VMware IT Business Management Suite™ proporciona transparencia y control de los costes, los servicios y la calidad de los departamentos de TI, y además automatiza los procesos manuales.

IT Business Management Suite proporciona transparencia de los costes de entornos de cloud y servicios de TI. Los equipos de infraestructura pueden comprender los costes que implica suministrar entornos de clouds públicas y privadas, a la vez que los directores y ejecutivos de los departamentos de informática pueden conocer los costes relacionados con proporcionar servicios de TI.

Gestión financiera de TI

IT Business Management Suite utiliza un motor determinista y una potente herramienta de modelado para asignar o trasladar los costes de TI, incluidos los sistemas físicos y virtuales, los proveedores, los gastos generales, las instalaciones, el software y el soporte, a cada servicio que el departamento de TI presta a la empresa.

  • Consulte y analice el TCO y los costes de cada unidad, con desgloses y tendencias de todos los servicios del departamento de TI.
  • Identifique y vea qué supone el mayor coste y el mayor consumo de todos los servicios de TI.
  • Analice los principales índices de eficiencia del departamento de TI y compárelos con parámetros de referencia del sector.
  • Haga un seguimiento de los resultados reales comparados con los planificados y los previstos, para registrar las desviaciones.
  • Prepare una factura que incluya quién ha consumido qué servicios y recursos de TI.
  • Detecte estrategias continuas para un posible ahorro de costes, tales como potencial de virtualización, consolidación, retirada o actualización, reducción de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y organización en capas.

IT Business Management Suite proporciona el coste de una máquina virtual y la utilización de recursos compartidos para ayudarle a gestionar mejor la demanda, el presupuesto y los gastos de capital y operativos. De este modo, hace posible que se asuman las responsabilidades respecto a los recursos de la cloud a fin de reducir el coste total de propiedad (TCO). Optimice los costes y la contratación para toda la infraestructura virtual interna, la cloud privada y la cloud pública.

  • Proporciona datos sobre los costes informáticos de los recursos físicos, virtualizados y de cloud, los recursos de almacenamiento y de red, y otros factores de costes informáticos relacionados con la cloud.
  • Ofrece indicadores de medición de uso e informes comunes para medir, analizar, generar informes y facturar en función del uso en clouds privadas y públicas.
  • Ofrece análisis avanzados de datos recopilados por las herramientas de funcionamiento de la cloud para hacer un seguimiento de los recursos y gestionar los costes según las necesidades y las estructuras organizativas de la empresa.
  • Integra informes de uso de la cloud con estrategia de gestión y aprovisionamiento de la cloud para que los usuarios puedan gestionar los costes de infraestructura para las ofertas de cloud.

IT Business Management Suite

IT Benchmarking

Los parámetros de referencia de IT Business Management Suite de otros profesionales proporcionan evidencia objetiva sobre los gastos actuales en servicios de TI de su empresa, sobre lo que podría ser en el futuro y sobre las medidas que podría adoptar para mejorar.

Los datos de estudios comparativos de VMware le permiten descubrir en qué punto se encuentra y cómo podría coordinar mejor los servicios y los costes de TI con los objetivos de la empresa y gestionar el departamento de TI más como un negocio. VMware IT Benchmarking™ está disponible como servicio independiente a través de acuerdos de servicios con VMware y con determinados partners. Los datos de los estudios comparativos se pueden ver y analizar dentro de IT Business Management Suite.

  • Recoge más de 3500 mediciones de parámetros de referencia en 20 sectores, 18 torres o dominios y cuatro zonas geográficas.
  • Los parámetros de referencia incluyen hardware, software, infraestructura, personal, aplicaciones, estructura de TI, costes, etc.
  • La información está actualizada y la antigüedad de los datos es inferior a 18 meses.
  • Los datos pueden mostrar diferencias, y similitudes, con otras empresas similares y estadísticas en deciles.

Comparación con los parámetros de referencia

Comparación con los parámetros de referencia

Gestión de la calidad de los servicios

Con las funciones de gestión de nivel de servicio y gestión de proveedores de IT Business Management Suite puede entender mejor la relación entre coste y calidad, y gestionar el departamento de TI de forma más similar a un negocio.

  • Defina, recopile y gestione visualmente los niveles de servicio y las métricas de cumplimiento normativo y calidad en el contexto de los servicios de TI.
  • Cree y gestione flujos de trabajo para coordinar, supervisar y aprobar contratos, compromisos y acuerdos, y conseguir ajustes auditables.
  • Utilice alertas si existe riesgo de no cumplir un compromiso en virtud de acuerdos de nivel de servicio, acuerdos de nivel operativo, indicadores clave de rendimiento o comunicaciones unificadas.
  • Publique informes y folletos de servicio mensuales que incluyan el rendimiento, así como informes de la causa raíz y del impacto empresarial, a fin de identificar las medidas necesarias para resolver los problemas.
  • Supervise, valide y gestione automáticamente las facturas de los proveedores de forma continuada respecto a las condiciones contractuales, la inversión real y los parámetros de rendimiento/ventajas del servicio.