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VMware VDI 产品常见问题解答

什么是 VMware Virtual Desktop Infrastructure (VDI)?

VMware Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 是一种端到端桌面虚拟化解决方案,它使组织能够结合使用经验证的 VMware Infrastructure 3 软件与 VMware Virtual Desktop Manager (VDM) 将桌面集中在一起并提高管理和控制能力。

什么是 VMware Virtual Desktop Manager (VDM)?

VMware Virtual Desktop Manager (VDM) 是一种企业级连接代理,可将远程客户端与集中式桌面连接起来,并管理 Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 环境。VMware VDM 是 VMware VDI 中的一个组件,但是运行 VMware Infrastructure 3 企业版的现有客户也可以单独购买。

最新版本的 VMware VDI 有何新功能?

现在,VMware VDI 中添加了 VMware Virtual Desktop Manager (VDM),因此可以为集中式虚拟桌面计算提供端到端解决方案。下面让我们快速回顾一下部分优异功能:

  • 桌面的持久选项,使公司能够配置在注销时是保持指定用户的桌面状态,还是将桌面返回池中。
  • SSL 隧道,确保所有连接都已安全加密。
  • RDP 扩展,实现对打印机、PDA、智能卡等本地设备的访问。
VMware VDI 的工作原理是什么?

使用 VMware Virtual Desktop Infrastructure,公司可以在位于中央数据中心的虚拟机内部运行桌面。使用 VMware Virtual Desktop Manager 连接代理,用户可通过远程显示协议(如 RDP)从 PC 或瘦客户端远程访问这些桌面。通过将数据中心的桌面集中在一起,公司便可从提高的管理和控制能力中获益。最终用户从任何位置均可访问其熟悉的企业桌面,这种功能可以使单个最终用户从中获益。

VMware VDI 包含哪些组件?在我的组织中运行 VDI 还需要任何其他组件吗?

VMware VDI 是面向各种规模公司的端到端解决方案。典型的 VMware VDI 环境包含下列组件:

  • VMware Infrastructure 3:VMware VDI 解决方案利用了经验证的 VMware Infrastructure 3 软件将桌面环境整合到数据中心的服务器上。
  • VMware Virtual Desktop Manager:管理员可以运行一个能将远程客户端与集中式桌面连接起来并管理虚拟桌面环境的企业级连接代理。
  • 客户端:用户可以通过 Web 浏览器或使用 VMware VDI Windows 本机客户端登录他们的集中式虚拟桌面映像。

此外,要运行 VMware Virtual Desktop Manager 软件,还需要有 Microsoft Active Directory。

如何在公司中使用 VDI?

VMware 客户正在转变他们管理桌面的方式,他们使用能够更有效地进行管理和控制的集中式虚拟桌面替代了传统的 PC。如今,已有数以百计的 VMware VDI 客户以各种方式使用 VMware VDI。常见的用途包括:

  • 集中式桌面管理:公司目前使用瘦客户端、重新调整用途的 PC 或更低成本的桌面硬件来替代传统 PC,从而解决 PC 更新周期较短的问题。
  • 具有数据隐私需求的交易型员工:公司目前使用 VMware VDI 在安全的数据中心集中控制数据,如果没有 VDI,这些数据将被置于笔记本电脑或远程 PC 上。
  • 集中式备份和灾难恢复:VMware VDI 桌面客户可以享受到传统上只为服务器应用程序提供的可靠性、数据保护和灾难恢复功能。VMware VDI 使公司能够在可利用共享存储技术的集中式桌面环境中运行备份。
VDI 与基于服务器的传统计算技术相比有何异同?

VDI 是一种基于服务器的计算技术,但是与终端服务或共享应用程序解决方案相比,它能提供一些令人信服的优势:

  • 与应用程序共享技术不同的是,在集中式服务器上运行的 VMware VDI 桌面是完全独立的,这有助于阻止对桌面映像进行未经授权的访问,并同时提高可靠性。
  • 使用虚拟机模板和自动部署功能可以轻松地部署 VMware 桌面。而且无需更改应用程序,因为用户只需通过远程连接即可访问同一桌面。
  • 公司可以利用 VMware Infrastructure 3 组件(如 VMware Consolidated Backup)和共享存储来提供终端服务解决方案目前无法提供的桌面灾难恢复功能。
  • VMware VDI 仍享有基于服务器的计算技术所能带来的一些引人注目的好处,包括简化桌面管理以及能够从中央位置升级和修补系统。

VMware VDI 还避免了大多数刀片 PC 技术(另一种基于服务器的计算技术)的一些缺点。未利用 VMware 虚拟化技术的刀片 PC 需要每一个桌面有一个专用的刀片 PC,而这需要大量的成本。使用 VMware VDI,公司可以实现桌面虚拟化技术在整合和效率方面所能带来的相同好处,同时仍可以为最终用户提供可自定义的个人桌面。

开始评估 VMware VDI 的最佳做法是什么?

我们建议将标准桌面转换为虚拟机,并使用 60 天免费的 VMware VDI 测试版本尝试实现 VDI,该测试版本包含 VMware Virtual Infrastructure 3 和 VMware Virtual Desktop Manager。此外,要运行 VMware VDI 测试版本中包含的 VMware Virtual Desktop Manager 软件,还必须安装 Microsoft Active Directory。

 

在我的环境中运行 VMware VDI 需要更改我的应用程序或需要任何专门的工具吗?

应用程序可立即在 VMware VDI 中运行,这是因为最终用户只需通过远程连接即可访问同一(虚拟)桌面。无需修改任何应用程序即可运行 VMware VDI。

此 VMware VDI 版本支持哪些平台和瘦客户端?需要何种协议?

从 Web 浏览器进行访问时,VMware VDI 支持范围广泛的操作系统,它还包括从 VMware Windows 客户端进行登录的功能。当 VMware VDI 通过其他远程协议工作时,VMware Virtual Desktop Manager 连接代理软件需要使用 RDP。VMware 与 Wyse 等瘦客户端制造商合作提供更紧密的 VDI 集成来支持多监视器。有关受支持平台、协议和瘦客户端的完整列表,请参见《VMware Infrastructure 资源管理指南》。

部署 VMware VDI 需要专业服务吗?

使用此版本的 VMware VDI 和 Virtual Desktop Manager,公司可以自行安装和操作所有 VDI 组件。VMware 专业服务和经鉴定的 VMware 合作伙伴有多年为客户实现 VDI 的经验。公司可能希望向他们寻求专业知识,以扩展和优化 VDI 安装并保证上市时间。

可以将其他连接代理与 VMware VDI 一起使用吗?

公司可以将任何连接代理与 VMware Infrastructure 3 一起使用来支持 VDI 环境。我们认为,当您完成对我们的企业级连接代理的评估后,就会发现 VMware Virtual Desktop Manager 是您的 VDI 环境的理想选择,原因如下:

  • VMware Virtual Desktop Manager 随附提供 Windows 客户端、Web 访问、智能池、用于加密 WAN 连接的可选代理服务器、可选 RSA SecurID®、与 Microsoft AD 的紧密集成,以及世界一流的连接代理所需的许多其他功能。
  • 除了 VMware Virtual Desktop Manager 的全面功能之外,该软件还在大型环境中得到了测试,并与 VMware Infrastructure 3 进行了紧密集成,从而提高了可靠性、灾难恢复和数据保护能力。
  • 整个 VMware VDI 解决方案来自同一个供应商,即经过市场验证的虚拟化平台的制造商。对任何组件都提供无缝支持,而且您可以利用自己的 VMware Infrastructure 专业知识在公司内管理您的桌面基础架构,无需重新参加培训,这是因为无论从服务器到桌面,都使用相同的管理界面。
  • VMware Virtual Desktop Manager 的价格极具竞争力,有助于公司同比上一年在投资上节省了操作成本。请访问我们的总体拥有成本桌面计算器或此页面来了解更多信息:将其发送到我们讨论总体拥有成本的定价部门。
VMware VDI 是否支持客户端上的本地打印机、USB 存储器或其他设备?

VMware VDI 通过对 RDP 协议的扩展可支持客户端上的许多设备,如本地打印机、存储等。此外,VMware Virtual Desktop Manager 2 扩展了对 RDP 所不支持的一些设备(如 PDA)的 USB 设备支持。任何可兼容 USB 1.1 或 2.0 的设备都可以与 VMware VDI 解决方案一起使用,但前提是这些设备上必须运行 VMware Virtual Desktop Manager Windows 客户端。

VMware VDI 如何帮助阻止病毒传播到我的网络?

将桌面移动到数据中心的虚拟环境中所能带来的众多固有好处之一是,桌面不再驻留在员工自备的 PC、现场的笔记本电脑或您无法控制的远程计算机上。在安全的数据中心集中管理桌面时,您可以更轻松地应用病毒扫描软件和您公司的其他标准安全策略。也可以锁定对各种网络驱动器的访问或在用户离开公司时立即切断该用户的访问。VMware 桌面虚拟化技术使您能够利用虚拟机的“沙盒”功能 - 完全独立、与主机操作系统隔离且由桌面管理员设计,从而成为桌面社区的好公民。

为什么 VMware VDI 的部署速度如此之快?

WTC Communications 几年前部署 VDI 解决方案的原因之一是,使用它可以轻松快速地部署他们的桌面:"我们在 15 分钟内就可以为用户部署桌面环境,"WTC Communications 的网络管理员 Jim Jones 说。WTC 和其他许多公司使用的是 VMware Infrastructure 3 模板,而不是花费时间使用物理硬件从头安装计算机。VMware VDI 领先一步,使您能够利用"智能池"功能在用户登录到 VMware VDI 环境时根据需要自动部署和分配桌面。

最终用户的性能是否可以接受?

众多公司出于各种需要而运行 VMware 的 VDI。关于这个问题的基本答案可能是肯定的,但我们还是鼓励公司去体验针对 VDI 的桌面环境。要评估 VMware VDI 或从 VMware 商店购买 VDI 起始套件是很容易的。

VMware VDI 是基于服务器的计算技术,与终端服务类似,并不是所有的应用程序在延迟较缓或数据中心较远的情况下通过远程协议都表现良好。2D 和 3D 图形密集型应用程序以及可能使用加速 3D 视频的应用程序在 VDI 环境中可能不会遇到性能问题。

VDI 给桌面用户带来的效率之高令公司大为震惊。原因如下:VMware VDI 利用 VMware Dynamic Resource Scheduling (DRS) 为每位用户提供刚好足够的资源,以满足他们在集中式数据中心的需要。最终用户,尤其是那些对 CPU 有极高要求的最终用户,可能会看到性能有所提高,因为集中式桌面可在后端更加强大的硬件上自如运行。

我在部署 VDI 时是否也需要 VMware ACE?

很多公司将 ACE 和 VMware VDI 一起使用,以便完善其桌面虚拟基础架构。VMware VDI 针对桌面可以连接到网络的情况提供了解决方案。VMware ACE 为移动和员工自备的 PC 提供安全、锁定的环境,还可提供有时离线的培训环境。立即下载软件对 VMware ACE 进行评估。

此版本的 VMware VDI 与最新版本的 VMware Infrastructure 3 是否兼容?

可以兼容,VMware VDI 和 Virtual Desktop Manager 2 都与 VMware Infrastructure 3 进行了全面的兼容测试。

如何找到有 VDI 体验的 VMware 合作伙伴?

您的 VMware 销售团队可以帮助确定您所在区域内有 VDI 体验的 VMware 代理商,或使用合作伙伴查找搜索 VMware 代理商、顾问、分销商和直接转销商列表。

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VMware VDI 购买和支持常见问题解答

如何购买 VMware VDI?

VMware VDI 起始套件、VDI 捆绑包和 Virtual Desktop Manager 软件都可以通过 VMware 商店购买。要了解更多信息(包括定价信息),请参见如何购买 VDI,或直接拨打 (010-85200148) 与 VMware 联系,或向销售人员发送邮件

如何对 VMware VDI 授予使用许可?

VMware VDI 按同时使用的桌面用户授予许可。与 VMware Infrastructure 按插槽授予许可不同,VMware VDI 捆绑包是一种具有不同许可条款的特别 VMware Infrastructure 3 捆绑包。软件本身是相同的,只是许可条款会限制公司使用 VDI 捆绑包或 VDI 起始套件中的 VMware Infrastructure 软件来处理服务器工作负载。VMware VDI 捆绑包使客户能够以合理的桌面价格,通过用在服务器方面的同一个经验证的 VMware Infrastructure 软件来运行桌面环境。此外,还许可将 VMware Virtual Desktop Manager 软件用于桌面。有关更多信息,请参见随所有 VMware VDI 产品提供的 EULA。

VMware VDI 捆绑包中包含什么?如果我已经有 VMware Infrastructure 3,还需要购买 VDI 捆绑包吗?

VDI 捆绑包中包含 VMware Infrastructure 3 软件(其中包括 VMware ESX、VirtualCenter 和所有 VMware Infrastructure 企业版组件)、VMware Virtual Desktop Manager,以及允许 100 个用户使用的许可证。VDI 捆绑包针对桌面环境进行了有效定价,使公司能够通过 VMware 经验证的虚拟化平台保持所有数据中心服务器和企业桌面环境的一致性。

哪些客户应该购买 VMware Virtual Desktop Manager 软件,而不是购买包含 VMware Infrastructure 3 的 VMware VDI 捆绑包?

如果公司在其现有的 VMware Infrastructure 3 服务器上拥有足够容量或小型环境需要可在桌面和服务器之间进行互换的 VMware Infrastructure 3 环境,则可以单独购买不包含 VMware Infrastructure 3 的 VMware Virtual Desktop Manager。

VDI 起始套件中的 VMware Infrastructure 软件是完整的吗?在需要扩展 VDI 部署时,我可以继续运行 VMware VDI 起始套件吗?

VMware VDI 起始套件是开始体验 VMware VDI 的理想方法,它可以为各种规模的部署提供功能齐全的完整 VMware Infrastructure 软件。每个公司只能购买一个 VDI 起始套件,您可以自行决定是否在生产环境中进行部署。VDI 起始套件的唯一限制就是以下许可条款:公司可以安装 VDI 起始套件随附的 ESX 软件的次数不得超过三次。

VMware VDI 提供什么类型的技术支持?

VMware 为 VDI 端到端解决方案的任何组件提供黄金 (12x5) 和白金 (24x7) 支持。此外,客户还可以购买关键业务支持,这是对白金支持的补充。关键业务支持可以提供对专门客户团队的访问,该团队会构建并维护您的 VDI 安装的概要信息,还会定期提供客户规划。VMware 的专业服务组织还提供 VDI 咨询或在您的公司内部署 VDI。

在 100 多个不同的国家/地区为 10,000 多个公司提供支持,VMware 可以提供世界一流的 24x7 技术支持,因此,您可以充分利用 Virtual Desktop Infrastructure 的优势,而不受地域限制。在虚拟化领域积累了九年多的独到经验,VMware 拥有最大的虚拟化支持组织,该组织具有支持虚拟基础架构中关键应用程序的最丰富的经验。

我如何获得 VMware VDI 起始套件的支持?

购买 VDI 需要购买一年的黄金支持和升级定购。要升级到白金支持,请与您的代理商联系,或访问 VMware 商店

我是否需要为所有 VMware VDI 产品/服务购买支持合同?

要确保在短期内实现 VDI 的好处,您在购买以下 VMware VDI 产品时需要购买一年的 VMware 黄金支持和升级定购:VDI 起始套件、VMware VDI 捆绑包或 VMware Virtual Desktop Manager。您可以升级到白金支持,然后再选择添加关键业务支持。我们还对所有的 VMware 支持级别提供多年的优惠产品/服务。

在 VMware VDI 中运行的各个桌面是否需要单独的 Microsoft 许可证?

一般而言,虚拟机需要像物理机一样正确地授予使用许可。特别值得一提的是,VDI 可以为客户创造不同的许可情形,因为最终用户既可从 PC 也可从瘦客户端访问虚拟桌面。此外,客户还可以从与上述相同的客户端访问多个虚拟桌面。

为帮助说明虚拟机方面的 Windows 许可,Microsoft 发布了简述

Microsoft 针对操作系统许可的许可条款会因组织以及所购买的许可证类型而有所不同,可能会对 VDI 环境产生不同的影响。我们建议与您的 Microsoft 销售代表取得联系,以便确认 VMware VDI 软件的许可选项。

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免费评估 VMware VDI 60 天,或从 VMware 商店在线购买该产品。要获取更多信息或购买 VMware 产品,请直接拨打 010-85200127与 VMware 联系,或与 VMware 销售人员联系。VMware 通过 VMware VDI 联盟已经与一些领先的技术供应商和服务提供商结成联盟,为 VMware VDI 部署提供全面的解决方案。