サポート サービスおよびポリシー 

サポート

オンプレミス、ホスト型、開発者サポートなど、VMware が提供するサポートについて確認できます。

サポート サービスの比較

VMware サポート サービスの、対応時間、利用方法、サービス期間などを比較できます。

サポートの契約更新/アップグレード

VMware のサポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約の更新方法とアップグレード方法を確認できます。

サポート ポリシー

Acceleration Kit や U.S. Federal Technical Support (米国連邦テクニカル サポート) など、VMware のサポート ポリシーの詳細を確認できます。

サポートおよびサブスクリプションの利用条件

VMware のテクニカル サポートおよびサブスクリプションの利用条件の詳細を確認できます。

サポート ポリシー ガイド

サポートのベスト プラクティス、サポート サービス、サポートのライフサイクル プロセス、サポート ポリシーの詳細を掲載したテクニカル サポート ガイドをダウンロードできます。

グローバル サポート サービスの概要データシート

VMware が提供するすべてのサポート サービスの概要を確認できます。

ライフサイクル ポリシー

製品ライフサイクルのさまざまな段階でのサポート ポリシーを確認できます。

製品のライフサイクル マトリックス

製品のライフサイクル マトリックスで、すべての製品の一般公開日、提供終了日、サポート終了日を確認できます。

製品別サポート マトリックス

製品別のサポート サービスについて確認できます。

Products Globalization Guide

各製品でサポートされている言語を確認できます。