I Technical Account Manager uniscono competenze tecniche approfondite all'esperienza con migliaia di implementazioni di successo per offrire all'azienda un valore davvero unico.

Servizi Technical Account Manager

VMware Dedicated Enterprise Technical Account Manager

I VMware Dedicated Technical Account Manager collaborano quotidianamente con il cliente, in tutta l'azienda, per fornire indicazioni strategiche, migliorare continuamente le operazioni e i processi e coordinare aziende complesse a livello globale. I Dedicated Enterprise TAM:

  • Gestiscono architetture complesse e le principali iniziative di trasformazione.
  • Ottimizzano l'esecuzione efficiente delle strategie VMware e i piani su scala aziendale con pianificazione, gestione e monitoraggio strategici disciplinati.
  • Procedono nell'adozione delle soluzioni VMware tra più gruppi locali e globali creando un piano comunicato chiaramente, incoraggiando la collaborazione su scala aziendale e fornendo frequenti valutazioni e report dei risultati conseguiti rispetto agli obiettivi comuni.

Il servizio Dedicated Enterprise TAM è disponibile 5 giorni alla settimana per un periodo di 12 mesi.

VMware Enterprise Technical Account Manager

I VMware Enterprise TAM collaborano nella gestione della crescita dell'ambiente del cliente e identificano le opportunità che consentono di utilizzare al meglio la tecnologia VMware tra più linee di business. Gli Enterprise TAM pianificano e monitorano metodicamente i miglioramenti apportati grazie alle soluzioni VMware. Gli Enterprise TAM:

  • Migliorano l'efficienza operativa attraverso la gestione e la generazione di report proattivi dei progressi rispetto ai piani e attraverso il coordinamento dell'accesso a esperti dei prodotti VMware.
  • Riducono i costi e ne migliorano la gestione con valutazioni di ROI e TCO regolari e una roadmap stabilita per ottimizzare il ROI dell'investimento nelle soluzioni VMware.
  • Contribuiscono alla crescita della knowledge base del gruppo attraverso sessioni informative e corsi di formazione formali.

Il servizio VMware Enterprise TAM è disponibile 2 giorni e mezzo alla settimana per un periodo di 12 mesi.

Miglioramento della soddisfazione dei clienti e diminuzione dei costi

VMware Technical Account Manager

I VMware Technical Account Manager forniscono conoscenze dei prodotti esclusive e competenze comprovate che consentono di semplificare l'implementazione e migliorare le operazioni della piattaforma VMware. Supportati dalle risorse e dalle best practice fornite da VMware, i TAM collaborano con il cliente per ridurre al minimo i rischi operativi. I TAM:

  • Aiutano a evitare le insidie più comuni utilizzando al meglio le lezioni apprese da migliaia di implementazioni VMware.
  • Rappresentano l'unico punto di contatto per domande relative alla tecnologia e per il coordinamento della gestione e della risoluzione dei problemi.
  • Riducono i costi e massimizzano il ritorno sugli investimenti attraverso l'applicazione corretta di automazione e standardizzazione in tutto l'ambiente VMware.

Il servizio VMware TAM è disponibile 1 giorno alla settimana per un periodo di 12 mesi.

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