问： 什么是 VMware View？
答： VMware View 是一种桌面虚拟化解决方案，它可以简化 IT 可管理性和控制，同时提供跨设备和网络的最逼真的终端用户体验。 VMware View 解决方案有助于 IT 组织通过桌面环境集中化，来实现桌面和应用程序管理自动化、降低成本并提高数据安全性。 这种集中化可为终端用户带来更多的自由，并增强 IT 组织的控制力。 通过将操作系统、应用程序和用户数据封装在隔离的层中，IT 组织可以交付现代化桌面。 然后它可以交付应用程序、统一通信和 3D 图形等动态、灵活的桌面云计算服务，从而实现真正的工作效率和更高的业务敏捷性。

与其他桌面虚拟化产品不同，VMware View 基于业界领先的虚拟化平台 vSphere 构建并与之紧密集成，允许客户扩展 VMware Infrastructure 的价值及其企业级功能，如高可用性、灾难恢复和业务连续性。

问： VMware View 5 有哪些新增功能？
答： View 5 包含许多针对终端用户体验和 IT 控制的增强功能。 其中一些比较重要的功能包括：

• PCoIP 优化控制可以提高协议效率并允许 IT 管理员按使用情形、用户或网络要求配置带宽设置，以使带宽占用最多可以减少 75%。
• PCoIP 连续性服务可以检测中断并自动重新连接会话，无论网络可靠性如何都能提供无缝的终端用户体验。
• PCoIP 扩展服务允许使用基于 Windows Management Instrumentation (WMI) 的工具来收集 20 多种会话统计信息，以便对终端用户支持进行监控、趋势分析和故障排除。
• 用于 3D 图形的 View 媒体服务使 View 桌面无需专门的显卡或客户端设备即可运行基本 3D 应用程序，如 Aero、Office 2010 或者需要 OpenGL 或 DirectX 的应用程序。
• 用于集成式统一通信的 View 媒体服务通过可同时优化桌面和统一通信性能的体系结构，将语音 IP (VoIP) 与终端用户的 View 桌面体验集成在一起。
• View 角色管理（仅限 View Premier 版本）可动态地将某个用户角色与无状态的浮动桌面相关联。 IT 管理员可以为更多使用情形部署更易于管理的无状态浮动桌面，同时允许在会话之间保持用户个性化。
• View Client for Android 让拥有基于 Android 的平板电脑的终端用户能够访问 View 虚拟桌面。
• 增强的安全设置支持使用成熟的浏览器证书模型来实现客户端证书处理自定义。
• VMware vSphere 5 支持可利用领先的云计算基础架构平台的最新功能来实现高度可用、可扩展和可靠的桌面服务。

有关 VMware View 5.0 的更多详细信息和功能，请参阅 发行说明。

问： VMware View 工作原理是什么？
答： 借助 VMware View，桌面组件可以与物理设备“分离”，并可以作为托管服务从数据中心等集中位置或从云中交付。 VMware View 还通过虚拟化桌面操作系统、应用程序和用户数据来支持现代化桌面的交付。 终端用户可以从多种设备或通过任意网络连接连接到其桌面、应用程序和数据，以实现优化和熟悉的桌面体验。 通过在数据中心集中管理桌面、应用程序和用户数据，组织可从提高的管理和控制能力中获益，同时最终用户可从灵活访问和提高的服务级别中获益。

问： VMware View 5 包含哪些内容？
答： VMware View 5 提供两个版本：

1. VMware View Enterprise - 包含 VMware vSphere Desktop、VMware vCenter Desktop 和 VMware View Manager。
2. VMware View Premier - 包含 VMware vSphere Desktop、VMware vCenter Desktop、View 角色管理、VMware vShield Endpoint、VMware View Manager、View Client with Local Mode、VMware View Composer 和 VMware ThinApp。

View 角色管理是 View Premier 版本最新添加的功能。 Local Mode 允许用户在本地计算机上签入和签出其虚拟桌面。 VMware ThinApp 可以简化应用程序打包和交付。 View Composer 允许客户从单个父映像快速创建桌面映像。 vShield Endpoint 可以卸载和集中化防病毒解决方案。

问：PCoIP 显示协议有哪些优化？
答： PCoIP 是一种自适应的显示协议，旨在交付最佳的终端用户体验。 切换到 Rich 和 Clear Type 字体无损编码解码，这提高了该协议的带宽效率。 此外，可以主动调整两项新设置来优化用户体验。 可以按使用情形或用户来配置这些新设置（客户端缓存和无损图像生成功能）以大幅减少带宽占用。

问： 何时需要使用这些优化设置？
答： 在海外或远程位置等高延迟、低带宽环境中拥有用户的客户可以使用这些设置来配置 PCoIP 以让每个会话使用较少带宽，从而提高用户密度、可扩展性并改进 WAN 上的用户体验。

问： PCoIP 连续性服务工作原理是什么？
答： PCoIP 连续性服务可以在用户会话断开（这在 Wi-Fi 和 3G 网络中非常普遍）后的 30 秒内自动重新连接会话。 在 30 秒的时段内，用户不需要输入登录凭据。 如果会话无法在 30 秒内重新连接，则用户必须输入登录凭据才能重新连接。

问： PCoIP 扩展服务中提供了哪些统计信息？
答： 将收集四个类别的统计信息：一般、图像、网络和 USB。 这些统计信息的示例包括音频的传输和接收、使用的带宽、会话持续时间、图像编码和往返延迟。 可以将这些统计信息导入任何基于 WMI 的工具以进行趋势分析、监控和故障排除。

问： 哪些 vSphere 平台版本可与 View 5 一起使用？
答： View 捆绑包包含 vSphere Desktop 5 和 vCenter Desktop 5。 View 5 与 vSphere 4 及更高版本兼容。 查看 VMware 兼容性列表。

问： 哪些统一通信供应商拥有针对 View 5 的解决方案？
答： 领先的统一通信供应商对 View 媒体服务的统一通信提供支持。 阅读新闻发布以了解更多信息。 合作伙伴提供的解决方案将与当今市场上的现有 VoIP 解决方案协同工作。 拥有 VMware View 和 VMware 集成合作伙伴体系提供的统一通信解决方案的客户不需要购买任何附加产品。

问： View 与统一通信集成的意义何在？
答： 用于统一通信的 View 媒体服务支持集成式 VoIP 和桌面以实现无缝的用户体验。 该集成体系结构使 IT 能够为虚拟桌面和 VoIP 流量设置不同的服务质量 (QoS) 级别。 VMware 与统一通信供应商之间的合作提供了适用于实际使用情形的唯一受支持、可扩展的解决方案。

问： View 中支持哪些 3D 应用程序？
答： 用于 3D 图形的 View 媒体服务支持 Windows Aero、Office 2010 和需要 OpenGL 2.1 及 DirectX 9 的应用程序。 无需专门的显卡或客户端设备即可实现此功能。

问： View 角色管理是否需要 Microsoft 漫游配置文件？
答： View 角色管理不依赖任何漫游配置文件，但是可以无缝地与环境中已经部署的漫游配置文件配合工作。 View 角色管理支持 Windows XP、Vista 和 Windows 7 操作系统。

问： View Client for Android 是否可以连接到任何 View 环境？
答： 用于移动设备（iPad 和 Android）的所有 VMware View 客户端都需要 View 4.6 或更高版本的后端基础架构才能连接用户会话。

问： 什么是 VMware ThinApp？
答： VMware ThinApp 可虚拟化应用程序，以提高兼容性并简化管理。 应用程序独立于底层操作系统，并作为 EXE 或 MSI 文件与虚拟操作系统打包在一起。 由 ThinApp 打包的应用程序可以在数据中心的服务器甚至是共享的网络驱动器上运行，并可以通过虚拟桌面上的快捷方式进行访问。

问： 我如何才能知道瘦客户端设备是否可以与 VMware View 一起使用？
答： 对于 VMware View，VMware 有一项瘦客户端认证计划，有多款瘦客户端设备已经取得了“VMware Ready Certified”状态（包括基于 Linux 的瘦客户端）。 有关完整列表，请参阅我们的 《瘦客户端兼容性指南》。

问： 什么是 View Client with Local Mode？
答： View Client with Local Mode 允许在数据中心和物理桌面设备之间移动 VMware View 虚拟桌面而不违反安全策略。 可以将虚拟桌面“签出”到笔记本电脑等物理设备上，从而让用户在未连接到网络时也能够工作。 然后当用户恢复在线时，对桌面的更改将“签入”到数据中心以智能地同步桌面。

问： vShield Endpoint 如何帮助保护 VMware View 虚拟桌面免受病毒和恶意软件的侵害？
答： vShield Endpoint 基于 vSphere 独有的自检功能构建，支持免加载的防病毒和防恶意软件 (AV) 解决方案，可避免代理剧增和 AV 风暴等问题。 vShield Endpoint 通过集中化 AV 部署简化了虚拟化环境中的 AV 管理，可最大限度地降低虚拟机中感染恶意软件的风险，并记录所有 AV 事件以供审核之用。

问： VMware View 是否可与通过 USB 连接的外围设备（如本地打印机、存储设备、扫描仪、键盘、鼠标或客户端的其他设备）一起使用？
答： VMware View 支持 USB 重定向，所以支持许多通过 USB 连接到客户端的设备。 任何可兼容 USB 1.1 或 2.0 的设备都可以与 VMware View 解决方案一起使用，但前提是这些设备必须连接到运行 VMware View Windows 客户端的设备。

问： 如何对 VMware View 授予使用许可？ 如何计算 View Client with Local Mode 连接数？
答： VMware View 是根据并发连接数授予使用许可的。 一个终端用户使用的一个活动 View 桌面计为一个并发连接。 另外，每个签出的本地模式桌面也计为一个并发连接。 请参阅 VMware View 终端用户许可协议 (EULA) 或 产品、定价和许可常见问题解答以了解有关许可的更多详细信息。

问： 是否必须将部署升级到 5.0 才能扩展当前的 View 环境？
答： 否。 所有 View 客户都可以将其 View 5 许可证购买降级到 View 4.6。 客户可以在规划升级时无中断地向环境中添加用户。

问： 如何从 View 4.x 升级到 View 5？
答： 拥有当前有效的支持和订购 (SnS) 合同的现有 VMware View 4.x 客户有权免费升级到对应版本的 View 5。 View 客户应该检查 VMware 许可证门户中的许可证。 Enterprise 和 Premier 版本均包含 VMware View 5 的新功能。 需要角色管理等高级功能的 VMware View Enterprise 4.x 客户必须购买 View Premier 升级 SKU。 有关更多信息，请参阅 《View 5 定价、许可和升级指南》。

问： View 是否有任何价格促销活动？
答： 请访问 促销活动页以了解最新的 View 促销活动。

问： 开始评估 VMware View 的最佳做法是什么？
答： 我们建议您试用 VMware View 的 60 天免费评估，其中包括 VMware vSphere 5、vCenter 5、vShield Endpoint、VMware View Manager 5、VMware ThinApp 4.6 和 VMware Workstation 7.1。 您还需要 Microsoft Active Directory（未包括）才能运行 VMware View Manager 4.6 评估。

问： 部署 VMware View 需要专业服务吗？
答： VMware 专业服务和经鉴定的 VMware 合作伙伴有多年为客户实施 VMware View 的经验。 公司可能希望向他们寻求专业技能，以扩展和优化 View 安装并缩短上市时间。 对于有兴趣学习如何安装、配置和管理 VMware View 以及新组件的用户，VMware 培训服务提供了实际操作 培训课程，可为您传授具体实施和部署所需的知识和技能。 另外，VMware 还在 vmware.com 上的 VMware View 评估中心提供了自控进度的工具和资源。

问： 如何找到有 VMware View 经验的 VMware 合作伙伴？
答： 参与“VMware 桌面能力”的 VMware 合作伙伴在部署 VMware View 方面已经有良好的表现。 您的 VMware 销售团队可以帮助确定您所在区域内有 VMware 经验的 VMware 代理商，也可以使用 合作伙伴查找工具搜索 VMware 代理商、顾问、分销商和直接代理商列表。