VMware

In den aktuellen Support-Richtlinien von VMware und den Leitfäden finden Sie Best Practices zur Beschleunigung des Problemlösungsprozesses und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Der zum Download verfügbare Leitfaden für den technischen Support geht ausführlich auf die Best Practices für den Support sowie die entsprechenden Angebote, Lebenszyklen und Richtlinien ein.

Die nachfolgenden Leitfäden enthalten detaillierte Informationen über Support-Richtlinien und -Prozesse von VMware.