Sr. Vicepresidente, Global Services

Scott Bajtos, entrato in VMware nel 2009 per dirigere l'organizzazione di servizi globali della società, porta oltre 26 anni di esperienza nel settore del software e dei servizi e un solido background nell'attività di supporto alla clientela e nei programmi di fidelizzazione. Bajtos dirige la strategia e le operazioni dei team VMware di formazione, assistenza tecnica, servizi professionali e customer advocacy con l'obiettivo di garantire a clienti e partner esperienze di pre-vendita e post-vendita di eccellente livello.

Prima di entrare in VMware, Bajtos ha lavorato presso diverse società alla creazione di programmi di customer advocacy finalizzati al rafforzamento della fidelizzazione e alla massimizzazione del fatturato e della customer satisfaction. In tempi più recenti, Bajtos ha ricoperto, fra le altre posizioni manageriali, il ruolo di Executive Vice President e General Manager di SAP, e quello di Executive Vice President e Chief Customer Satisfaction Officer di Business Objects. Prima di approdare a Business Objects, è stato Vice President of Customer Care di Marimba, Inc., un fornitore di soluzioni per la gestione dell'infrastruttura Internet. Ha inoltre ricoperto il ruolo di Vice President del gruppo Office of Customer Advocacy di Cadence Design Systems. Si è laureato in lettere presso il Saint Mary’s College della California.

Scott Bajtos