VMware bietet Ihnen Unterstützung mithilfe einer Reihe webbasierter Self-Service-Support-Ressourcen.
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Support-Angebote
In Verbindung mit unseren ausgezeichneten webbasierten Self-Service-Support-Ressourcen (z.B. Knowledgebase und VMware Communitys) stehen die folgenden Support-Angebote für VMware Workstation zur Verfügung:
Kostenlos
Installationsunterstützung zu den üblichen Geschäftszeiten an den ersten 30 Kalendertagen ab Kaufdatum. Übermitteln Sie Support-Anfragen online oder telefonisch. Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages.
Basic
Support für unkritische Anwendungen und Plattformen, die nur zu den üblichen Geschäftszeiten Support benötigen. Einschließlich Produkt-Updates und -Upgrades. (Mindestens 10 Workstation-Lizenzen)
