Déclaration de confidentialité

VMware

Déclaration de confidentialité VMware

Informations générales

VMware respecte la vie privée de ses clients, partenaires commerciaux et employés. Nous reconnaissons la nécessité d'une protection et d'une gestion appropriées des informations personnelles que vous nous confiez. VMware a donc établi cette Déclaration de confidentialité pour vous aider à comprendre quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons. Cette Déclaration de confidentialité s'applique à VMware Inc., et notamment ses divisions et filiales.

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Respect des principes « Safe Harbor »

Les pratiques de respect de la vie privée de VMware sont conformes aux principes « Safe Harbor » établis aux États-Unis et au sein de l'Union européenne. Vous trouverez des informations sur la certification « Safe Harbor » du ministère américain du Commerce à l'adresse http://www.export.gov/safeharbor/.

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Quelles sont les informations personnelles recueillies par VMware?

Les informations personnelles sont les informations qui servent à identifier ou à contacter une personne donnée, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail. VMware peut recueillir des informations personnelles auprès de clients, de partenaires commerciaux, d'employés ou de candidats à l'emploi. VMware ne recueille pas les informations personnelles des personnes qui visitent ses sites Web, sauf si celles-ci décident de communiquer ces informations.

Sur les sites Web de VMware, vous pouvez commander des produits ou des services, enregistrer des produits, demander des informations, vous abonner à de la documentation marketing ou de support, vous inscrire à un site extranet sécurisé pour accéder à des informations sur les produits, du support, des services ou des formations, ainsi que postuler à des emplois chez VMware. Les informations personnelles que vous indiquez sur ces pages peuvent être votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, des ID d'utilisateur et des mots de passe, des informations de facturation et de transaction, des informations financières, notamment sur votre carte de crédit, des préférences sur la façon de vous contacter, vos études et vos emplois précédents, les données liées à un poste ou vos choix en matière d'avantages.

VMware recueille également les informations personnelles de ses employés, dans le cadre de ses programmes et fonctions de ressources humaines. Ces programmes et fonctions incluent les programmes de rémunération et d'avantages, les évaluations de performances, le remboursement des formations et des voyages d'affaires, les cartes d'identification, l'accès aux sites et réseaux informatiques de VMware, les profils des employés, les annuaires internes d'employés, les dossiers des ressources humaines, ainsi que d'autres éléments liés à l'emploi. Les employés de VMware peuvent accéder à leur profil personnel en ligne, aux données concernant leur travail, à leurs informations de rémunération et d'avantages, pour effectuer des choix d'avantages et des transactions, ainsi que pour modifier ces informations personnelles.

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Comment VMware utilise-t-elle les informations personnelles?

VMware utilise les informations personnelles pour fournir à ses clients et partenaires commerciaux des informations et des services, ainsi que pour mieux comprendre leurs besoins et intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour vous aider à effectuer une transaction ou une commande, pour communiquer avec vous, pour vous fournir des produits et des services, pour vous facturer les produits et les services que vous avez acquis, ainsi que pour vous proposer un service et un support continus. Parfois, nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter et vous demander de remplir des sondages que nous utilisons dans un objectif de marketing et d'assurance qualité. Les informations personnelles collectées en ligne peuvent être associées aux informations que vous fournissez à VMware par le biais d'autres sources, telles que des salons ou des séminaires.

VMware peut partager vos informations personnelles avec des tiers en réponse à des requêtes que vous effectuez par rapport à des produits, des services ou des évaluations de produits. De même, il nous arrive parfois de permettre à certains partenaires de vous envoyer des offres spéciales par publipostage. En règle générale, vous avez la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient diffusées auprès de ces tiers. Cependant, si vous demandez des informations sur nos produits ou services, nous pouvons communiquer vos informations à des distributeurs ou revendeurs tiers, qui vous contactent ensuite directement pour l'achat de ces produits ou services. Dans ce cas, vous n'avez pas la possibilité de refuser la diffusion de vos informations auprès de ces distributeurs et revendeurs tiers.

Certains sites Web de VMware offrent des newsgroups en ligne aux utilisateurs. Toutes les informations diffusées dans ces newsgroups deviennent publiques. Vous devez donc faire attention aux informations que vous révélez. Il peut arriver à VMware d'envoyer des e-mails concernant ses produits et services aux utilisateurs qui ont participé à des newsgroups VMware. L'opinion d'un participant au sein d'un newsgroup est celle de celui ou celle qui l'exprime et ne doit pas être considérée comme l'opinion de VMware.

Dans la mesure où VMware utilise des informations personnelles pour vous envoyer des e-mails sur ses produits et services, les pratiques de VMware en matière de courrier électronique sont conformes aux lois des États-Unis et de l'Union européenne sur le courrier indésirable. Des informations sur ces lois sont disponibles à l'adresse www.spamlaws.com.

VMware utilise les informations personnelles pour étudier les candidatures des postulants à l'emploi chez VMware. VMware utilise les informations personnelles de ses employés en rapport avec ses programmes et fonctions de ressources humaines, ainsi que pour communiquer avec ses employés.

À l'exception des cas mentionnés dans cette Déclaration, VMware n'utilise pas vos informations personnelles dans un objectif autre que celui pour lequel ces informations sont recueillies.

Les informations personnelles communiquées à VMware peuvent dépasser les frontières des États, dans le cadre d'un regroupement de données, d'un stockage ou d'une gestion simplifiée des données.

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Avec qui VMware partage-t-elle les informations personnelles ??

VMware signe des contrats avec des distributeurs et des fournisseurs de services tiers pour la livraison de solutions client, services et produits complets. VMware peut partager des informations personnelles avec ses distributeurs et fournisseurs de services, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des besoins de ses clients.

Les distributeurs et les fournisseurs de services doivent respecter la confidentialité des informations personnelles qu'elles reçoivent de la part de VMware et ne doivent pas les utiliser dans un autre objectif que celui fixé au départ.

Les données relatives aux ressources humaines peuvent être communiquées à des fournisseurs tiers, avec pour seul objectif de permettre à ces fournisseurs de proposer des services et/ou du support à VMware dans le cadre des programmes et fonctions des ressources humaines. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers dans des objectifs autres que ceux liés à l'emploi.

Il est demandé aux tiers recevant des informations personnelles d'appliquer à ces informations le niveau de protection de la vie privée décrit dans cette Déclaration de confidentialité.

À l'exception des cas décrits ci-dessus, VMware ne partage pas vos informations personnelles avec d'autres tiers sans votre autorisation, sauf dans certaines situations où elle y est contrainte par la loi (citation à comparaître, litiges ou loi applicable).

VMware ne vend pas, ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.

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Choix et consentement

VMware n'exige pas que vous lui communiquiez vos informations personnelles. La décision vient de vous. Néanmoins, si vous ne voulez pas communiquer les informations qui vous sont demandées, vous risquez de ne pas pouvoir poursuivre votre activité en cours ou de ne pas recevoir l'avantage lié à la demande d'informations.

À l'exception des cas expressément mentionnés dans cette Déclaration de confidentialité, vous pouvez refuser que vos informations personnelles soient communiquées à des tiers par VMware comme indiqué dans cette Déclaration de confidentialité en en informant VMware par écrit.

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Informations confidentielles

Les informations confidentielles sont des informations personnelles relatives à un état de santé, à une origine raciale ou ethnique, à des opinions politiques, à des croyances religieuses ou philosophiques, à l'appartenance à un syndicat, ou des informations liées à la vie sexuelle d'une personne.

À l'exception des cas ci-dessous, VMware ne demande pas de telles informations aux visiteurs de ses sites Web. VMware peut recueillir des informations confidentielles, telles qu'un état de santé ou des données raciales ou ethniques sur ses employés, dans le cadre de la gestion de ses programmes de soins médicaux et d'assistance, ou des exigences de l'État en matière de gestion des informations. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers sans l'accord de l'employé, conformément à la loi en vigueur. En outre, sans l'accord de l'employé, les informations confidentielles ne sont pas utilisées dans un objectif autre que celui fixé à l'origine. De même, VMware traite comme étant confidentielles les informations identifiées comme telles reçues de la part de tiers.

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Accès à vos informations et exactitude

VMware s'efforce de préserver l'exactitude de vos informations personnelles. Nous avons mis en œuvre des technologies, des processus de gestion et des stratégies pour protéger cette exactitude. Nous vous fournirons à un accès à vos informations, ce impliquera notamment de faire des efforts raisonnables pour vous offrir un accès en ligne, ainsi que la possibilité de modifier ces informations. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité, telles que l'utilisation d'un mot de passe et d'un ID d'utilisateur, avant de vous accorder l'accès à vos données.

VMware ne traitera pas vos informations personnelles d'une façon incompatible avec l'objectif pour lequel elles ont été recueillies ou fait l'objet de l'accord de la personne ultérieurement, dans le respect de la loi applicable.

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Sécurité des informations personnelles

VMware s'engage à entreprendre des efforts raisonnables pour sécuriser les données personnelles que vous choisissez de lui confier. Pour protéger la confidentialité de vos données, VMware utilise des contrôles standard, notamment des contrôles d'accès physique, des pare-feu Internet, la détection d'intrusions et la surveillance des réseaux. En outre, l'accès aux données confidentielles telles que définies dans cette Déclaration est limité aux personnes et agents ayant besoin d'un tel accès.

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Autres informations/Connexion et cookies

VMware recueille et/ou enregistre les adresses IP, les noms de domaine Internet, le navigateur Web et le système d'exploitation utilisés pour accéder à son site Web, les fichiers consultés, le temps passé sur chaque fichier, ainsi que la date et l'heure de chaque visite.

VMware utilise également des cookies sur certains de ses sites Web. Les cookies sont des identificateurs qui peuvent être envoyés à partir d'un site Web vers votre disque dur, via votre navigateur. Ensuite, lorsque vous visitez un site Web, un message est renvoyé au serveur Web par le navigateur accédant au site Web. Vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur Web. Cependant, ceci peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctions ou caractéristiques des sites Web. Les informations recueillies par le biais des cookies sont utilisées et analysées dans un objectif d'amélioration du site Web de VMware.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous donne la possibilité de l'accepter ou non. Les informations que nous recueillons et analysons nous permettent d'améliorer le service que nous vous proposons, ainsi que de personnaliser votre utilisation du Web.

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Liens vers des sites Web non-VMware et tiers

Le site Web de VMware peut contenir des liens vers des sites Web tiers, utiles ou informatifs. Si vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site Web de VMware. VMware ne contrôle pas ces sites, ni leurs pratiques de respect de la vie privée, qui peuvent différer de celles de VMware. Nous n'adhérons pas, ni n'effectuons de représentations à propos des sites Web tiers. Les données personnelles que vous choisissez de communiquer à des tiers sans rapport avec nous ne sont pas couvertes par la Déclaration de confidentialité de VMware. Nous vous encourageons à consulter la politique de respect de la vie privée de toute entreprise avant de lui soumettre des informations personnelles. Certaines entreprises tierces peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec VMware. Un tel partage de données est régi par la politique de respect de la vie privée de l'entreprise tierce.

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Vérification

VMware s'engage à effectuer des auto-évaluations périodiques afin de vérifier qu'elle respecte toujours cette Déclaration de confidentialité

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Contacts

Si vous avez des questions à propos de la Déclaration de confidentialité ou si vous pensez que la confidentialité de vos informations personnelles n'a pas été respectée, vous pouvez envoyer votre réclamation par écrit à l'attention du VMware's Office of the General Counsel, 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.

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Résolution des litiges

Si un employé résidant dans un pays membre de l'Union européenne effectue une réclamation relative au transfert de données de ressources humaines vers les États-Unis, VMware accepte de coopérer avec l'autorité européenne appropriée de protection des données pour traiter cette réclamation. VMware accepte également de gérer tous les autres litiges impliquant le transfert de données personnelles de l'Union européenne vers les États-Unis en accord avec les procédures de résolution des litiges JAMS.

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