VMware 支持政策

技术支持指南

若想简便快捷地获取 VMware 的最佳实践信息并了解我们的支持政策，

请参见我们的《技术支持指南》，其中提供了明确的信息。

 

 

《技术支持指南》对多种问题进行了解答，例如：

• 最佳做法指导原则
• 工作时间
• 响应时间和严重性级别
• 升级过程
• 提出或关闭支持请求
• 开放源代码支持
• 报告缺陷
• 安全响应策略
• 提交功能请求
• 第三方支持
• 升级和更新

条款和条件

请参见 VMware 的支持条款和条件（英语）。

支持生命周期策略

了解有关 VMware 支持生命周期策略（英语）的更多信息。

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