SUPPORT-ANGEBOTE UND RICHTLINIEN 

Support-Angebote

Lernen Sie unsere Support-Angebote wie den internen Support, den gehosteten Support und den Entwickler-Support kennen.

Support-Angebote vergleichen

Vergleichen Sie Öffnungszeiten, Zugriffsmethoden, Servicedauer und mehr für alle unsere Support-Angebote.

Support für Verlängerung oder Upgrade

Erfahren Sie, wie Sie Ihre VMware-Support- und Abonnementverträge verlängern oder upgraden.

Support-Richtlinien

Erfahren Sie die Details zu unseren Support-Richtlinien von den Acceleration Kits bis zum Federal Technical Support in den USA.

Bedingungen für Support und Wartung (SnS)

Lesen Sie die technischen Details in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Support und Abonnements.

Support-Hilfeleitfäden

Laden Sie den Leitfaden für den technischen Support herunter. Hier finden Sie Details zu Best Practices, Angeboten, Lebenszyklusprozessen und -richtlinien.

Übersicht über Global Support Services (Broschüre)

In der Broschüre „Global Support Services“ finden Sie einen Überblick über alle unsere Support-Angebote.

Lebenszyklusrichtlinien

In den Support-Richtlinien finden Sie unterschiedliche Aspekte zu unseren Produktlebenszyklen.

Matrix der Produktlebenszyklen

In der Matrix der Produktlebenszyklen finden Sie die Daten zur allgemeinen Verfügbarkeit, dem Ablauf der Verfügbarkeit und dem Ablauf des Support für alle Produkte.

Matrix für Support nach Produkt

Lesen Sie Details zu unseren Support-Angeboten nach Produkt.

Globalisierungsleitfaden für Produkte

Lesen Sie den Globalisierungsleitfaden für Produkte, um sich einen Überblick über die unterstützten Sprachen nach Produkt zu verschaffen.