Chief Customer Officer

Scott Bajtos kam 2009 zu VMware. Als Chief Customer Officer leitet er das globale Serviceteam des Unternehmens, zu dem Schulungsbereich, technischer Support, Professional Services Support und Customer Advocacy zählen. Außerdem nimmt sein Team Einfluss auf die Produktqualität und -interoperabilität, um Kunden und Partnern eine erstklassige Pre- und Post-Sales-Erfahrung zu bieten. Mit mehr als 27 Jahren Erfahrung in der Software- und Dienstleistungsbranche bringt Bajtos umfassendes Hintergrundwissen in den Bereichen Kundensupport, Kundenbindung und Kundenakzeptanz mit.

Vor VMware war Bajtos bei SAP als Executive Vice President und General Manager tätig. Vor seinem Wechsel zu SAP war er bei Business Objects als Executive Vice President und Chief Customer Satisfaction Officer sowie in anderen leitenden Positionen tätig. Er entwickelte bei verschiedenen Unternehmen, z.B. bei Business Objects und Cadence Design Systems, globale Customer Advocacy-Programme mit dem Ziel verstärkter Kundenbindung bei gleichzeitiger Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit.

Er hat einen Bachelor of Arts vom Saint Mary’s College in Kalifornien.

Scott Bajtos