In den aktuellen Support-Richtlinien von VMware und den Leitfäden finden Sie Best Practices zur Beschleunigung des Problemlösungsprozesses und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Der zum Download verfügbare Leitfaden für den technischen Support geht ausführlich auf die Best Practices für den Support sowie die entsprechenden Angebote, Lebenszyklen und Richtlinien ein.
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Produkte für Server und Rechenzentren
- Cisco Nexus 1000V 1.x
- VMware Consolidated Backup 1.0 - 1.5
- VMware Data Recovery 1.x
- VMware Alive Enterprise
- VMware ESX 2.5 - 3.5
- VMware ESX 4.x
- VMware ESXi 3.5
- VMware ESXi 4.x
- VMware GSX Server 1.x - 3.x
- VMware P2V 1.x - 2.x
- VMware Server 1.x, 2.x
- VMware vCloud Director
- VMware vCloud Request Manager
Managementprodukte
- VMware Service Manager 7.x - 9.x
- VMware vCenter Application Discovery Manager 5.x, 6.x
- VMware vCenter Application Stack Manager 3.x
- VMware vCenter AppSpeed 1.x
- VMware vCenter Capacity IQ 1.x
- VMware vCenter ChargeBack 1.x
- VMware vCenter Configuration Analytics Manager 3.x
- VMware vCenter Configuration Manager 4.x, 5.x
- VMware vCenter Converter Standalone 3.x, 4.x
- VMware vCenter Lab Manager 2.x, 3.x
- VMware vCenter Lab Manager 4.x
- VMware vCenter Lifecycle Manager 1.x
- VMware vCenter Server 1.x, 2.x
- VMware vCenter Server 4.x
- VMware vCenter Server Heartbeat 1.x
- VMware vCenter Site Recovery Manager 1.x
- VMware vCenter Site Recovery Manager 4.x
- VMware vCenter Stage Manager 1.x
- VMware vCenter Update Manager 4.x
- VMware vCloud Networking and Security-Produkte
