PRODUIT

Quel est le principe de fonctionnement de VMware Workstation Pro ? 

VMware Workstation Pro crée des machines virtuelles sécurisées, totalement isolées, qui encapsulent un système d’exploitation et ses applications. La couche de virtualisation VMware fait correspondre les ressources matérielles physiques aux ressources de la machine virtuelle, de sorte que chaque machine virtuelle dispose d’une CPU, d’une mémoire, de disques et de périphériques d’E/S qui lui sont propres et constitue l’équivalent complet d’une machine x86 standard. VMware Workstation Pro s’installe directement sur le système d’exploitation hôte et exploite la gestion des périphériques de l’hôte pour prendre en charge un large éventail de matériel.

 

Quels types d’application puis-je exécuter sur une machine virtuelle ? 

Toutes les applications exécutables sur un PC standard peuvent fonctionner dans une machine virtuelle sur VMware Workstation Pro. VMware Workstation Pro équivaut à un PC complet, capacités réseau et périphériques compris. Chaque machine virtuelle dispose d’une CPU, d’une mémoire, de disques, de périphériques d’E/S, etc. qui lui sont propres. Cela vous permet d’exécuter n’importe quelle application compatible avec les systèmes d’exploitation clients pris en charge, notamment Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, les débogueurs de noyau, les pare-feux, les logiciels VPN, etc.

 

Dois-je créer une nouvelle partition ou un double amorçage du disque ? 

Non. VMware Workstation Pro utilise le système de fichiers de votre ordinateur et crée des fichiers mappés aux disques d’une machine virtuelle. Il est donc inutile de créer une partition pour chaque système d’exploitation. Si un système d’exploitation avec double amorçage est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser VMware Workstation Pro pour exécuter l’autre système d’exploitation dans une machine virtuelle sur votre système d’exploitation hôte. Au lieu d’utiliser le double amorçage, vous pouvez exécuter simultanément les deux systèmes d’exploitation et passer facilement de l’un à l’autre d’un simple clic.

 

Comment chaque système d’exploitation s’installe-t-il ? 

Une fois VMware Workstation Pro installé, vous devez « configurer » une machine virtuelle en lui affectant un espace mémoire, un disque, des ports et une connectivité réseau. Pour démarrer cette machine virtuelle, il suffit d’utiliser le CD d’installation ou l’image ISO du système d’exploitation. La machine virtuelle démarre et le système d’exploitation commence sa procédure d’installation normale.

 

VMware Workstation Pro modifie-t-il les systèmes d’exploitation hôtes ou clients ? 

Non. Votre système d’exploitation hôte considère VMware Workstation Pro comme une application. Aucune modification du système d’exploitation client n’est nécessaire lorsqu’il est installé sur une machine virtuelle. Les applications du système d’exploitation client s’exécutent exactement de la même façon que sur votre machine hôte.

 

En quoi consistent les disques virtuels ? 

Les disques virtuels sont les partitions de disque des machines virtuelles. Ils sont stockés sous forme de fichiers dans le système de fichiers de votre système d’exploitation hôte. L’une des principales fonctionnalités de VMware Workstation Pro est l’encapsulation : des environnements complets sont contenus dans un ensemble de fichiers qui est rapidement accessible, et peut facilement être copié et transféré. Dans la mesure où une partition de disque complète est enregistrée dans un fichier, les disques virtuels sont faciles à sauvegarder, à déplacer et à copier. Vous pouvez créer des disques SCSI, IDE et SATA virtuels d’un maximum de 8 To.

 

La machine virtuelle VMware Workstation partage-t-elle l’adresse IP de l’hôte (NAT) ou possède-t-elle sa propre adresse IP ? 

La machine virtuelle peut utiliser la mise en réseau pontée (mode passerelle) pour recevoir sa propre adresse IP (lorsqu’un serveur DHCP peut la fournir). Elle peut également utiliser la traduction d’adresse réseau (NAT) et partager l’adresse IP de l’hôte. Vous avez également la possibilité de définir la mise en réseau de l’hôte uniquement pour créer un réseau virtuel isolé. Enfin, il est possible de désactiver totalement les connexions réseau pour isoler la machine virtuelle.

 

Dans quelles langues VMware Workstation Pro est-il disponible ? 

Le logiciel et la documentation Workstation Pro sont disponibles en anglais et en japonais (Windows uniquement).

 

Puis-je accéder gratuitement à la documentation VMware Workstation Pro en ligne ? 

Oui. Les versions anglaise et japonaise sont disponibles en téléchargement au format électronique sur le site de la documentation VMware Workstation Pro. 

 

Puis-je acheter un Manuel de l’utilisateur VMware Workstation Pro au format papier ? 

Non. Le Manuel de l’utilisateur VMware Workstation Pro est disponible gratuitement sous forme de fichier PDF à télécharger.

INSTALLATION

Quelles sont les ressources matérielles nécessaires pour exécuter VMware Workstation Pro ?

VMware Workstation Pro s’exécute sur du matériel x86 standard équipé de processeurs Intel ou AMD 64 bits et sous les systèmes d’exploitation hôte Windows ou Linux 64 bits. VMware recommande la configuration suivante :

VMware recommande la configuration suivante :

Configuration système requise :

  • Processeur 64 bits x86 Intel Core 2 Duo ou équivalent, processeur double cœur AMD Athlon™ 64 FX ou équivalent
  • Vitesse de processeur de 1,3 GHz ou supérieure
  • 2 Go de RAM minimum (4 Go recommandés)
  • Installation de Workstation Pro : 
    • 1,2 Go d’espace disque disponible pour l’application. Espace disque supplémentaire nécessaire pour chaque machine virtuelle. Reportez-vous à l’espace disque recommandé par les fournisseurs pour les systèmes d’exploitation clients spécifiques.Reportez-vous à l’espace disque recommandé par les fournisseurs pour les systèmes d’exploitation clients spécifiques.

REMARQUE : Workstation 12 requiert un système d’exploitation hôte 64 bits

  • Systèmes d’exploitation hôtes* (64 bits) : 
    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Ubuntu 8.04 et versions ultérieures
    • Red Hat Enterprise Linux 5 et versions ultérieures
    • CentOS 5.0 et versions ultérieures
    • Oracle Linux 5.0 et versions ultérieures
    • openSUSE 10.2 et versions ultérieures
    • SUSE Linux 10 et versions ultérieures
  • Pour la prise en charge des fonctions graphiques Windows 7 Aero sur une machine virtuelle 
    • 3 Go de RAM (PC hôte)
    • Processeur Intel Core 2 Duo 2,2 GHz et versions ultérieures ou AMD Athlon 4200+ et versions ultérieures
    • NVIDIA GeForce 9900GT et versions ultérieures ou ATI Radeon HD 2600 et versions ultérieures

* Consultez le Guide de compatibilité VMware pour voir la liste à jour des systèmes d’exploitation hôtes et clients pris en charge. 

Si vous prévoyez d’exécuter des machines virtuelles 64 bits avec VMware Workstation Pro, consultez l’article de la base de connaissances sur les processeurs 64 bits compatibles.

 

 

Systèmes d’exploitation clients pris en charge

VMware Workstation 12 Pro prend en charge des centaines de systèmes d’exploitation clients 32 et 64 bits, de Microsoft DOS à Windows 10 et de Windows NT Server à Windows Server 2012 R2, ainsi qu’Ubuntu 15.04 et d’autres versions de Linux. Voici la liste des systèmes d’exploitation clients courants compatibles :

  • Windows 10
  • Windows 8.X
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • Red Hat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD et d’autres distributions Linux

Reportez-vous au Guide de compatibilité VMware pour consulter la liste complète des systèmes d’exploitation hôtes et clients pris en charge.

 

Est-ce que Workstation 12 Pro prend en charge les systèmes d’exploitation 32 bits ? 

Workstation 12 Pro nécessite l’installation d’un système d’exploitation 64 bits sur le PC hôte. Vous pouvez toutefois exécuter vos systèmes d’exploitation clients Windows et Linux 32 bits favoris dans une machine virtuelle sous Workstation 12 Pro.

 

Que faire si j’ai encore besoin d’exécuter Workstation sur un hôte 32 bits ? 

Workstation 10 est la dernière version à prendre en charge un système d’exploitation 32 bits ou 64 bits s’exécutant sur un PC hôte. Cependant, vous pouvez acheter Workstation 12 et le déclasser vers Workstation 10 sur le portail My VMware. Reportez-vous à l’article de la base de connaissances intitulé « Comment déclasser des clés de licence dans My VMware ? ».

 

J’ai participé au programme d’aperçu technologique de 2015. Dois-je désinstaller la version d’aperçu technologique avant d’installer la version finale ? 

Oui, vous devez désinstaller la version d’aperçu technologique à l’aide de la fonction Désinstaller VMware Workstation avant d’effectuer la mise à niveau vers la version finale.

 

Vais-je perdre toutes les machines virtuelles que j’ai créées à l’aide de la version d’aperçu technologique ? 

Non. Lorsque vous désinstallez la version d’aperçu technologique et installez la version finale de VMware Workstation, toutes les machines virtuelles créées à l’aide de la version d’aperçu technologique restent intactes.

Licences et mises à niveau

Programme TGP de garantie technologique

 

Puis-je bénéficier d’une mise à niveau gratuite ?

 

Les clients ayant acheté VMware Workstation 11 entre le 29 juillet et le 30 septembre 2015 sont couverts par le programme TGP de garantie technologique pour VMware Workstation et peuvent bénéficier d’une mise à niveau électronique gratuite vers VMware Workstation 12 Pro :

  • Si vous avez acheté VMware Workstation 11 en version électronique auprès de VMware ou d’un partenaire VMware agréé au cours de cette période, vous recevrez automatiquement une ou plusieurs clés de licence VMware Workstation 12 Pro par e-mail. Merci de patienter 48 heures pour obtenir vos nouvelles clés de licence. Aucune autre action n’est requise pour recevoir votre mise à niveau.
  • Si vous avez acheté VMware Workstation 11 auprès d’un revendeur VMware agréé au cours de cette période, vous devrez envoyer votre ou vos clés de licence ainsi qu’une preuve d’achat en ligne avant le 31 octobre 2015 pour recevoir votre clé de licence gratuite. Merci de patienter 2 semaines avant de recevoir votre mise à niveau électronique gratuite vers VMware Workstation 12 Pro.

Lancez-vous

 

Que se passe-t-il si j’ai acheté VMware Workstation 11 sans contrat de support et d’abonnement (SnS) avant le 29 juillet 2015 ?

 

Les clients ayant acheté VMware Workstation 11 avant le 29 juillet 2015 sans contrat de support et d’abonnement (SnS) ne peuvent pas bénéficier d’une mise à niveau gratuite vers VMware Workstation 12 Pro et doivent acheter une mise à niveau vers Workstation 12 Pro pour tirer parti des avantages de la toute dernière version du produit.

Les clients ayant acheté VMware Workstation 11 avant le 29 juillet 2015 sans contrat de support et d’abonnement (SnS) ne peuvent pas bénéficier d’une mise à niveau gratuite vers VMware Workstation 12 Pro et doivent acheter une mise à niveau vers Workstation 12 Pro pour tirer parti des avantages de la toute dernière version du produit.

Mises à niveau

Qui peut bénéficier d’une mise à niveau vers VMware Workstation 12 Pro ?

 

Consultez le tableau ci-dessous pour vérifier votre éligibilité à l’achat d’une mise à niveau dans la boutique en ligne VMware.

Consultez le tableau ci-dessous pour vérifier votre éligibilité à l’achat d’une mise à niveau dans la boutique en ligne VMware.

Produit actuellement sous licence Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 12 Pro
Workstation 10 ou 11 (sans contrat de support et d’abonnement [SnS])
Player 6 Plus ou Player 7 Pro (sans contrat de support et d’abonnement [SnS])

 

Comment puis-je acheter des mises à niveau vers Workstation 12 Pro ?

 

Les mises à niveau vers VMware Workstation 12 Pro sont disponibles à l’achat sur la boutique en ligne VMware et auprès des revendeurs VMware.

IMPORTANT : lorsque vous installez une nouvelle version de Workstation, la version précédente est désinstallée du système. Nous vous recommandons par conséquent de ne procéder à la mise à niveau que si vous possédez une nouvelle clé de licence. Vos machines virtuelles existantes ne seront pas affectées.

Vos machines virtuelles existantes ne seront pas affectées.

Je dispose d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) VMware Workstation en cours de validité. Quand recevrai-je la nouvelle version ?

 

Les clients disposant d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) actif dont la validité expire le jour de la date de disponibilité générale ou après celle-ci peuvent bénéficier d’une mise à niveau gratuite. Suivez les instructions fournies dans cet article de la base de connaissances pour mettre à niveau vos clés de licence.

Suivez les instructions fournies dans cet article de la base de connaissances pour mettre à niveau vos clés de licence.

Après avoir reçu la ou les nouvelles clés de licence, vous pourrez télécharger le logiciel VMware Workstation 12 Pro à partir de la page de téléchargement de Workstation Pro.

Les mises à niveau seront disponibles sur My VMware peu de temps après la disponibilité publique de VMware Workstation 12 Pro.

 

Puis-je acheter une mise à niveau si je dispose d’une version antérieure de VMware Workstation ?

 

Les clients possédant des versions plus anciennes de VMware Workstation (1.x à 9.x) devront acheter une nouvelle licence.

Les clients possédant des versions plus anciennes de VMware Workstation (1.x à 9.x) devront acheter une nouvelle licence.

Je possède Workstation 10.x ou 11.x (pour Windows) et je souhaite changer de plate-forme et effectuer une mise à niveau vers Workstation 12 Pro (pour Linux) ou inversement. Puis-je bénéficier des tarifs de mise à niveau ?

 

Oui. VMware Workstation permet une mise à niveau d’une version du système d’exploitation hôte vers une autre. Par exemple, si vous possédez une licence VMware Workstation 10 pour Windows, vous pouvez procéder à une mise à niveau vers VMware Workstation 12 Pro pour Linux.

Par exemple, si vous possédez une licence VMware Workstation 10 pour Windows, vous pouvez procéder à une mise à niveau vers VMware Workstation 12 Pro pour Linux.

Je possède une copie de VMware Workstation 10.x or 11.x. pour le secteur de l’éducation ; puis-je bénéficier d’une remise sur la mise à niveau vers VMware Workstation 12 Pro ?

 

Oui. Vous pouvez acheter une mise à niveau pour étudiants et enseignants dans la boutique VMware Academic Store. Pour pouvoir bénéficier de cette remise, vous devez disposer d’une licence Workstation pour étudiants et enseignants et être un étudiant, un parent, un enseignant ou un membre du personnel d’un établissement d’enseignement agréé.

Pour pouvoir bénéficier de cette remise, vous devez disposer d’une licence Workstation pour étudiants et enseignants et être un étudiant, un parent, un enseignant ou un membre du personnel d’un établissement d’enseignement agréé.

Pourrai-je bénéficier de mises à jour (et non de mises à niveau) gratuites si j’achète VMware Workstation Pro ?

 

Oui. Le prix de VMware Workstation Pro inclut un service de mises à jour qui vous permet de bénéficier de mises à jour et de correctifs de produit, plus précisément de nouvelles versions de Workstation Pro pour une version spécifique du produit (par exemple, x.1, x.1.1, etc.). VMware Workstation Pro téléchargera automatiquement les mises à jour, mais vous pouvez également les télécharger en vous rendant sur la page de téléchargement de Workstation Pro.

 

REMARQUE : le prix de Workstation Pro inclut les mises à jour gratuites, mais pas les mises à niveau. Les mises à niveau contiennent des améliorations fonctionnelles ou des extensions significatives et doivent être achetées séparément, sauf si vous disposez d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité.

Les mises à niveau contiennent des améliorations fonctionnelles ou des extensions significatives et doivent être achetées séparément, sauf si vous disposez d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité.

Licences et enregistrement

Comment dois-je faire pour enregistrer mon exemplaire de VMware Workstation Pro avec VMware ?

Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne VMware, votre clé de licence est enregistrée automatiquement. Si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre clé de licence manuellement dans My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

 

Puis-je permuter entre les versions Windows et Linux ?

Oui. Vous pouvez permuter entre les versions Windows et Linux de VMware Workstation Pro avec la même clé de licence. Si vous décidez de changer de système d’exploitation hôte, vous devez désinstaller Workstation Pro du système d’exploitation hôte que vous ne souhaitez plus utiliser. Si vous prévoyez d’exécuter VMware Workstation Pro sur un hôte Linux et un hôte Windows, vous devez acheter deux licences.

Si vous prévoyez d’exécuter VMware Workstation Pro sur un hôte Linux et un hôte Windows, vous devez acheter deux licences.

Les étudiants et les professeurs peuvent-ils bénéficier du tarif spécial enseignement lorsqu’ils achètent une licence complète de VMware Workstation Pro ?

Oui. Les étudiants et les professeurs peuvent acheter VMware Workstation Pro à notre tarif préférentiel pour l’enseignement en le commandant directement sur la boutique VMware Academic Store ou en contactant le service commercial VMware au 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) aux États-Unis et au Canada ou au +1-650-427-5000 dans les autres pays. Vous devez obligatoirement prouver que vous avez droit à ce tarif spécial.

Téléchargements et versions d’évaluation

Comment télécharger VMware Workstation Pro ?  

 

Vous pouvez télécharger le logiciel VMware Workstation Pro à partir de la page de téléchargement de Workstation Pro.

 

Puis-je convertir la licence de version d’évaluation en licence permanente ?

 

Une fois que la période d’évaluation a expiré, vous êtes invité à indiquer une clé de licence. Si vous achetez le produit, vous obtenez une nouvelle clé de licence. À l’invite, entrez la clé de licence achetée afin de déverrouiller la version complète, non limitée, du logiciel. Pour bénéficier du support technique par e-mail gratuit pendant 30 jours maximum, vous devez enregistrer votre clé de licence. Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne VMware, votre clé de licence est enregistrée automatiquement. Si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre clé de licence manuellement dans My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

Dois-je télécharger VMware Workstation Pro à nouveau si je convertis ma licence de version d’évaluation en licence complète ?

 

Non. Vous devez simplement mettre à jour votre clé de licence dans VMware Workstation Pro. Pour cela, accédez au menu de VMware Workstation Pro, cliquez sur la catégorie licence, puis entrez la nouvelle clé de licence.

Pour cela, accédez au menu de VMware Workstation Pro, cliquez sur la catégorie licence, puis entrez la nouvelle clé de licence.

Où télécharger les mises à jour « mineures » gratuites ?

 

VMware Workstation Pro vous invite automatiquement à télécharger les mises à jour disponibles. Pour vérifier les mises à jour manuellement, cliquez sur le menu déroulant VMware Workstation Pro du produit et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

Support

Créer une demande de support

Pour créer une demande de support ou vérifier l’état d’une demande existante, connectez-vous à votre compte via le portail My VMware.

 

Offres de support

Outre les ressources de support en ligne exhaustives comme la base de connaissances et les communautés de VMware, les offres de support technique disponibles sont les suivantes :

 

Support technique gratuit

 

Les utilisateurs de VMware Workstation Pro bénéficient d’une assistance à l’installation par e-mail valable pendant 30 jours à compter de la date d’enregistrement du produit. Soumettez vos demandes de support en ligne ou par téléphone. Vous devriez recevoir une réponse sous un jour ouvrable.

Soumettez vos demandes de support en ligne ou par téléphone. Vous devriez recevoir une réponse sous un jour ouvrable.

Support par incident

 

Achetez des services de support technique au gré de vos besoins pour VMware Workstation Pro. Pratiques, les solutions de support par incident sont
disponibles sous forme de packs de 1, 3 et 5 incidents. Soumettez vos demandes de support en ligne ou par téléphone. Vous devriez recevoir une réponse sous un jour ouvrable.

Support Basic

 

Pour une commande de 10 licences VMware Workstation Pro minimum, VMware offre aux clients Basic Support un accès 12 heures par jour, 5 jours par semaine à ses centres de support mondiaux, ce qui inclut des demandes de support illimitées et des services par abonnement pour une période de 1 ou 3 ans.

 

Support Production de VMware

 

Avec une quantité minimale de 10 licences VMware Workstation Pro, le support Production de VMware donne accès à nos centres de support partout dans le monde, 24 heures sur 24, 7 jour sur 7 pour les incidents de gravité 1. Les demandes de support sont illimitées. Le support assure également des services couverts par un abonnement de 1 à 3 ans.

Avec une quantité minimale de 10 licences VMware Workstation Pro, le support Production de VMware donne accès à nos centres de support partout dans le monde, 24 heures sur 24, 7 jour sur 7 pour les incidents de gravité 1. Les demandes de support sont illimitées. Le support assure également des services couverts par un abonnement de 1 à 3 ans.

Questions fréquentes sur le support technique

Quand commence le support gratuit ?

 

Le support gratuit est activé dès que votre licence VMware Workstation Pro est enregistrée.  Si vous avez acheté votre produit dans la boutique en ligne VMware, l’enregistrement se fait automatiquement. Si vous l’avez acheté auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre licence dans My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

 

Combien de temps dure le support gratuit ?

 

Le support technique gratuit pour VMware Workstation Pro est valable pendant 30 jours à compter de l’enregistrement du produit.

Le support technique gratuit pour VMware Workstation Pro est valable pendant 30 jours à compter de l’enregistrement du produit.

Puis-je utiliser un support par incident pour différentes versions de Workstation Pro, par exemple Workstation 11 et Workstation 12 Pro ?

 

Oui. Vous pouvez acheter un pack de support par incident et ouvrir une demande de support pour toutes les versions du produit qui sont toujours officiellement prises en charge par VMware.

Oui. Vous pouvez acheter un pack de support par incident et ouvrir une demande de support pour toutes les versions du produit qui sont toujours officiellement prises en charge par VMware.

Quelle est la durée du support pour VMware Workstation Pro ?

 

VMware Workstation respecte la politique de cycle de vie des postes de travail personnels. Consultez nos politiques de cycle de vie pour plus de détails et pour connaître les dates de fin de support technique.

 

Quel type de support technique puis-je demander si je dispose d’une version d’évaluation de VMware Workstation Pro ?

 

Les utilisateurs de versions d’évaluation peuvent demander de l’aide auprès de la communauté VMware Workstation Pro. Les utilisateurs de versions d’évaluation ne peuvent pas bénéficier du support technique gratuit par e-mail.

Les utilisateurs de versions d’évaluation ne peuvent pas bénéficier du support technique gratuit par e-mail.

Des ressources de support technique gratuites sont-elles mises à disposition par VMware pour Workstation Pro ?

 

VMware propose un certain nombre de ressources communautaires et d’auto-assistance, notamment les suivantes :