Nous fournissons un support pour les méthodes et propriétés accompagnant les API de script. Toutefois, ce support n’inclut pas d’assistance dans l’écriture des scripts, ni d’aide au débogage des scripts.
En cas de demande de support, soyez prêt à fournir des informations sur vos tentatives de débogage et d’identification du problème. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir un scénario de test simple qui présente le problème, ou de reproduire le problème en dehors de votre application. Si nous n’arrivons pas à diagnostiquer le problème d’API, notre action peut alors se limiter à fournir des suggestions sur la méthode à employer pour le débogage du code de l’application. Nous pouvons également vous suggérer de faire appel à notre Service-conseil pour vous aider à repérer le problème et le corriger.
