Technology Guarantee プログラム

無償アップグレードの対象となるのは、どのような場合ですか

2015 年 7 月 29 日から 2015 年 9 月 30 日までに VMware Fusion 7 をご購入いただいたお客様には、VMware Fusion の Technology Guarantee プログラムが適用されます。これは、VMware Fusion 8 へのオンライン アップグレードを無償で提供するものです。

  • この期間に VMware オンライン ストアで VMware Fusion 7 をご購入いただいたお客様には、新しい VMware Fusion 8 のライセンス キーが E メールにて自動的に提供されます。新しいライセンス キーが提供されるまで、48 時間ほどお時間をいただく場合があります。アップグレードを受け取るために、特別な手続きをする必要はありません。
  • この期間に VMware オンライン ストアまたは VMware の認定パートナーから VMware Fusion 7 Pro をご購入いただいたお客様は、新しい VMware Fusion 8 Pro のライセンス キーが E メールにて自動的に提供されます。新しいライセンス キーが提供されるまで、48 時間ほどお時間をいただく場合があります。アップグレードを受け取るために、特別な手続きをする必要はありません。
  • 該当の期間に VMware の認定ディストリビュータから VMware Fusion 7 Pro をご購入いただいたがお客様が、無償ライセンス キーを受け取るには、2015 年 10 月 31 日までにライセンス キーと購入の証明となるものをオンラインで送信していただく必要があります。これらの情報を送信してから VMware Fusion 8 Pro の無償オンライン アップグレードが提供されるまで、2 週間ほどお時間をいただく場合があります。

    導入方法

VMware Fusion 8 をダウンロードし、インストールすれば、すぐに製品をお試しいただけます。インストール時に 30 日間の評価用ライセンス キーが自動的に作成され、インストールされます。VMware Fusion 8 の正規ライセンス キーを取得したあとで、製品のライセンス メニューにアクセスし、30 日間の評価用ライセンス キーと正規ライセンス キーを置き換えます。

2015 年 7 月 29 日より前に VMware Fusion 7 Pro を購入しており、サポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約がない場合はどうなりますか

2015 年 7 月 29 日より前に VMware Fusion 7 Pro をご購入いただいたお客様で、SnS 契約を締結していない場合は、VMware Fusion 8 Pro への無償アップグレードの対象とはなりません。Fusion 8 Pro へのアップグレードをご購入いただく必要があります。

アップグレード

VMware Fusion 8 または VMware Fusion 8 Pro へのアップグレードが可能か確認する方法を教えてください

VMware オンライン ストアでアップグレードの購入が可能かどうかを確認するには、次の表を参照してください。

現在ライセンスを保有している製品 Fusion 8 への有償アップグレードが可能 Fusion 8 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 6.x
Fusion 6.x Professional
Fusion 7.x
Fusion 7.x Pro
Fusion 8.x
Parallels Desktop 9 または 10

VMware Fusion 8 のアップグレードを購入するにはどうしたらよいですか

VMware Fusion 8 へのアップグレードをご希望のお客様は、 VMware オンライン ストアからご購入いただくか、 弊社販売代理店にお問い合わせください。

VMware Fusion Pro のサポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約を締結しています。新しいバージョンはいつ提供されますか

一般公開日 (2015 年 8 月 25 日) 以降に契約が終了するサポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約をお持ちの場合は、無償アップグレードの対象となります。ライセンス キーをアップグレードするには、この ナレッジベースの記事の手順を実行してください。

ライセンス キーを取得したら、 Fusion のダウンロード ページから VMware Fusion 8 ソフトウェアをダウンロードしてご利用いただけます。

VMware Fusion 8 が一般公開されたあと、まもなく My VMware でアップグレードが利用可能になります。

以前のリリースの VMware Fusion を所有している場合、アップグレードを購入できますか

以前のリリースの VMware Fusion (1.x、2.x、3.x、4.x、および 5.x) をお持ちのお客様は、 新規ライセンスをご購入いただく必要があります。

VMware Fusion 7 Pro または VMware Fusion 7 のアカデミック版を所有しています。割引価格で VMware Fusion 8 Pro へアップグレードできますか

はい。 アカデミック版のアップグレードをご購入いただけます。割引対象となるのは、VMware Fusion のアカデミック版をすでにお持ちの教育機関の学生、ご両親、教員、および職員の方です。

VMware Fusion または VMware Fusion Pro を購入していますが、無償アップデート (アップグレードではない) は提供されますか

はい。VMware Fusion / Fusion Pro の価格には、製品のアップデートとパッチが提供される、アップデート サービスが含まれています。アップデートとは、対象の製品バージョン内(x.1、x.1.1 など) で提供される新規のリリースのことです。VMware Fusion は、自動的にアップデートをダウンロードします。または、ユーザー自身が VMware Fusion のダウンロードページにアクセスして、アップデートをダウンロードすることも可能です。

注: Fusion / Fusion Pro の価格には無償アップデートは含まれていますが、無償アップグレードは含まれません。アップグレード リリースには機能の向上と大幅な拡張が含まれており、有効なサポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約がない場合は、別途購入が必要です。

ライセンスおよび登録

VMware Fusion にライセンスを適用する方法を教えてください

VMware Fusion にライセンスを適用するには、製品のインストール中に、購入したライセンス キーをライセンス キー フィールドに入力します。または、製品内の [VMware Fusion] ドロップダウン メニューで、シリアル番号 / ライセンス キーを入力することもできます。ドロップダウン メニューで [ライセンス] を選択し、シリアル / ライセンス キーを入力して [OK] をクリックします。

VMware Fusion のライセンス キーを登録するとすぐに、E メールによる無償サポートが有効になります。VMware オンライン ストアから製品を購入された場合、ライセンス キーは自動的に登録されます。リセラーから VMware Fusion を購入した場合は、My VMware でライセンス キーを手動で登録していただく必要があります。ライセンス キーの登録手順については、 ナレッジベースの記事を参照してください。

VMware Fusion を VMware に登録する方法を教えてください

VMware オンライン ストアから製品を購入された場合、ライセンス キーは自動的に登録されます。リセラーから購入した場合は、My VMware でライセンス キーを手動で登録していただく必要があります。ライセンス キーの登録手順については、 ナレッジベースの記事を参照してください。

VMware Fusion 内でシリアル番号 / ライセンス キーを確認したい場合はどうしたらよいですか

VMware Fusion を VMware から直接ご購入いただいた場合は、シリアル キー / ライセンス キーは、My VMware のポータル サイトで入手できます。

  • VMware.com のアカウント認証を使用して、 My VMware ポータルにログインします。
  • トップ メニューで、[ Manage License Keys] オプションを選択します。

ソフトウェアのインストール時に入力したシリアル番号 / ライセンス キーは、製品の [ VMware Fusion] ドロップダウン メニューから確認できます。ドロップダウン メニューで [ License] を選択します。ソフトウェア ライセンスのダイアログ ボックスに、シリアル番号 / ライセンス キーが表示されます。

VMware Fusion のシリアル番号 / ライセンス キーはどのようなものですか

VMware Fusion のアクティベーション コードは、25 文字の記号および英数字からなるコードです。

  • 例: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3
1 つのライセンスを 2 台以上の Mac 上で使用できますか

個人利用向けの VMware Fusion:
個人利用、非商用目的に限定して、個人が所有または管理している Mac OS X (「Mac コンピュータ」) を実行する任意の Apple 社製品に、VMware Fusion をインストールして使用することができます。

商用利用向けの VMware Fusion:
一般企業または教育機関の場合、所有または管理している Mac OS X (「Mac コンピュータ」) を実行する複数の Apple 社製品に、購入したライセンスと同じ数の VMware Fusion をインストールして使用できます。ただし、1 つのライセンスで複数の Mac コンピュータにソフトウェアをインストールして使用することは禁止されています。これは、Mac コンピュータ上でソフトウェアを同時に動作させていない場合でも同様です。

ユーザー使用許諾契約書は www.vmware.com/jp/download/eula/ で確認できます。

ライセンスを VMware に登録しようとするとエラーになります。どのような原因が考えられますか

登録に関する問題には、さまざまな原因が考えられます。まず、シリアル番号 / ライセンス キーが正しく入力されていることを確認してください。「0」 は、すべて数字の 「0 (ゼロ)」 を意味しており、アルファベットの 「O (オー)」 ではありません。

登録しようとしているコードが VMware Fusion のシリアル番号であることを確認してください。コードは、25 文字の記号および英数字で構成されます (例: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3)

問題が解決しない場合は、 サポート ページから、ライセンスに関するサポート リクエストを発行してください。

学生や教員は、VMware Fusion または Fusion Pro のライセンスを教育機関向けの割引価格 (アカデミック ライセンス) で購入できますか

はい。学生の方や大学の教員の方は、VMware Fusion または Fusion Pro を標準アカデミック価格で購入できます。ご購入の際には、ヴイエムウェアの アカデミック取扱いリセラーにお問い合わせください。これには、資格を証明するものが必要です。