OFFRES ET POLITIQUES DE SUPPORT 

Offres de support

Découvrez nos offres de support, notamment pour les environnements sur site, hébergés et de développement.

Comparer les offres de support

Comparez les plages d’intervention, les méthodes d’accès, les durées de service, etc. de toutes nos offres de support.

Renouvellement ou mise à niveau du support

Découvrez comment renouveler ou mettre à niveau vos contrats de support et abonnement VMware.

Politiques de support

Obtenez des informations détaillées sur nos politiques de support, des kits d’accélération au support technique pour le gouvernement fédéral américain.

Conditions générales concernant le support et l’abonnement

Lisez les détails techniques de nos conditions générales régissant le support et l’abonnement.

Guides d’aide sur le support

Téléchargez le guide de support technique pour obtenir des informations détaillées sur les meilleures pratiques, les offres, le cycle de vie et les politiques de support.

Brochure de présentation des services de support mondiaux

Lisez la brochure consacrée aux services de support mondiaux pour avoir un aperçu de toutes nos offres de support.

Politiques de cycle de vie

Consultez les politiques de support aux différents stades du cycle de vie de nos produits.

Tableau du cycle de vie des produits

Consultez le tableau du cycle de vie des produits pour voir les dates de disponibilité générale, fin de disponibilité et fin de support de tous les produits.

Tableau du support par produit

Découvrez les offres de support par produit.

Guide de globalisation des produits

Lisez le guide de globalisation des produits pour connaître le support linguistique disponible par produit.