Preguntas frecuentes sobre VMware Workstation

Preguntas frecuentes sobre el producto VMware Workstation


¿Qué es VMware Workstation?

VMware Workstation es el software de virtualización más avanzado para ordenadores de escritorio y portátiles. La versión VMware Workstation 10 refuerza aún más la posición de liderazgo del producto, ya que ofrece la compatibilidad más amplia y completa en cuestión de sistemas operativos (incluido Windows 8.1), así como la mejor arquitectura de máquina virtual, una experiencia de usuario de escritorio óptima y un conjunto de funciones de valor añadido sin precedentes, con el objeto de mejorar la productividad de los profesionales técnicos y de las organizaciones a las que prestan servicio.

¿A quién va dirigido VMware Workstation?
  • ingenieros de TI/administradores de sistemas;
  • desarrolladores de software e ingenieros de control de calidad;
  • ingenieros de centros de llamadas, asistencia, soporte técnico;
  • instructores o educadores que utilizan medios informáticos y sus alumnos;
  • personal e ingenieros de ventas que utilizan demostraciones de software;
  • usuarios que necesitan ejecutar Linux en Windows (o viceversa);
  • cualquier persona que necesite realojar una aplicación heredada en un sistema operativo moderno (por ejemplo, realojar Windows XP como máquina virtual en un equipo host con Windows 7 u 8).
¿Cómo puedo probar VMware Workstation?

Puede descargar una versión gratuita plenamente funcional durante un máximo de 30 días, aquí.

¿Cómo funciona VMware Workstation?

VMware Workstation crea máquinas virtuales seguras, totalmente aisladas, que encapsulan un sistema operativo y sus aplicaciones. La capa de virtualización de VMware asigna los recursos de hardware físicos a los recursos de la máquina virtual, por lo que cada máquina virtual cuenta con sus propios recursos (CPU, memoria, discos, dispositivos de E/S, etc.) y equivale plenamente a un equipo x86 convencional. VMware Workstation se instala en el sistema operativo host y ofrece una amplia compatibilidad de hardware al heredar del host la compatibilidad con dispositivos.

¿Qué tipos de aplicaciones puedo ejecutar en una máquina virtual?

Cualquier aplicación que funcione en un ordenador convencional se ejecutará en una máquina virtual de VMware Workstation. VMware Workstation es el equivalente de un PC completo, con todos los dispositivos y redes, donde cada máquina virtual tiene sus propios recursos: CPU, memoria, discos, dispositivos de E/S, etc. Esto le permite ejecutar cualquier aplicación que funcione en los sistemas operativos guest compatibles, entre ellas Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, Kernel debuggers, Firewalls, VPN y muchas más.

¿Necesito disponer de un modo de arranque dual o volver a particionar el disco?

No. VMware Workstation utiliza el sistema de archivos de su ordenador y crea archivos que se asignan a las unidades de disco de una máquina virtual, por lo que no se necesita crear una partición para cada sistema operativo. Si ya cuenta con otro sistema operativo con arranque dual instalado en su ordenador, puede usar VMware Workstation para ejecutar el otro sistema operativo en una máquina virtual de su sistema operativo host. En lugar de un arranque dual, puede ejecutar ambos sistemas operativos simultáneamente y alternar sin problemas de un sistema operativo a otro con solo un clic del ratón.

¿Cómo se instala cada sistema operativo?

Una vez que haya instalado VMware Workstation, tendrá que «configurar» una máquina virtual asignándole memoria, disco, puertos y redes. A continuación, debe activar la máquina virtual con el disco de instalación del sistema operativo o la imagen ISO. La máquina virtual se iniciará y el sistema operativo comenzará su procedimiento de instalación normal.

¿VMware Workstation modifica los sistemas operativos host o guest?

No. Su entorno de sistema operativo host trata a VMware Workstation como una aplicación. El sistema operativo guest no necesita modificaciones cuando se instala en una máquina virtual. Las aplicaciones del sistema operativo guest se ejecutan de la misma manera que en su equipo host.

¿Qué son los discos virtuales?

Los discos virtuales son las particiones de disco de las máquinas virtuales. Se almacenan como archivos en el sistema de archivos de su sistema operativo host. Una de las funciones clave de VMware Workstation es la encapsulación. Esto significa que hay entornos completos contenidos en un conjunto de archivos que se pueden copiar, mover, y a los que se puede acceder rápida y fácilmente. Ya que toda la partición de disco se guarda como archivo, se puede realizar la copia de seguridad de los discos virtuales, copiarlos y moverlos fácilmente. Puede crear discos SCSI e IDE virtuales de hasta 8 TB.

¿La máquina virtual de VMware Workstation comparte la dirección IP del host (NAT) o tiene su propia dirección IP?

La máquina virtual puede usar interconexión de red para recibir su propia dirección IP (cuando está disponible en un servidor DHCP) o puede usar NAT y compartir la dirección IP del host. Además, se pueden establecer redes solo de hosts para crear una red virtual aislada. Por último, es posible desactivar completamente las conexiones de red para lograr el aislamiento total de la máquina virtual.

¿Qué clase de hardware necesito para ejecutar VMware Workstation?

VMware Workstation se ejecuta en hardware x86 convencional con procesadores Intel y AMD, así como en la mayoría de los sistemas operativos host Windows o Linux. VMware recomienda lo siguiente:

Requisitos para PC:
  • Requisitos del sistema:
    • Procesador Intel Core™ Solo x86 de 64 bits o equivalente, procesador AMD Athlon™ 64 FX Dual Core o equivalente.
    • Velocidad de núcleo de 1,3 GHz o superior
    • 2 GB de RAM como mínimo (4 GB de RAM recomendado)
  • Instalación de Workstation:
    • 1,2 GB de espacio disponible en disco para la aplicación. Espacio en disco duro adicional suficiente para cada máquina virtual. Consulte el espacio en disco recomendado por el proveedor para cada sistema operativo guest.
  • Sistemas operativos host* (32 y 64 bits):
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP SP3
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2003 Standard
    • Windows XP Home Edition con SP2
    • Ubuntu 8.04 o superior
    • Red Hat Enterprise Linux 5 o superior
    • CentOS 5.0 o superior
    • Oracle Linux 5.0 o superior
    • openSUSE 10.2 o superior
    • SUSE Linux 10 o superior
  • Para la compatibilidad con gráficos Windows 7 Aero en una máquina virtual:
    • 3 GB de RAM (PC host)
    • Intel Dual Core a 2,2 GHz y superior o AMD Athlon 4200+ y superior
    • NVIDIA GeForce 9900GT y superior o ATI Radeon HD 2600 y superior

* Visite la página web Guía de compatibilidad de VMware para obtener la lista actualizada de sistemas operativos host y guest compatibles.

Si tiene pensado ejecutar máquinas virtuales de 64 bits con VMware Workstation, consulte el artículo de la base de conocimientos sobre  CPU de 64 bits compatibles.

¿Es VMware Workstation compatible con máquinas virtuales creadas con Virtual PC?

Sí. VMware Workstation puede abrir archivos .VMC y .PVS.

Preguntas frecuentes sobre la compra de VMware Workstation

¿En qué idiomas está disponible VMware Workstation?

El software y la documentación de Workstation están disponibles en inglés y japonés (solo Windows).

¿Qué opciones de VMware Workstation están disponibles?
  • VMware Workstation para host Windows (inglés o japonés) o para host Linux (inglés).
  • La distribución mediante descarga electrónica de software (ESD) incluye la clave de licencia y soporte gratuito por correo electrónico durante los primeros 30 días después del registro del producto.
¿Dónde puedo comprar VMware Workstation?

VMware Workstation está disponible para su compra en la tienda online de VMware o a través de los resellers corporativos de VMware.

Para adquirir la versión en japonés, visite la  tienda online de VMware en japonés.

¿Puedo cambiar entre las versiones de Windows y Linux?

Sí. Puede cambiar entre las versiones de Windows y Linux de VMware Workstation con la misma clave de licencia. Si decide cambiar el sistema operativo host, deberá desinstalar Workstation del sistema operativo host que ya no vaya a utilizar. Si va a ejecutar VMware Workstation en un host con Linux y Windows, deberá adquirir dos licencias.

¿Recibiré gratuitamente actualizaciones de mejora del producto (no de ampliación de versión) al adquirir VMware Workstation?

Sí. El precio de VMware Workstation incluye un servicio de actualizaciones de mejora que le da derecho a recibir las actualizaciones y los parches del producto, que son las nuevas versiones de Workstation correspondientes a una versión concreta del producto (por ejemplo, x.1, x.1.1, etc.). Las actualizaciones de mejora están disponibles exclusivamente en formato electrónico, no en soportes físicos. VMware Workstation descargará automáticamente las actualizaciones de mejora, pero también las puede descargar visitando la  página de descarga de Workstation.

NOTA: el precio de Workstation da derecho al cliente a obtener actualizaciones de mejora gratuitas, pero no actualizaciones de ampliación de versión gratuitas. Las versiones de las actualizaciones de ampliación contienen mejoras funcionales o extensiones significativas y se deben adquirir por separado, a no ser que se disponga de un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo.

Para obtener información más detallada, lea la política de actualizaciones y de ampliación de versión.

¿Pueden los estudiantes y profesores obtener precios especiales para instituciones académicas en el caso de una licencia completa de VMware Workstation?

Sí. Los estudiantes y profesores pueden adquirir VMware Workstation al precio académico estándar realizando el pedido directamente en  VMware Academic Store o poniéndose en contacto con el departamento de ventas de VMware en el número +34 914125000 en España (o marque el 1-877-4VMWARE (1-877-486-9273) si se encuentra en EE. UU. y Canadá, o el 1-650-427-5000 desde el resto del mundo). También pueden comprar la aplicación en tiendas para estudiantes u organizaciones de estudiantes. Para ello, deberá demostrarse que se cumplen los requisitos.

¿Puedo acceder gratuitamente a la documentación online de VMware Workstation?

Sí. Tanto la versión en inglés como en japonés están disponibles para su descarga en formato electrónico en el  sitio web de documentación de VMware Workstation.

¿Puedo usar con fines comerciales la copia de VMware Player que se incluye con VMware Workstation?

Sí. Puede usar con fines comerciales la copia de VMware Player que se incluye con VMware Workstation. Deberá ejecutarse en la misma máquina donde se instale VMware Workstation.

¿Puedo adquirir una guía de usuario de VMware Workstation impresa?

No. La guía de usuario de VMware Workstation está disponible de forma gratuita como descarga en PDF.

Preguntas frecuentes sobre la actualización de VMware Workstation 10

¿Qué ocurre si compré VMware Workstation 9 antes de que VMware Workstation 10 estuviera disponible?

Los clientes que hayan comprado VMware Workstation entre el 1 de agosto y el 30 de septiembre de 2013 están cubiertos por el programa de garantía tecnológica (TGP) para VMware Workstation y tienen derecho a una actualización electrónica gratuita a la versión VMware Workstation 10:

  • Si adquirió VMware Workstation 9 electrónicamente durante este periodo, recibirá automáticamente las nuevas claves de licencia de VMware Workstation 10 por correo electrónico antes del 30 de septiembre de 2013. No tendrá que hacer nada para recibir la actualización.
¿Qué pasa si tengo un contrato de SnS para VMware Workstation activo?

Los clientes que tengan claves de licencia de Workstation con contratos de soporte y suscripción (SnS) activos cuya fecha de finalización coincida con la fecha de disponibilidad general (4 de septiembre de 2013) o sea posterior tienen derecho a obtener gratuitamente la actualización para el cambio de versión. Puede conseguir las claves de licencia nuevas para Workstation 10 en My VMware siguiendo las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos.

Después de recibir sus claves de licencia nuevas, puede descargar el software VMware Workstation 10 desde la  página de descarga.

Las actualizaciones estarán disponibles en My VMware poco después del lanzamiento general de VMware Workstation 10.

¿Qué pasa si no tengo un contrato de SnS para VMware Workstation activo?

Los clientes de VMware Workstation 8.x y 9.x sin contratos de SnS activos pueden adquirir una actualización a VMware Workstation 10 con un descuento importante sobre el precio de la licencia completa.

Los clientes con versiones de VMware Workstation anteriores (1.x, 2.x, 3.x, 4.x, 5.x y 6.x) deberán comprar una licencia nueva.

¿Cómo se adquieren las actualizaciones a la versión Workstation 10?

Las actualizaciones a la versión VMware Workstation 10 están disponibles para su compra en la tienda online de VMware o a través de los resellers de VMware.

IMPORTANTE: cuando se instala una nueva versión de Workstation, la versión anterior se desinstala del sistema. Por tanto, le recomendamos que continúe con la actualización solo si ha recibido una nueva clave de licencia. Las máquinas virtuales existentes no se verán afectadas.

Soy usuario de Workstation 8.x u 9.x (para Windows) y quiero cambiar de plataforma y actualizarme a la versión Workstation 10 (para Linux) o viceversa. ¿Puedo hacerlo a precios de ampliación de versión?

Sí. VMware Workstation permite la actualización de un sistema operativo host a otro. Por ejemplo, si tiene una licencia de VMware Workstation 8 para Windows puede actualizarse a VMware Workstation 10 para Linux.

Tengo una copia académica de VMware Workstation 9.x (o 8.x), ¿puedo conseguir una actualización con descuento de ampliación a la versión VMware Workstation 10?

Sí. Puede adquirir una actualización académica en VMware Academic Store. Para tener derecho a obtener este descuento, debe poseer una licencia académica de Workstation y ser alumno, padre de alumno o miembro del personal docente o administrativo de una institución académica que cumpla los requisitos.

Preguntas frecuentes sobre el soporte de VMware Workstation

¿Qué soporte técnico se incluye con VMware Workstation?

A no ser que haya adquirido los servicios adicionales de soporte y suscripción (SnS) de VMware para VMware Workstation, VMware le proporcionará servicios de soporte técnico web limitados para el software durante un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha de la compra, además del «Servicio gratuito de actualizaciones de VMware» por un periodo de dieciocho (18) meses desde la fecha de disponibilidad general del software. El «Servicio gratuito de actualizaciones de VMware» se describe en los Términos y condiciones de los servicios de soporte y suscripción de VMware.

¿Cuáles son las opciones de soporte para VMware Workstation?

VMware ofrece dos programas de soporte y suscripción para VMware Workstation: Production (24 horas al día, 7 días a la semana) y Basic (12 horas al día, solamente en días laborables). Los soportes Production y Basic están disponibles para los clientes de VMware Workstation que adquieran un mínimo de 10 licencias del producto. Además de incluir acceso a la mayor organización de soporte de virtualización del mundo y la que tiene más experiencia en prestar soporte para aplicaciones indispensables en una infraestructura virtual, todas las ofertas de soporte incluyen acceso a actualizaciones y parches de nuestros productos durante el contrato de soporte. Estos programas se ofrecen también en forma de suscripción anual o de varios años.

Otras opciones de soporte disponibles para clientes de VMware Workstation son el  soporte gratuito y el  soporte por incidencia. El soporte por incidencia para Workstation se puede adquirir en paquetes económicos de 1, 3 o 5 incidencias en la tienda online de VMware.

¿Puedo utilizar soporte por incidencia para Workstation 9.x y 10.x?

Sí. Puede adquirir soporte por incidencia y abrir una solicitud de soporte para cualquier versión del producto para la que VMware continúe prestando soporte oficialmente. Consulte nuestra  política de ciclo de vida de soporte general para obtener orientación sobre el tiempo durante el que VMware proporciona soporte para las versiones anteriores y nuestra política de ciclo de vida de escritorio personal para obtener orientación sobre las versiones más recientes de Workstation.

¿Qué tipo de recursos de soporte gratuitos ofrece VMware a los usuarios?

VMware ofrece diversos recursos de autoayuda y de comunidad entre los que se incluyen los siguientes:

¿Cuál es el periodo de soporte técnico para VMware Workstation?

VMware Workstation sigue la política de ciclo de vida de escritorio personal. Consulte nuestras  políticas de ciclo de vida para obtener información detallada y las fechas finales de soporte técnico.

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