Technology Guarantee Program

Chi è idoneo per un upgrade gratuito?

I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 6 dal 1° agosto al 30 settembre 2014 sono coperti dal Technology Guarantee Program per VMware Fusion e hanno diritto a un upgrade elettronico gratuito a VMware Fusion 7:

  • I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 6 nel negozio online VMware durante questo periodo di tempo riceveranno automaticamente le nuove chiavi di licenza per VMware Fusion 7 tramite e-mail. Occorrono fino a 48 ore per ottenere le nuove chiavi di licenza. Non sono richieste ulteriori operazioni per ricevere l'upgrade.
  • I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 6 Professional nel negozio online VMware o presso un partner VMware autorizzato durante questo periodo di tempo riceveranno automaticamente le nuove chiavi di licenza per VMware Fusion 7 Pro tramite e-mail. Occorrono fino a 48 ore per ottenere le nuove chiavi di licenza. Non sono richieste ulteriori operazioni per ricevere l'upgrade.
  • I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 6 Professional tramite un distributore VMware autorizzato durante questo periodo di tempo devono inviare le chiavi di licenza e le prove di acquisto online entro il 31 ottobre 2014 per ricevere la chiave di licenza gratuita. L'upgrade elettronico gratuito a VMware Fusion 7 Pro sarà inviato entro 2 settimane dalla data di invio delle informazioni richieste.

    Per iniziare

Per provare immediatamente VMware Fusion 7, è possibile scaricarlo e installarlo. Al momento dell'installazione verrà automaticamente creata e installata una chiave di licenza valida per 30 giorni. Quando si riceverà la chiave di licenza definitiva di Fusion 7, sarà sufficiente sostituire la chiave di licenza valida per 30 giorni con la chiave di licenza definitiva nel menu delle licenze nel prodotto.

Cosa succede se VMware Fusion 6 Professional senza un contratto SnS (Support and Subscription) è stato acquistato prima del 1° agosto 2014?

I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 6 Professional prima del 1° agosto 2014 senza un contratto SnS (Support and Subscription) non sono idonei per usufruire di un upgrade gratuito a VMware Fusion 7 Pro e dovranno acquistare un upgrade a Fusion 7 Pro per usufruire appieno dei vantaggi della versione più recente del prodotto.

Upgrade

Chi è idoneo a ricevere l'upgrade a VMware Fusion 7 e Fusion 7 Pro?

Fare riferimento alla tabella che segue per verificare la propria idoneità all'acquisto di un upgrade nel negozio online VMware.

Prodotto attualmente con licenza Idoneo per l'upgrade a pagamento a Fusion 7 Idoneo per l'upgrade a pagamento a Fusion 7 Pro
Fusion 5.x
Fusion 5.x Professional
Fusion 6.x
Fusion 6.x Professional
Fusion 7.x
Parallels Desktop 8 o 9

In che modo è possibile acquistare gli upgrade a VMware Fusion 7?

Gli upgrade a VMware Fusion 7 possono essere acquistati tramite il negozio online VMware o presso i rivenditori VMware.

Che cosa accade se si dispone di un contratto SnS (Support and Subscription) per VMware Fusion Professional attivo? Quando sarà disponibile la nuova versione?

I clienti in possesso di un contratto SnS (Support and Subscription) attivo che scadono alla data di disponibilità sul mercato del prodotto (3 settembre 2014) o successivamente, possono effettuare l'upgrade gratuitamente. Per istruzioni su come aggiornare le chiavi di licenza, fare riferimento a questo articolo della KB.

Una volta ricevute le chiavi di licenza, è possibile scaricare il software VMware Fusion 7 dalla pagina di download di Fusion.

Gli upgrade saranno disponibili in My VMware subito dopo il rilascio ufficiale di VMware Fusion 7.

Si è idonei ad acquistare un upgrade se si dispone di una versione meno recente di VMware Fusion?

I clienti con versioni di VMware Fusion precedenti (1.x, 2.x, 3.x e 4.x) dovranno acquistare una nuova licenza.

Se si dispone di una versione accademica di VMware Fusion 6 Professional o VMware Fusion 6 È possibile acquistare l'upgrade a VMware Fusion 7 Pro a un prezzo scontato?

Sì, è possibile acquistare un upgrade accademico nel VMware Academic Store. Per usufruire di questo sconto è necessario disporre di una licenza accademica di Fusion valida ed essere uno studente, un genitore, un docente o un membro del personale di un'istituzione accademica idonea.

L'acquisto di VMware Fusion o VMware Fusion Pro dà diritto agli aggiornamenti gratuiti (escludendo gli upgrade a versioni superiori)?

Sì. Il prezzo di VMware Fusion/Fusion Pro include un servizio di aggiornamento che dà diritto ad aggiornamenti e patch del prodotto, ovvero nuove release di Fusion nell'ambito di una determinata versione del prodotto (ad esempio, x.1, x.1.1 e così via). VMware Fusion esegue automaticamente il download degli aggiornamenti; in alternativa è possibile scaricarli dalla pagina di download di Fusion.

NOTA: l'acquisto di VMware Fusion/Fusion Pro dà diritto agli aggiornamenti gratuiti, ma non agli upgrade alle versioni successive. Gli upgrade contengono miglioramenti funzionali o estensioni significative e devono essere acquistati separatamente, salvo nel caso in cui si disponga di un contratto SnS (Support and Subscription) attivo.

Licenze e registrazione

Cosa occorre fare per assegnare una licenza a una copia di VMware Fusion?

Per assegnare una licenza a VMware Fusion, immettere una chiave di licenza del prodotto acquistato nell'apposito campo durante l'installazione del prodotto. In alternativa, è possibile immettere la chiave di licenza/il numero di serie nel menu a discesa "VMware Fusion" all'interno del software. Scegliere "License" (Licenza) dal menu a discesa, immettere il numero di serie/la chiave di licenza, quindi scegliere "OK".

L'assistenza tecnica gratuita tramite e-mail si attiva al momento della registrazione della chiave di licenza di VMware Fusion. La chiave di licenza viene registrata automaticamente se il prodotto viene acquistato nel negozio online VMware. Se VMware Fusion viene acquistato presso un rivenditore, è necessario registrare la chiave di licenza in My VMware. Leggere questo articolo della KB per istruzioni dettagliate sulla registrazione della chiave di licenza.

Cosa occorre fare per registrare una copia di VMware Fusion con VMware?

La chiave di licenza viene registrata automaticamente se il prodotto viene acquistato nel negozio online VMware. Se il prodotto viene acquistato presso un rivenditore, è necessario registrare la chiave di licenza in My VMware. Leggere questo articolo della KB per istruzioni dettagliate sulla registrazione della chiave di licenza.

Dove è indicata la chiave di licenza/il numero di serie in VMware Fusion?

Se VMware Fusion viene acquistato direttamente da VMware, il numero di serie/la chiave di licenza è disponibile nel portale My VMware.

  • Accedere al portale My VMware utilizzando le credenziali del proprio account VMware.com
  • Selezionare l'opzione License Keys (Chiavi di licenza) dai link rapidi a sinistra della pagina o nel menu a discesa in Accounts (Account)

Se la chiave di licenza/il numero di serie è stato immesso al momento dell'installazione del software, sarà disponibile nel menu a discesa VMware Fusion all'interno del software. Scegliere License (Licenza) dal menu a discesa. La chiave di licenza/il numero di serie verrà visualizzato nella finestra di dialogo relativa alla licenza del software.

Quale formato ha la chiave di licenza/il numero di serie di VMware Fusion?

Il codice di attivazione di VMware Fusion è composto da 25 caratteri alfanumerici.

  • Ad esempio: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3
È possibile utilizzare una stessa licenza su più computer Mac?

VMware Fusion per uso personale:
È possibile installare e utilizzare VMware Fusion per uso personale e non commerciale con qualsiasi prodotto a marchio Apple che esegue Mac OS X ("computer Mac") di cui si è proprietari o utenti.

VMware Fusion per uso commerciale:
Un'azienda o un istituto accademico possono installare e utilizzare il software con più prodotti a marchio Apple che eseguono Mac OS X ("computer Mac") di cui sono proprietari o utenti pari al numero delle licenze acquistate. Sono vietati l'installazione e l'utilizzo del software con più computer Mac con una stessa licenza anche se i computer non eseguono il software simultaneamente.

Il contratto EULA è consultabile alla pagina web: www.vmware.com/download/eula/

Viene visualizzato un messaggio di errore quando si cerca di registrare il codice di licenza con VMware.

I problemi di registrazione possono essere causati da diversi fattori. Per prima cosa, verificare che la chiave di licenza/il numero di serie non contenga errori di digitazione. Tutti i caratteri visualizzati sotto forma di "0" sono costituiti da uno "zero" numerico e non dalla lettera "O".

Verificare che il codice che si sta tentando di registrare sia un numero di serie di VMware Fusion. Deve essere un codice alfanumerico di 25 caratteri (ad esempio, AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

Se si continua ad avere difficoltà, inviare una richiesta di assistenza per la licenza nella pagina Assistenza.

Studenti e docenti hanno diritto al prezzo speciale per la versione accademica della licenza completa di VMware Fusion o Fusion Pro?

Sì. Studenti e docenti possono acquistare VMware Fusion o Fusion Pro al prezzo standard per la versione accademica effettuando l'ordine direttamente tramite il VMware Academic Store o contattando l'ufficio vendite di VMware al numero 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) per Stati Uniti e Canada e +39 02 3041 2700 per l'Italia. È necessario fornire una prova di idoneità.

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