vRealize Business (antes IT Business Management Suite)

VMware vRealize™ Business™ proporciona transparencia y control de los costes, los servicios y la calidad de los departamentos de TI, y además automatiza los procesos manuales.

vRealize Business proporciona transparencia de los costes de entornos de cloud y servicios de TI. Los equipos de infraestructura pueden comprender los costes que implica suministrar entornos de clouds públicas y privadas, a la vez que los directores y ejecutivos de los departamentos de informática pueden conocer los costes relacionados con proporcionar servicios de TI.

Gestión del negocio de cloud

vRealize Business muestra el coste de una máquina virtual y la utilización de recursos compartidos para ayudarle a gestionar mejor la demanda, el presupuesto y los gastos de capital y operativos. De este modo, hace posible que se asuman las responsabilidades respecto a los recursos de la cloud a fin de reducir el coste total de propiedad (TCO). Optimice los costes y la contratación para toda la infraestructura virtual interna, la cloud privada y la cloud pública.

  • Proporciona visibilidad de los costes y de la utilización del entorno de infraestructura virtual/cloud privada en comparación con la cloud pública, gracias a la integración predefinida con VMware vCenter Server, vRealize Automation y vCloud Director.
  • Realiza análisis de escenarios hipotéticos para comparar el entorno de infraestructura virtual/cloud privada con la cloud pública, en función del coste y la utilización.
  • Establece automáticamente los precios de los servicios disponibles en régimen de autoservicio en una cloud híbrida.
  • Ofrece parámetros de referencia predefinidos para los entornos de cloud/infraestructura virtual, lo que proporciona información sobre capacidad, costes y eficiencia.
  • Ofrece indicadores de medición de uso e informes comunes para medir, analizar, generar informes y facturar en función del uso en clouds privadas y públicas.

Gestión financiera de TI

vRealize Business utiliza un motor determinista y una potente herramienta de modelado para asignar o trasladar los costes de TI, incluidos los sistemas físicos y virtuales, los proveedores, los costes generales, las instalaciones, el software y el soporte, a cada servicio que el departamento de TI presta a la empresa.

  • Consulte y analice el TCO y los costes de cada unidad, con desgloses y tendencias de todos los servicios del departamento de TI.
  • Identifique y vea qué supone el mayor coste y el mayor consumo de todos los servicios de TI.
  • Analice los principales índices de eficiencia del departamento de TI y compárelos con parámetros de referencia del sector.
  • Haga un seguimiento de los resultados reales comparados con los planificados y los previstos, para registrar las desviaciones.
  • Prepare una factura que incluya quién ha consumido qué servicios y recursos de TI.
  • Detecte estrategias continuas para un posible ahorro de costes, tales como potencial de virtualización, consolidación, retirada o actualización, reducción de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y organización en capas.

IT Benchmarking

Los parámetros de referencia de vRealize Business de otros profesionales proporcionan una evidencia objetiva sobre los gastos actuales en servicios de TI de su empresa, sobre lo que podría ser en el futuro y sobre las medidas que podría adoptar para mejorar.

Los datos de estudios comparativos de VMware le permiten descubrir en qué punto se encuentra y cómo podría coordinar mejor los servicios y los costes de TI con los objetivos de la empresa y gestionar el departamento de TI más como un negocio. VMware IT Benchmarking™ está disponible como servicio independiente a través de acuerdos de servicios con VMware y con determinados partners. Los datos de los estudios comparativos se pueden ver y analizar dentro de vRealize Business.

  • Recoge más de 3500 mediciones de parámetros de referencia en 20 sectores, 18 torres o dominios y cuatro zonas geográficas.
  • Los parámetros de referencia incluyen hardware, software, infraestructura, personal, aplicaciones, estructura de TI, costes, etc.
  • Los datos tienen menos de 18 años de antigüedad.
  • Los datos pueden mostrar diferencias, y similitudes, con otras empresas similares y estadísticas en deciles.

Comparación con los parámetros de referencia

Comparación con los parámetros de referencia

Comparación con los parámetros de referencia (01:17 minutos)

Gestión de la calidad de los servicios

Con las funciones de gestión de nivel de servicio y gestión de proveedores de vRealize Business, puede entender mejor la relación entre coste y calidad y gestionar el departamento de TI de forma más similar a un negocio.

  • Defina, recopile y gestione visualmente los niveles de servicio y los parámetros de cumplimiento normativo y calidad en el contexto de los servicios de TI.
  • Cree y gestione flujos de trabajo para coordinar, supervisar y aprobar contratos, compromisos y acuerdos y conseguir ajustes auditables.
  • Utilice alertas si existe riesgo de no cumplir un compromiso en virtud de acuerdos de nivel de servicio, acuerdos de nivel operativo, indicadores clave de rendimiento o comunicaciones unificadas.
  • Publique informes y folletos de servicio mensuales que incluyan el rendimiento, así como informes de la causa principal y del impacto empresarial, a fin de identificar las medidas necesarias para resolver los problemas.
  • Supervise, valide y gestione automáticamente las facturas de los proveedores de forma continuada respecto a las condiciones contractuales, la inversión real y los parámetros de rendimiento/ventajas del servicio.