In unseren Lebenszyklusrichtlinien finden Sie ausführliche Informationen und die Daten für das Ende des Supports.

 

Welche Art von technischem Support kann ich in Anspruch nehmen, wenn ich VMware Fusion teste?

 

Testanwender finden Unterstützung in der VMware Fusion-Community. Anwender der Testversion haben keinen Anspruch auf kostenlosen E-Mail-Support.

 

Gibt es Fusion-Support-Ressourcen, die kostenlos von VMware erhältlich sind?

 

VMware bietet eine Reihe von Ressourcen zur Selbsthilfe und zur Unterstützung durch die Community an, einschließlich:

Wie erhalte ich Support für die in VMware Fusion enthaltene Version von McAfee Anti-Virus Plus?

 

Ihre kostenlose Lizenz berechtigt zum vollen Support durch McAfee. Bitte wenden Sie sich an McAfee, um Support zu erhalten.