O VMware® IT Business Management Suite™ proporciona transparência e controle sobre os custos, os serviços e a qualidade de TI, além de automatizar os processos manuais.

O IT Business Management Suite proporciona transparência aos custos de ambientes em nuvem e serviços de TI. As equipes de infraestrutura podem entender os custos de fornecimento de ambientes de nuvem privada e pública, ao passo que os CIOs e os executivos de TI podem entender os custos de fornecimento de serviços de TI.

Recurso IT Financial Management

O IT Business Management Suite usa um mecanismo determinístico e modelador avançado para alocar ou representar os custos de TI (incluindo sistemas físicos e virtuais, fornecedores, despesas gerais, instalações, software e suporte) referentes a cada serviço de TI da sua empresa.

  • Exiba e analise o custo total de propriedade bem como os custos unitários juntamente com o detalhamento e as tendências para todos os serviços de TI.
  • Identifique e mostre os principais consumidores de todos os serviços de TI.
  • Analise as principais taxas de eficiência da TI e compare-as com os parâmetros de referência do setor.
  • Compare o desempenho real com o planejado e previsto para entender as variações.
  • Prepare uma conta de TI abrangendo quem consumiu quais serviços e recursos de TI.
  • Identifique possíveis estratégias de economia de custos; por exemplo, potencial para virtualização, consolidação, retirada ou atualização, redução de SLAs e hierarquização.

O IT Business Management Suite oferece o custo de uma máquina virtual e a utilização de recursos compartilhados para ajudar você a gerenciar melhor a demanda, o orçamento e as despesas operacionais e de capital. Além disso, estimula a responsabilidade sobre os recursos em nuvem para conseguir um menor custo total de propriedade. Otimiza custos e suprimentos em uma infraestrutura virtual interna/nuvem privada e nuvem pública.

  • Fornece dados sobre os custos de TI referentes a recursos físicos, virtualizados e em nuvem, recursos de armazenamento e de rede e outros impulsionadores de custos de TI para nuvem.
  • Fornece relatórios comuns e cobertura para medição de uso, análise, relatórios e faturamento com base no uso em nuvem privada e pública
  • Oferece técnicas avançadas de análise de dados coletados de ferramentas de operação em nuvem para rastrear recursos e gerenciar custos de acordo com as necessidades e estruturas organizacionais da empresa.
  • Integra a geração de relatórios de uso de nuvem a uma estratégia de aprovisionamento e gerenciamento em nuvem para permitir que os usuários gerenciem os custos de infraestrutura para ofertas de nuvem.

IT Business Management Suite

Recurso IT Benchmarking

Os parâmetros de referência do setor disponibilizados pelo IT Business Management Suite fornecem evidências objetivas para indicar como estão os gastos com TI da sua empresa atualmente e como poderão estar no futuro, além dos caminhos necessários para melhorar seu desempenho.

Os dados de parâmetros de referência da VMware permitem descobrir qual é a sua situação no momento e como você pode alinhar melhor os custos e os recursos de TI aos objetivos da empresa e, dessa forma, gerenciar a TI como um negócio. O VMware® IT Benchmarking™ é disponibilizado como um serviço independente por meio de compromissos de serviços com a VMware. Os dados de parâmetros de referência e de parceiros exclusivos estão entre os recursos que podem ser acessados e analisados no IT Business Management Suite.

  • Inclui mais de 3.500 medidas de parâmetros de referência de 20 setores, 18 áreas específicas e quatro regiões.
  • Parâmetros de referência abrangem itens como hardware, software, infraestrutura, pessoal, aplicativos, estrutura de TI e custos, entre outros.
  • As informações são atuais e os dados têm menos de 18 meses.
  • Os dados podem mostrar diferenças (e semelhanças) relativas aos concorrentes diretos e demais empresas.

Comparação com os parâmetros de referência

Comparação com os parâmetros de referência

Gerenciamento da qualidade de serviço

Com os recursos de gerenciamento de nível de serviço e gerenciamento de fornecedores do IT Business Management Suite, é possível entender melhor a compensação entre custo e qualidade para gerir a TI de maneira mais empresarial.

  • Defina, colete e administre de maneira intuitiva dados de níveis de serviço e conformidade operacional/métricas de qualidade no contexto de serviços de TI.
  • Crie e administre os fluxos de trabalho para alinhar, monitorar e aprovar acordos, compromissos e aprovações, além de registrar ajustes auditáveis.
  • Seja avisado se algum indicador de SLA, OLA, KPI ou UC estiver sob risco de ser negligenciado.
  • Crie relatórios de serviço e informativos mensais com dados de desempenho e causas principais, além de relatórios de impacto da empresa para identificar ações remediais.
  • Monitore, valide e gerencie automaticamente as faturas de fornecedores em tempo real com base em termos de contrato, gastos reais e desempenho de serviço/métricas de valores.