Upgrade dei codici di licenza di VMware vSphere

Per distribuire VMware vSphere® 5.x, è necessario ottenere nuove licenze. Le licenze esistenti di VMware vSphere 4 per versioni precedenti alla 5.x non possono essere utilizzate con vSphere 5.0, 5.1 o 5.5.

Idoneità all'upgrade

Le licenze saranno aggiornate alla nuova versione in base alle regole seguenti:

  • Saranno idonee all'upgrade solo le licenze, o la parte di licenze, con contratto SnS (Support and Subscription) attivo al momento della disponibilità sul mercato di VMware vSphere 5.5 (di seguito "data di disponibilità sul mercato"). Se il contratto è scaduto o scadrà prima della data di disponibilità sul mercato, l'accesso a qualsiasi licenza di VMware vSphere esistente sarà ancora disponibile, ma il cliente non potrà effettuare l'upgrade ai codici di licenza di VMware vSphere 5.5.
  • Se il contratto SnS (Support and Subscription) è scaduto prima della data di disponibilità sul mercato, è possibile riattivarlo. In tal caso, il cliente potrà effettuare l'upgrade alle licenze di VMware vSphere 5 al momento della riattivazione.
  • Autorizzazioni associate alla cartella in cui si trova il codice di licenza.

Come ottenere le licenze di vSphere 5.5

Per aggiornare un prodotto alla nuova versione:

  • Accedere al portale My VMware utilizzando le credenziali dell'account VMware.com.
  • Selezionare Accounts (Account) > License Keys (Codici di licenza).  In alternativa, fare clic su Upgrade Licenses (Esegui l'upgrade delle licenze) nell'avviso ricevuto in relazione all'aggiornamento dell'abbonamento. Verrà visualizzata la pagina dei codici di licenza. Se in Alerts Overview (Panoramica degli avvisi) non viene visualizzato l'avviso, fare clic su View all Alerts (Visualizza tutti gli avvisi) per vedere l'elenco completo.
  • Selezionare Upgrade License Keys (Eseguire l'upgrade dei codici di licenza) dal menu a discesa I want to (Desidero).  Nota: se non compaiono cartelle o prodotti, è possibile che non si disponga delle autorizzazioni per l'upgrade dei codici di licenza in alcuna cartella oppure che non siano disponibili codici di licenza di cui eseguire l'upgrade.
  • Selezionare le cartelle a cui si ha accesso dall'elenco delle cartelle. Verranno visualizzati tutti i prodotti per cui si ha diritto all'upgrade. Dopo la selezione del prodotto di cui si desidera eseguire l'upgrade, verranno visualizzate tutte le licenze corrispondenti.
  • Per filtrare i dati, espandere il filtro e inserire il numero di ordine, il numero di contratto, il codice di licenza o altri criteri di ricerca, quindi fare clic su Apply Filter (Applica filtro). Nei risultati verrà indicato il prodotto correlato idoneo per l'upgrade.
  • Verrà richiesto di inserire il numero di licenze di cui si desidera eseguire l'upgrade. È possibile selezionare tutte le licenze o solo alcune. Il numero delle licenze selezionate deve essere compreso tra uno e il numero totale di codici di licenza aggiornabili.

Il sistema disattiva automaticamente la licenza corrente. Le nuove licenze vengono inserite nella stessa cartella del codice di licenza originale. Se un qualsiasi numero di codici di licenza non viene aggiornato, verranno generati e visualizzati durante la procedura di conferma nuovi codici di licenza per la parte rimanente del prodotto.

La possibilità di eseguire l'upgrade di un codice di licenza dipende dai seguenti fattori:

  • Autorizzazioni associate alla cartella in cui si trova il codice di licenza.
  • Idoneità del diritto di utilizzo della licenza all'upgrade dell'abbonamento (associato al codice di licenza).
  • Data di disponibilità sul mercato della nuova versione del prodotto.

Se non è possibile effettuare l'upgrade, contattare il Super User associato all'account in questione oppure l' assistenza VMware.

Data prevista per la ricezione dei codici di licenza di vSphere

Gli upgrade saranno disponibili sul portale subito dopo la disponibilità sul mercato di VMware vSphere 5.5. I codici di licenza con contratto SnS attivo la cui data di scadenza coincide o è successiva alla disponibilità sul mercato danno diritto all'upgrade.

Corrispondenza dei diritti di utilizzo

Nella tabella seguente viene illustrata la corrispondenza tra licenze di VMware vSphere 4 e licenze di VMware vSphere 5.x. I clienti attualmente in possesso dell'edizione vSphere 4 Advanced riceveranno l'edizione vSphere 5.x Enterprise.

Edizione di VMware vSphere 4.x Edizione di VMware vSphere 5.x
Enterprise Plus Enterprise Plus
Enterprise Enterprise
Advanced Enterprise
Standard Standard
Essentials Plus Essentials Plus
Essentials Essentials

Preparazione dell'upgrade delle licenze

Affinché non si verifichino problemi durante l'upgrade delle licenze, VMware chiede la cooperazione dei clienti per verificare la correttezza dei dati di licenza e abbonamento. I clienti sono dunque invitati a controllare la correttezza delle informazioni sull'account e a contattare l'assistenza nel caso in cui i dati non corrispondano a quanto previsto. Qualora fossero necessarie modifiche, è preferibile apportarle prima che vengano inviate le licenze di VMware vSphere 5.5.

1. Verificare i contratti di supporto

Selezionare Support Contract History (Cronologia dei contratti di supporto) in Account dopo aver effettuato l'accesso al portale My VMware e, utilizzando le stesse credenziali, verificare i contratti di supporto. Verificare lo stato e le date di scadenza di tutti i contratti che contengono componenti di vSphere 4 e vCenter 4. Se alcuni contratti sono scaduti o hanno data di scadenza antecedente alla data di disponibilità sul mercato di vSphere 5.5, non sarà possibile effettuare l'upgrade delle licenze a VMware vSphere 5.5 per le quantità indicate in tali contratti. Per richiedere il rinnovo o la riattivazione dei contratti, utilizzare il pulsante Request Quote (Richiedi preventivo) nella pagina Support Contract Details (Dettagli dei contratti di supporto).

Screenshot del contratto di supporto di vSphere

2. Verificare il proprio ruolo

Dopo avere effettuato l'accesso al portale My VMware, selezionare Account > User & Permissions (Utente e autorizzazioni) e verificare l'autorizzazione di cui si dispone per ogni cartella.

La possibilità di eseguire l'upgrade di un codice di licenza dipende dai seguenti fattori:

  • Autorizzazioni associate alla cartella in cui si trova il codice di licenza.
  • Idoneità del diritto di utilizzo della licenza all'upgrade dell'abbonamento (associato al codice di licenza).
  • Data di disponibilità sul mercato della nuova versione del prodotto.

Quando viene resa disponibile una nuova versione di un prodotto, l'utente riceve un avviso in cui viene informato che ha diritto a ricevere la nuova versione. Vedere Idoneità all'upgrade sopra. Il Super User dell'account ha la possibilità di concedere e rimuovere autorizzazioni per la cartella.

Screenshot di utenti e autorizzazioni

Downgrade della versione

Downgrade da vSphere 5.5. a una versione precedente di vSphere 4

  • Accedere al portale My VMware utilizzando le credenziali dell'account VMware.com.
  • Selezionare Accounts (Account) > License Keys (Codici di licenza).
  • Selezionare Downgrade License Keys (Eseguire il downgrade dei codici di licenza) dal menu a discesa I want to (Desidero).  Nota: se non compaiono cartelle o prodotti, è possibile che non si disponga delle autorizzazioni per il downgrade dei codici di licenza in alcuna cartella oppure che non siano disponibili codici di licenza di cui eseguire il downgrade.
  • Selezionare le cartelle a cui si ha accesso dall'elenco delle cartelle. Verranno visualizzati tutti i prodotti per cui si ha diritto al downgrade. Dopo la selezione del prodotto di cui si desidera eseguire il downgrade, verranno visualizzate tutte le licenze corrispondenti.
  • Per filtrare i dati, espandere il filtro e inserire il numero di ordine, il numero di contratto, il codice di licenza o altri criteri di ricerca, quindi fare clic su Apply Filter (Applica filtro). Nei risultati verrà indicato il prodotto correlato idoneo per il downgrade.

Verrà richiesto di inserire il numero di licenze di cui si desidera eseguire il downgrade. È possibile selezionare tutte le licenze o solo alcune. Il numero delle licenze selezionate deve essere compreso tra uno e il numero totale di codici di licenza idonei per il downgrade.

Ruoli delle licenze di vSphere

Consultare la sezione delle FAQ su My VMware riguardante le definizioni dei ruoli per informazioni sui ruoli delle licenze di vSphere.

Altre domande sulle licenze

Per altre domande correlate alle licenze, contattare l'assistenza.