Chief Customer Officer 

Scott Bajtos kam 2009 zu VMware. Als Chief Customer Officer leitet er das globale Serviceteam des Unternehmens, zu dem Schulungsbereich, technischer Support, Professional Services Support und Customer Advocacy zählen. Darüber hinaus beeinflusst sein Team die Produktqualität und Interoperabilität, um eine Best-in-Class-Pre- und Post-Sales-Erfahrung für Kunden und Partner zu gewährleisten. Mit mehr als 27 Jahren Erfahrung in der Software- und Dienstleistungsbranche bringt Bajtos umfassendes Hintergrundwissen in den Bereichen Kundensupport, Kundenbindung und Phasen der Kundenakzeptanz mit.

 

Vor VMware war Bajtos bei SAP als Executive Vice President und General Manager tätig. Vor seinem Wechsel zu SAP war er bei Business Objects als Executive Vice President und Chief Customer Satisfaction Officer sowie in anderen leitenden Positionen tätig. Er entwickelte globale Customer Advocacy-Programme mit dem Ziel verstärkter Kundenbindungen bei gleichzeitiger Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit unter anderem bei Unternehmen wie Business Objects und Cadence Design Systems.

 

Er hat einen Bachelor of Arts vom Saint Mary’s College in Kalifornien.

Dawn Smith