Connectez-vous à My VMware pour gérer les clés de licence, les demandes de support et les téléchargements. Sur My VMware, vous pouvez :
- Voir vos demandes de support : vérifiez le statut des demandes de support, demandez le statut d’une demande, mettez à jour une demande de support ou fermez une demande de support.
- Voir vos produits : consultez toutes vos clés de licence produit VMware, si elles ont été enregistrées ou non, ainsi que le niveau de support associé à chacune.
- Voir les demandes de support prépayé en attente :si vous avez acheté des demandes par incident, vérifiez sur cette page lesquelles ont été utilisées ou lesquelles sont disponibles pour obtenir un support.
- Gérer les clés de licence : voir et gérer les clés de licence par produit ou dossier.
Vous pouvez également :
- Utiliser l’outil d’estimation de l’extension des contrats SnS : déterminez si vous souhaitez recevoir une extension de contrat de support lors de la mise à niveau de votre licence.
- Rechercher dans la base de connaissances : recherchez des informations de dépannage pour tous les produits VMware commercialisés.
- Trouver la documentation sur les produits : parcourrez la documentation sur les produits et les notes de mise à jour pour tous les produits VMware actuellement commercialisés.
- Consulter les ressources techniques : parcourrez les livres blancs, notes techniques, guides de compatibilité et autres informations techniques pour tous les produits VMware actuellement commercialisés.
- Rejoindre une communauté : partagez informations et expérience avec d’autres utilisateurs concernant la configuration, les fonctionnalités et les problèmes techniques rencontrés avec les logiciels VMware.
Partenaires : vérifiez votre code de support technique
Entrez un numéro de série de support prépayé dans le champ approprié ci-dessous afin que nous déterminions si vous pouvez bénéficier du support.
