Support technique
VMware propose de multiples ressources disponibles en libre-service pour vous assister dans votre travail.
Offres de support
Outre le support en ligne proposé en libre-service (base de connaissances et communautés VMware), VMware Fusion propose les solutions de support suivantes :
Support gratuit pendant 30 jours
Une assistance à l'installation est assurée gratuitement pendant 30 jours consécutifs (heures ouvrables) à compter de la date d'achat. Les demandes sont soumises en ligne et traitées par e-mail. Les temps de réponse fixés vont de 8 à 12 heures et dépendent du niveau de gravité de la demande.
Service d'abonnement
Protégez votre investissement en précisant toutes les versions principales ou mineures publiées au cours de votre période d'abonnement.
