VMware

Data de vigência: 28 de setembro de 2011

  • Informações gerais

    A VMware respeita a privacidade dos clientes, parceiros de negócios e outros visitantes dos seus sites. Ela reconhece a necessidade de proteções adequadas e de gerenciamento dos dados pessoais que você fornece. Assim, a VMware estabeleceu esta Declaração de Privacidade para ajudá-lo a entender quais são os dados pessoais que coletamos e como esses dados pessoais são usados. Essa Declaração de Privacidade se aplica aos dados coletados pela VMware Inc. e pela VMware Global (“VMware”) por meio do site vmware.com e de outras páginas da web que a VMware opera e nas quais publica um link direto para esta Declaração.

  • EU-US Safe Harbor

    A VMware adere ao princípios de privacidade porto seguro da União Européia e Estados Unidos da América (EU-US Safe Harbor Privacy Principles), conforme descrito em mais detalhes no Aviso de privacidade safe harbor geral.

  • Que dados pessoais a VMware coleta?

    Nos sites da VMware você pode fazer pedidos de produtos ou serviços, registrar produtos, solicitar informações, tornar-se assinante de materiais de marketing e de apoio, registrar-se em um site seguro da extranet para obter acesso a informações de produtos, suporte, serviços e treinamento ou candidatar-se a empregos na VMware. A VMware talvez colete informações sobre as pessoas, como nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, IDs e senhas de usuários, informações sobre cobrança, cartões de crédito ou outras informações financeiras e preferência de contato. Os dados pessoais coletados online podem ser complementados com informações que você fornecer à VMware por meio de outros serviços prestados por ela, assim como por outras fontes, como os seminários, convenções e outros métodos de complementação de dados como spot tags, rastreamento e cookies, conforme mencionado abaixo.

  • Como a VMware usa os dados pessoais?

    A VMware usa os dados pessoais para oferecer informações e serviços aos clientes, parceiros de negócios e visitantes do site e para que possamos entender melhor suas necessidades e seus interesses. De maneira específica, a VMware usa suas informações para auxiliá-lo na conclusão de uma transação ou um pedido, comunicar-se com você, fazer cobranças de produtos e serviços que você comprou e continuar oferecendo suporte e serviços. Ocasionalmente poderemos usar suas informações para entrar em contato para que você responda pesquisas que usaremos para fins de marketing e controle de qualidade.

  • Com quem a VMware compartilha os dados pessoais?

    A VMware contrata provedores e fornecedores de serviços terceirizados (incluindo distribuidores e revendedores) para entregar certos produtos, serviços e soluções de clientes. A VMware talvez compartilhe dados pessoais com seus provedores de serviços e fornecedores na medida em que isso for necessário para a entrega do serviço, ou para responder às solicitações de informações sobre produtos ou serviços, ou para apoiar de outra forma as necessidades de negócios dos clientes. Os provedores de serviços terceirizados e fornecedores que receberem os dados pessoais devem aplicar o mesmo nível de proteção à privacidade contido nesta Declaração de privacidade. É exigido que eles mantenham os dados pessoais recebidos da VMware confidenciais. Eles não têm autorização para usá-los para qualquer outro propósito que não o objetivo original.

     

    Alguns serviços da VMware podem ser "co-branded" e oferecidos em conjunto com outra empresa Se você se registrar para o uso ou usar esses serviços, tanto a VMware quanto a outra empresa podem receber as informações coletadas em conjunção com os serviços "co-branded".

     

    Exceto pelo descrito nessa Declaração de Privacidade, a VMware não se dedica à venda ou ao aluguel das suas informações para terceiros e não compartilhará dados de identificação pessoal com terceiros sem a sua permissão, a menos que seja necessário para, ou em conexão com, ações da polícia, intimações ou outras disputas judiciais, ou leis aplicáveis, ou em conexão com uma venda, fusão, transferência ou outra reorganização provável ou real, ou dentro do grupo de empresas afiliadas da VMware, se e na extensão em que for legalmente permitido.

     

    A VMware se reserva o direito de usar integralmente e divulgar qualquer dado pessoal que não estiver em forma que possa ser identificável.

     

  • Acesso

    Se quiser solicitar acesso aos seus dados pessoais que por ventura a VMware tenha coletado (possivelmente sujeito a uma taxa de manuseio), entre em contato com privacy@vmware.com. Para proteger sua privacidade e segurança, a VMware talvez adote medidas para verificar sua identidade, como uma senha e uma ID de usuário, antes de conceder acesso aos dados.

     

  • Segurança dos dados pessoais

    A VMware tem o compromisso de realizar os esforços razoáveis para proteger os dados pessoais que você optar por nos fornecer. Para proteger a privacidade de qualquer dado pessoal que você tenha fornecido, a VMware usa os controles padrão do setor, incluindo controles de acesso físico, criptografia, firewalls da internet, detecção de intrusões e monitoramento de rede. Além disso, o acesso a informações confidenciais é limitado aos indivíduos e agentes que têm necessidade de conhecê-las.

  • Fóruns e blogs

    Alguns dos sites da VMware permitem que nossos usuários publiquem conteúdo por meio de fóruns de discussão, blogs, documentos editáveis por usuários e sistemas de comentários. Qualquer informação divulgada nesses fóruns se torna informação pública, que pode ser lida, coletada ou usada por outros usuários para lhe enviar mensagens não solicitadas. A VMware não é responsável por dados de identificação pessoal que você opte por enviar para esses fóruns. Decida com cautela quando divulgar seus dados pessoais.

     

    A VMware pode, de tempos em tempos, enviar e-mails a respeito de seus produtos e serviços para usuários que publicaram em nossos fóruns de discussão, blogs, documentos editáveis por usuários e sistemas de comentários. Cada participante expressa sua própria opinião, que não deve ser considerada reflexo da opinião da VMware. Observe também que sua utilização dessas ferramentas de comunicação online está sujeita aos Termos de Uso da VMware, que contêm isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e a escolha da lei da Califórnia. Os dados pessoais informados à VMware podem ser transferidos para outros estados e países para efeitos de consolidação de dados, armazenamento e simplificação do gerenciamento das informações.

  • Cookies, registro e spotlight tags

    A VMware usa cookies em alguns de seus sites. Os cookies são pequenas quantidades de dados enviados de um servidor da Web para o seu navegador e são armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies podem ajudar um site a reconhecer os usuários recorrentes e permitem ao site acompanhar o comportamento de uso da Web. Os cookies alocam um número para o usuário, que não faz sentido fora do site que o alocou. Após a colocação de um cookie, quando você visitar o site, o navegador da Web que acessar o site enviará uma mensagem para o servidor da Web. Você pode optar por não aceitar cookies fazendo alterações nas configurações do seu navegador da Web. Porém, não utilizar os cookies pode impedir o uso de determinadas funções e recursos dos sites. As informações que a VMware coleta e analisa são usadas para aperfeiçoar nossos serviços para você e personalizar sua experiência de navegação na Web, entendendo melhor seus interesses e requisitos com respeito a nosso site. Você pode configurar seu navegador da Web para o notificar quando um cookie for enviado, para que você tenha a chance de aceitá-lo ou não.

     

    Algumas das páginas da VMware usam cookies que permitem selecionar parceiros terceirizados, incluindo o Google, para lhe apresentar conteúdo relacionado à VMware, incluindo propagandas da VMware, nos sites deles ou em outros sites da Internet. Isso se baseia nas suas visitas anteriores ao site da VMware. Como mencionado acima, você pode configurar seu navegador da Web para notificá-lo quando receber um cookie, para que você tenha a chance de decidir se quer aceitá-lo. Você também pode optar por não fazer parte do uso de cookies do Google visitando http://www.google.com/privacy/ads/.

     

    Como a maioria dos sites, a VMware coleta e/ou registra os endereços IP, os nomes de domínios da Internet, o navegador da Web e o sistema operacional usados para acessar o site da VMware, os arquivos visitados, o tempo gasto em cada arquivo e a data e hora de cada visita. A VMware coleta esses dados por meio do uso de arquivos de registro e web beacons.

     

  • Links para sites que não são da VMware e terceiros

    Os sites da VMware podem fornecer links para sites de terceiros para a sua comodidade e informação. Se acessar esses links, você sairá do site da VMware. A VMware não controla esses sites nem suas práticas de privacidade, que podem diferir da política da VMware. A VMware também não endossa nem faz qualquer declaração a respeito dos sites de terceiros. Os dados pessoais que você optar por fornecer a terceiros não relacionados à VMware não são cobertos pela Declaração de Privacidade da VMware. Encorajamos que você revise a política de privacidade de qualquer empresa antes de enviar suas informações pessoais. Algumas empresas de terceiros talvez optem por compartilhar seus dados pessoais com a VMware. Esse compartilhamento é coberto pela política de privacidade da empresa de terceiros.

  • Informações de contato

    Se tiver qualquer pergunta a respeito dessa Declaração de Privacidade ou achar que a privacidade dos seus dados pessoais não foi respeitada, envie uma reclamação por escrito para o escritório do diretor jurídico da VMware, 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, Estados Unidos da América. Rua Verbo Divino, 1.488 4º andar CEP 04719-904 São Paulo - SP ou por email para: privacy@vmware.com. Se tiver comentários ou preocupações que não possam ser resolvidos diretamente com a VMware, entre em contato com o órgão de proteção de dados competente da sua região.

  • Alterações a essa Declaração

    A VMware revisará e atualizará essa Declaração periodicamente e informará acima a data da revisão mais recente. Se fizer alterações essenciais nessa Declaração, a VMware o notificará por meio da divulgação de um aviso destacado sobre as mudanças antes que elas entrem em vigor ou enviando-lhe uma notificação diretamente. A Vmware o encoraja a revisar essa Declaração de Privacidade com frequência para ser informado sobre a proteção que ela dá às suas informações.