VMware définit un nouveau modèle opérationnel pour l'ère du cloud computing  

Nouveaux services de formation, de transformation et de conseil dans le cadre du programme Cloud Ops pour créer de la valeur grâce à l'optimisation des organisations, des processus et des outils de mesure  

VMware et ses partenaires lancent également le Forum Cloud Ops pour inaugurer une nouvelle approche des technologies de l'information 

SAN FRANCISCO, le 27 août 2012 — Pour prendre en charge les nouveaux défis opérationnels des entreprises pour recruter des équipes compétentes, construire et exploiter leurs systèmes d'information, et quantifier leurs pertinences, VMware, Inc. (NYSE : VMW), leader mondial de la virtualisation et des infrastructures cloud, à l’occasion de VMworld 2012, annonce l’accès à de nouveaux documents et ressources Cloud Ops IP (Intellectual Property) et lance des prestations de conseil, de transformation et de formation. Ce programme Cloud Ops IP a pour vocation d'aider les départements informatiques à migrer vers un nouveau mode de fonctionnement opérationnel lié à l'ère du cloud computing afin d'accélérer la livraison d'innovations et de services à forte valeur ajoutée. 

Dans le cadre de la plate-forme cloud globale présentée aujourd'hui par VMware, Cloud Ops capitalise sur l'expertise de VMware acquise en assistant des centaines d'entreprises dans le monde à prendre des décisions pertinentes pour construire, exploiter et optimiser des environnements clouds publics et privés. La réussite de ces implémentations permet aujourd'hui de définir les contours d'un nouveau mode de fonctionnement opérationnel. Les technologies de l'information étaient en effet traditionnellement considérées comme des ressources réactives et tactiques par les directions métier ; elles sont aujourd'hui un partenaire stratégique et un vecteur critique d'innovation et de développement d'avantages concurrentiels. 

 « Les clients s’orientant vers Cloud Ops réalisent des gains significatifs en termes d’efficacité, d’agilité et de fiabilité, rappelle Carl Eschenbach, COO (Chief Operating Officer) et co-président de VMware. Certains de nos clients vont jusqu’à réduire de 25% leurs coûts salariaux opérationnels, libérant ainsi des ressources pour investir dans de nouveaux services vecteurs d’innovation et générant un réel avantage concurrentiel. »

VMware lance également le Forum Cloud Ops, réunissant un groupe de partenaires experts du consulting et de l'intégration collaborant à la définition de ce nouveau modèle d'exploitation opérationnelle. En partenariat avec VMware, ces entreprises participeront à des transferts de compétences avec des utilisateurs finaux afin de démontrer les bénéfices d'efficience, de fiabilité et d'agilité de la transition vers ce nouveau modèle. Les membres fondateurs du Forum Cloud Ops sont notamment Canopy, Capgemini, CGI, CSC, Dell, Deloitte, EMC, HP, Infosys, T-Systems et VMware. Le Forum Cloud Ops s’étendra probablement à d’autres acteurs du marché. Les commentaires des participants au Forum Cloud Ops ici.

Comme d'autres changements radicaux des technologies de l'information, l’ère du cloud computing induit des modifications au-delà du strict périmètre des technologies. Cloud Ops et son nouveau Forum ont pour objet d’analyser ces nouveaux besoins des entreprises dans de multiples domaines (culture, finances, politique, processus, etc.) pour planifier la transformation de leurs systèmes d'information – afin de pleinement capitaliser sur les avantages distinctifs du cloud computing. 

« L'avenir des systèmes d'information réside dans l'agilité non seulement des technologies mais aussi des ressources humaines, rappelle Diane Berry, Vice-présidente Recherche de Gartner dans un rapport de 2012 (intitulé Équipes informatiques : feuille de route pour 2016 et au-delà). Cela exigera des entreprises de passer d'une approche traditionnelle de la "gestion du changement" à une approche projet par projet afin de développer la maturité des compétences en "fluidité organisationnelle". Cette expertise permet en effet de maximiser la création de valeur des ressources informatiques au sein de l’entreprise et  de contribuer à sa profitabilité. »

Cloud Ops et le Forum Cloud Ops s'attachent à définir des modalités de construction, de gestion opérationnelle, d'affectation des ressources humaines et de mesure et quantification des environnements cloud pour maximiser l'innovation et l'efficience métier. Ses quatre domaines majeurs d'intervention sont les suivants:

  • Processus et contrôles. L'adoption croissante d'approches cloud plus dynamiques et automatisées exige de rénover de nombreux processus traditionnels. Pour gérer cette transition, Cloud Ops exploite des aptitudes ouvrant des perspectives de gains significatifs : services à la demande, provisioning et déploiements automatisés, gestion proactive des incidents, sécurité basée sur des politiques, gestion du risque et de la conformité, gestion financière des ressources basée sur la consommation, etc. 

  • Ressources humaines et organisation. La sécurité, la flexibilité et l'extensibilité des technologies sont des qualités indispensables pour sécuriser la réussite de la stratégie informatique. Mais ce sont les personnes compétentes et des équipes organisées qui délivrent les promesses de réactivité et de productivité de ces technologies. Cloud Ops propose une feuille de route d'évolution organisationnelle, passant notamment par la création d'un « Centre d'Excellence Cloud », sous-tendu par de nouveaux programmes de formation et de certification par fonction. 

  • Modélisation financière et quantification. Pour aller au-delà des méthodes standards de suivi des performances, Cloud Ops lance un nouveau système de « métriques cloud », introduisant de nouveaux paramètres de mesure de l'efficience, de l'agilité et de la fiabilité des environnements cloud, ainsi que d’étendre les fonctionnalités de ITBM (IT Business Management) pour simplifier la transition vers un système de gestion financière des ressources informatiques au niveau service.   

  • Technologie logicielle et architecture. Les critères d'efficience, d'agilité et de fiabilité de Cloud Ops exigent une infrastructure flexible, automatisable et résiliente – telle que définie par la vision stratégique de VMware de software-defined datacenter. VMware vCloud® Suite 5.1 est la première solution permettant de donner corps à cette vision en intégrant les technologies leaders de virtualisation, d'infrastructure cloud et le portfolio des outils d’administration de VMware sous une référence catalogue unique, simplifiant radicalement la mise en oeuvre des technologies cloud de nouvelle génération.

Cloud Ops et le Forum Cloud Ops, annoncés aujourd’hui, sont destinés à assister les décideurs informatiques et leurs équipes dans cette phase de transition sans précédent. Plus spécifiquement, les nouveautés portent sur les domaines suivants : 

  • Nouveaux services d'exploitation cloud qui propose une assistance collaborative pour analyser, concevoir et implémenter des solutions cloud.  

  • Nouveaux services et actualisation des prestations de consulting technologique pour accélérer la construction d'environnements cloud grâce à la première solution complète et intégrée d'infrastructure : VMware vCloud Suite.  

  • Nouvelles certifications et offres de formation pour développer les compétences internes pour concevoir, déployer, exploiter et faire évoluer des environnements de cloud computing d'entreprise.  

  • VMware Architecture Toolkit (vCAT) 3.0. Ce système regroupe des documents d'information pour assister les entreprises à développer des solutions cloud en capitalisant sur les meilleures technologies, des bonnes pratiques reconnues et des outils innovants déjà validés à l'occasion de multiples déploiements réussis par des entreprise et prestataires de services. 

Disponibilité  

Les nouveaux services de conseil, de transformation et de formation Cloud Ops sont disponibles dès aujourd'hui et seront régulièrement complétés de nouvelles ressources tout au long de 2013. Les documents et ressources Cloud Ops IP seront également complétées tout au long de 2012 et 2013. Pour plus d'informations, veuillez consulter les pages consacrées aux solutions de cloud computing de VMware ici et aux services d'exploitation cloud de VMware ici.

Ressources additionnelles

À propos de VMware

VMware, leader mondial des infrastructures de virtualisation et de cloud computing, propose des solutions qui permettent aux entreprises d’entrer pleinement dans l’ère du cloud. Les clients s’appuient sur VMware pour les aider à changer la façon dont ils conçoivent, livrent et consomment les ressources informatiques en fonction de leurs besoins spécifiques et de façon évolutive. Avec un chiffre d’affaires en 2011 de 3.77 milliards de dollars, VMware compte plus de 400 000 clients et 55 000 partenaires. Basé dans la Silicon Valley, VMware dispose de bureaux partout dans le monde. Pour en savoir plus, consultez son site Web à l’adresse www.vmware.com/fr.

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