Melden Sie sich bei My VMware an und verwalten Sie Lizenzschlüssel, Support-Anfragen und Downloads. My VMware ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Support-Anfragen anzeigen – Überprüfen Sie den Status aller Support-Anfragen, fordern Sie ein Status-Update an, aktualisieren Sie eine Support-Anfrage oder schließen Sie eine Support-Anfrage.
- Eigene Produkte anzeigen – Zeigen Sie alle VMware-Produktlizenzschlüssel und die zugehörige Support-Stufe an, unabhängig davon, ob die Lizenzschlüssel bereits registriert wurden oder nicht.
- Alle noch nicht erledigten, vorab erworbenen Support-Anfragen anzeigen – Wenn Sie Anfragen auf Einzelfallbasis erworben haben, können Sie auf dieser Seite überprüfen, welche Anfragen bereits verwendet wurden bzw. welche zum Anfordern von Support verwendet werden können.
- Lizenzschlüssel verwalten – Zeigen Sie Lizenzschlüssel nach Produkt oder Ordner an und verwalten Sie sie.
Darüber hinaus haben Sie folgende Möglichkeiten:
- SnS Extension Estimator verwenden – Ermitteln Sie, ob Ihr Support-Vertrag verlängert wird, wenn Sie ein Upgrade Ihrer Lizenz durchführen.
- Knowledgebase durchsuchen – Suchen Sie nach Informationen zur Fehlerbehebung für alle erhältlichen VMware-Produkte.
- Produktdokumentation suchen – Durchsuchen Sie Produktdokumentationen und Versionshinweise für alle derzeit erhältlichen VMware-Produkte.
- Technische Ressourcen anzeigen – Durchsuchen Sie White Papers, technische Hinweise, Kompatibilitätsrichtlinien und andere technische Informationen zu allen aktuell erhältlichen VMware-Produkten.
- Community beitreten – Tauschen Sie mit anderen Anwendern Informationen und Erfahrungen bezüglich Einrichtung, Funktionen und technischen Problemen mit der VMware-Software aus.
Partner: Support-Code überprüfen
Geben Sie die Seriennummer von vorab erworbenem Support in das entsprechende nachfolgende Feld ein, um zu ermitteln, ob Sie für Support berechtigt sind.
