PRODUTO

Como o VMware Workstation Pro funciona? 

O VMware Workstation Pro funciona criando máquinas virtuais seguras e totalmente isoladas que encapsulam um sistema operacional e seus aplicativos. A camada de virtualização VMware mapeia os recursos físicos de hardware para os recursos da máquina virtual, de forma que cada máquina virtual tenha seus próprios componentes, como CPU, memória, discos, dispositivos de entrada/saída, e seja o equivalente exato de uma máquina x86 padrão. O VMware Workstation Pro é instalado no sistema operacional host e oferece amplo suporte a hardware, pois herda o suporte a dispositivos do host. 

 

Que tipos de aplicativos posso executar em uma máquina virtual? 

Qualquer aplicativo que for executado em um PC padrão será executado em uma máquina virtual no VMware Workstation Pro. O VMware Workstation Pro equivale a um PC completo, com rede e dispositivos completos. Cada máquina virtual tem seus próprios componentes, como CPU, memória, discos, dispositivos de entrada/saída, entre outros. Isso permite que você execute qualquer aplicativo que possa ser executado nos sistemas operacionais guest compatíveis, incluindo Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, depuradores de Kernel, Firewalls, software de VPN e muito mais. 

 

Preciso de inicialização dupla ou de repartição do disco? 

Não. O VMware Workstation Pro usa o sistema de arquivos do computador e cria arquivos que são mapeados para unidades de disco de uma máquina virtual, de modo que não há necessidade de criar uma partição para cada sistema operacional. Se você já tiver outro sistema operacional com inicialização dupla instalado no computador, poderá usar o VMware Workstation Pro para executar o outro sistema operacional em uma máquina virtual no sistema operacional host. Em vez da inicialização dupla, é possível executar ambos os sistemas operacionais simultaneamente e alternar de um sistema operacional para outro de forma fácil, com um clique do mouse. 

 

Como cada sistema operacional é instalado? 

Após instalar o VMware Workstation Pro, "configure" uma máquina virtual atribuindo a ela memória, disco, portas e rede. Em seguida, ative essa máquina virtual usando o CD de instalação ou a imagem ISO do sistema operacional. A máquina virtual será inicializada e o sistema operacional iniciará seu procedimento normal de instalação. 

 

O VMware Workstation Pro modifica os sistemas operacionais host ou guest? 

Não. O ambiente do sistema operacional host trata o VMware Workstation Pro como um aplicativo. Nenhuma modificação precisa ser feita no sistema operacional guest quando ele é instalado em uma máquina virtual. Os aplicativos no sistema operacional guest são executados exatamente como na sua máquina host. 

 

O que são discos virtuais? 

Os discos virtuais são as partições de disco das máquinas virtuais. Eles são armazenados como arquivos no sistema de arquivos do sistema operacional host. Um dos principais recursos do VMware Workstation Pro é o encapsulamento. Isso significa que ambientes completos são contidos em um conjunto de arquivos, que pode ser copiado, movido e acessado de forma rápida e fácil. Como uma partição de disco inteira é salva como um arquivo, é fácil fazer backup de discos virtuais, bem como movê-los e copiá-los. Você pode criar discos SCSI, IDE e SATA virtuais com até 8 TB. 

 

Uma máquina virtual do VMware Workstation compartilha o endereço IP do host (NAT) ou tem seu próprio endereço IP? 

A máquina virtual pode usar a ponte de rede para receber seu próprio endereço IP (quando disponível de um servidor DHCP) ou pode usar a NAT e compartilhar o endereço IP do host. Além disso, é possível definir o sistema de rede somente para host para criar uma rede virtual isolada. Por fim, as conexões de rede podem ser desativadas inteiramente para um completo isolamento da máquina virtual. 

 

Em que idiomas o VMware Workstation Pro está disponível? 

O software Workstation Pro e sua documentação estão disponíveis em inglês e japonês (somente Windows). 

 

Posso acessar a documentação do VMware Workstation Pro on-line gratuitamente? 

Sim, as versões em inglês e japonês estão disponíveis para download em formato eletrônico no site de documentação do VMware Workstation Pro. 

 

Posso comprar um Manual do usuário impresso do VMware Workstation Pro? 

Não. O manual do usuário do VMware Workstation Pro está disponível gratuitamente para download no formato PDF.

INSTALAÇÃO

De que tipo de hardware preciso para executar o VMware Workstation Pro?

O VMware Workstation Pro é executado em hardware padrão baseado em x86 com processadores Intel e AMD de 64 bits e em sistemas operacionais host Windows ou Linux de 64 bits. A VMware recomenda o seguinte:

 

Requisitos do sistema:

  • Processador Intel Core 2 Duo x86 de 64 bits ou equivalente, processador AMD Athlon™ 64 FX dual-core ou equivalente
  • Núcleo de 1,3 GHz ou mais veloz
  • No mínimo 2 GB de RAM/4 GB de RAM recomendados
  • Instalação do Workstation Pro: 
    • 1,2 GB de espaço em disco disponível para o aplicativo. Espaço adicional em disco rígido necessário para cada máquina virtual. Consulte os fornecedores sobre qual é o espaço em disco recomendado para sistemas operacionais guest específicos. 

OBSERVAÇÃO: o Workstation 12 Pro requer um sistema operacional host de 64 bits

  • Sistemas operacionais host* (64 bits):
    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Ubuntu 8.04 e superior
    • Red Hat Enterprise Linux 5 e superior
    • CentOS 5.0 e superior
    • Oracle Linux 5.0 e superior
    • openSUSE 10.2 e superior
    • SUSE Linux 10 e superior
  • Para obter suporte a gráficos do Windows 7 Aero em uma máquina virtual 
    • 3 GB de RAM (PC host)
    • Intel Core 2 Duo de 2,2 GHz e superior ou AMD Athlon 4200+ e superior
    • NVIDIA GeForce 9900GT e superior ou ATI Radeon HD 2600 e superior

* Consulte o Guia de compatibilidade da VMware para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais host e guest compatíveis 

Se você planeja executar máquinas virtuais de 64 bits com o VMware Workstation Pro, consulte o artigo da Base de conhecimento sobre CPUs de 64 bits compatíveis.

 

 

Sistemas operacionais guest com suporte

O VMware Workstation 12 Pro oferece suporte a centenas de sistemas operacionais guest de 32 bits e 64 bits, do Microsoft DOS ao Windows 10, do Windows NT Server ao Windows Server 2012 R2, Ubuntu 15.04 e várias outras versões do Linux. Veja a seguir uma lista dos mais comuns sistemas operacionais guest compatíveis.

  • Windows 10
  • Windows 8.X
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • RedHat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD e várias outras Distribuições Linux

Consulte o Guia de compatibilidade da VMware para obter uma lista completa dos sistemas operacionais host e guest compatíveis. 

 

O Workstation 12 Pro ainda oferece suporte a sistemas operacionais de 32 bits? 

O VMware Workstation 12 Pro requer um sistema operacional de 64 bits no PC host. Você ainda pode executar seus sistemas operacionais guest Windows e Linux de 32 bits favoritos em uma máquina virtual no Workstation 12 Pro. 

 

E se eu ainda precisar executar o Workstation em um host de 32 bits? 

O Workstation 10 é a última versão que oferece suporte à execução de sistemas operacionais de 32 bits ou 64 bits no PC host. No entanto, você pode comprar o Workstation 12 e fazer o downgrade para o Workstation 10 pelo portal My VMware. Consulte o artigo da base de conhecimento "Como fazer downgrade de chaves de licença no My VMware

 

Participei do programa Technology Preview 2015. Devo desinstalar o software Technology Preview antes de instalar a versão final? 

Sim. Você deve primeiro desinstalar a versão Technology Preview usando a função de desinstalação do VMware Workstation incluída antes de fazer upgrade para a versão final. 

 

Perderei todas as máquinas virtuais que criei com a versão Technology Preview? 

Não. Quando você desinstala a versão Technology Preview e instala a versão final do VMware Workstation, as máquinas virtuais criadas com a versão Technology Preview permanecem intactas.

Licenciamento e upgrades

Programa Technology Guarantee

 

Como me qualifico para um upgrade gratuito?

 

Os clientes que compraram o VMware Workstation 11 entre 29 de julho e 30 de setembro de 2015 estão cobertos pelo Programa Technology Guarantee para o VMware Workstation e estão qualificados para obter um upgrade eletrônico gratuito para o VMware Workstation 12 Pro:

  • Se você comprou o VMware Workstation 11 da loja on-line da VMware ou de um parceiro autorizado da VMware durante esse período, receberá automaticamente sua nova chave de licença do VMware Workstation 12 Pro por e-mail. Aguarde até 48 horas para receber suas novas chaves de licença. Nenhuma ação adicional será necessária para receber o upgrade.
  • Se você tiver comprado o VMware Workstation 11 por meio de um distribuidor autorizado da VMware durante esse período, precisará enviar suas chaves de licença e a nota fiscal eletrônica até 31 de outubro de 2015 para receber a chave de licença gratuita. Aguarde até duas semanas para receber o upgrade eletrônico gratuito para o VMware Workstation 12 Pro.

Começar

 

E se eu tiver comprado o VMware Workstation 11 sem um contrato de suporte e assinatura (SnS) antes de 29 de julho de 2015?

 

Os clientes que compraram o VMware Workstation 11 antes de 29 de julho de 2015 sem um contrato de SnS não estão qualificados para um upgrade gratuito para o VMware Workstation 12 Pro e precisam comprar um upgrade para o Workstation 12 Pro para aproveitar todos os benefícios da versão mais recente do produto.

 

Upgrades

Quem está qualificado para fazer o upgrade para o VMware Workstation 12 Pro?

 

Consulte a tabela abaixo para verificar a qualificação para comprar um upgrade na Loja on-line da VMware.

 

Produto licenciado no momento Qualificado para upgrade pago para o Workstation 12 Pro
Workstation 10 ou 11 (sem contrato de SnS)
Player 6 Plus ou Player 7 Pro (sem um contrato de SnS)

 

Como posso comprar upgrades para o Workstation 12 Pro?

 

Os upgrades do VMware Workstation 12 Pro estão disponíveis para compra na loja on-line da VMware ou por meio dos revendedores VMware.

IMPORTANTE: quando você instala uma nova versão do Workstation, a versão anterior é desinstalada do sistema. Portanto, recomendamos que você só prossiga com o upgrade se tiver uma nova chave de licença. Suas máquinas virtuais existentes não serão afetadas.

 

Tenho um contrato de SnS ativo para o VMware Workstation. Quando posso esperar receber a nova versão?

 

Os clientes com contratos ativos de SnS (suporte e assinatura), com data de término no dia de disponibilidade geral, estão qualificados para um upgrade gratuito. Siga as instruções desse artigo na base de conhecimento para fazer upgrade das chaves de licença.

 

Após receber as novas chaves de licença, você poderá fazer download do software VMware Workstation 12 Pro na página de download do Workstation Pro.

Os upgrades estarão disponíveis no My VMware logo após a disponibilidade pública do VMware Workstation 12 Pro.

 

E se eu tiver uma versão mais antiga do VMware Workstation, estou qualificado para comprar um upgrade?

 

Os clientes com as versões do VMware Workstation antigas (1.x a 9.x) precisarão comprar uma nova licença.

 

Tenho o Workstation 10.x ou 11.x (para Windows) e desejo mudar de plataforma e fazer upgrade para o Workstation 12 Pro (para Linux) ou vice-versa. Posso fazer isso pagando o preço do upgrade?

 

Sim. O VMware Workstation oferece um caminho de upgrade entre versões de um sistema operacional host. Por exemplo, se você tem uma licença do VMware Workstation 10 para Windows, pode fazer upgrade para o VMware Workstation 12 Pro para Linux.

 

Tenho uma cópia acadêmica do VMware Workstation 10.x ou 11.x. Posso obter um upgrade com desconto para o VMware Workstation 12 Pro?

 

Sim, você pode comprar um upgrade para o setor acadêmico na VMware Academic Store. Para se qualificar para esse desconto, será necessário já ter uma licença para o setor acadêmico do Workstation e ser estudante, pai/mãe, professor ou funcionário de uma instituição acadêmica qualificada.

 

Obtenho atualizações (não upgrades) gratuitas quando compro o VMware Workstation Pro?

 

Sim. O preço do VMware Workstation Pro inclui um serviço de atualização que lhe atribui o direito a atualizações e patches de produto, que são novos lançamentos do Workstation Pro em uma determinada versão do produto (por exemplo, x.1, x.1.1 e assim por diante). O VMware Workstation Pro fará download automaticamente das atualizações ou você pode fazer download visitando a Página de download do Workstation Pro.

 

OBSERVAÇÃO: o preço do Workstation Pro atribui direitos de atualizações gratuitas a um cliente, mas não de upgrades gratuitos. Os lançamentos de upgrade contêm aprimoramentos funcionais ou extensões significativas e devem ser adquiridos separadamente, a menos que você tenha um contrato SnS (Support and Subscription, suporte e assinatura) ativo.

 

Licenciamento e registro

Como registro minha cópia do VMware Workstation Pro na VMware?

Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença é registrada automaticamente. Se você o tiver comprado de um revendedor, é necessário registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo na base de conhecimento para obter instruções sobre o registro da chave de licença.

 

Posso alternar entre as versões para Windows e Linux?

Sim. Você pode alternar entre versões para Windows e Linux do VMware Workstation Pro usando a mesma chave de licença. Se você optar por alternar os sistemas operacionais do host, deverá desinstalar o Workstation Pro do sistema operacional host que não pretende usar mais. Se planejar executar o VMware Workstation Pro em host Linux e Windows, você precisará comprar duas licenças.

 

Os alunos e os professores estão qualificados para comprar uma licença completa do VMware Workstation Pro por um preço especial para o setor acadêmico?

Sim. Alunos e professores podem comprar o VMware Workstation Pro pagando nosso preço padrão para o setor acadêmico. Eles só precisam acessar diretamente a VMware Academic Store ou entrar em contato com a área de vendas da VMware pelo número 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) nos Estados Unido e no Canadá, ou +1-650-427-5000 em qualquer outro país. Observe que é necessária uma prova de elegibilidade.

Downloads e versões de avaliação

Como posso fazer download do VMware Workstation Pro?  

 

Você pode fazer download do software VMware Workstation Pro da página de download do Workstation Pro.

 

Posso converter minha licença de avaliação em uma licença permanente?

 

Depois que o período de avaliação terminar, o sistema solicitará que você digite uma chave de licença. Se você tiver comprado o produto, terá recebido uma nova chave de licença. Digite a chave de licença comprada quando solicitado para desbloquear a versão completa e "ilimitada" do software. Para aproveitar o período de até 30 dias de suporte gratuito por e-mail, você deve registrar sua chave de licença. Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença é registrada automaticamente. Se você tiver comprado o produto de um revendedor, será necessário registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo na base de conhecimento para obter instruções sobre o registro da chave de licença.

 

Eu precisarei fazer download do VMware Workstation Pro novamente se estiver convertendo minha licença de avaliação em uma licença completa?

 

Não. Você só precisará atualizar sua chave de licença no VMware Workstation Pro. Para fazer isso, acesse o menu "VMware Workstation Pro", clique em "License" e digite sua nova chave de licença.

 

De onde faço download de atualizações gratuitas "secundárias"?

 

O VMware Workstation Pro solicitará que você faça as atualizações automaticamente. Para verificar manualmente se existem atualizações, clique no menu suspenso "VMware Workstation Pro" no VMware Workstation Pro e escolha "Check for Updates".

Suporte

Criar uma solicitação de suporte

Para criar uma nova solicitação de suporte ou verificar o status de uma solicitação existente, entre em sua conta pelo portal My VMware.

 

Ofertas de suporte

Além de nossos recursos abrangentes de suporte on-line, como a base de conhecimento e as comunidades da VMware, as seguintes ofertas de suporte estão disponíveis:

 

Suporte gratuito

 

O suporte por e-mail à instalação do VMware Workstation Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone; as respostas são fornecidas em um dia útil.

 

Suporte a incidentes

 

Compre suporte quando precisar para o VMware Workstation Pro. Para maior conveniência, o suporte a incidentes individual é
vendido em pacotes de um, três ou cinco incidentes. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone; as respostas são fornecidas em um dia útil.

Basic Support (Suporte básico)

 

Com no mínimo 10 licenças do VMware Workstation Pro, o Basic Support (Suporte básico) da VMware fornece acesso aos centros de suporte globais, 12 horas por dia, 5 dias por semana, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de 1 ou 3 anos.  

 

Production Support (Suporte de produção)

 

Com um mínimo de 10 licenças do VMware Workstation Pro, o Production Support (Suporte de produção) da VMware fornece acesso aos centros de suporte globais, 24 horas por dia, sete dias por semana para problemas de Gravidade 1, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de um ou três anos.

 

Perguntas frequentes sobre suporte

Quando começa o suporte gratuito?

 

O suporte gratuito começa quando você registra a licença do VMware Workstation Pro.  O registro acontece automaticamente quando você compra seu produto na loja on-line da VMware. Se você tiver comprado o produto de um revendedor, é necessário registrar a licença no My VMware. Consulte este artigo na Base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Qual é a duração do suporte gratuito?

 

O suporte gratuito do VMware Workstation Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto.

 

Posso usar um incidente de suporte para versões diferentes do Workstation Pro, por exemplo, Workstation 11 e Workstation 12 Pro?

 

Sim, é possível comprar suporte a incidentes e abrir uma solicitação de suporte para qualquer versão do produto que ainda tenha suporte oficial da VMware.

 

Qual é o período de suporte do VMware Workstation Pro?

 

O VMware Workstation segue a política de ciclo de vida de desktop pessoal. Consulte nossas políticas de ciclo de vida para obter informações detalhadas e as datas de término de suporte.

 

Que tipo de ajuda de suporte técnico posso obter se estiver apenas avaliando o VMware Workstation Pro?

 

Os usuários de avaliação podem obter ajuda por meio da comunidade do VMware Workstation Pro. Os usuários de avaliação não estão qualificados para o suporte por e-mail gratuito.

 

Existe algum recurso de suporte gratuito do Workstation Pro disponível na VMware?

 

A VMware fornece diversos recursos de autoajuda e de suporte de comunidade, incluindo: