POLÍTICAS Y OFERTAS DE SOPORTE 

Ofertas de soporte técnico

Descubra nuestras ofertas de soporte, que incluyen soporte en las instalaciones, soporte alojado y soporte para desarrolladores.

Comparar ofertas de soporte

Compare el horario de atención, los métodos de acceso, la duración del servicio y más información para todas nuestras ofertas de soporte.

Renovar o actualizar el soporte

Descubra cómo renovar o actualizar los contratos de soporte y suscripción de VMware.

Políticas de soporte

Conozca los detalles de nuestras políticas de soporte, desde kits de aceleración hasta soporte técnico del gobierno federal de los EE. UU.

Términos y condiciones de soporte y suscripción

Lea los detalles técnicos de todos nuestros términos y condiciones de soporte y suscripción.

Guías de ayuda de soporte

Descargue la Guía de soporte técnico para obtener detalles sobre las mejores prácticas, las ofertas, el proceso de ciclo de vida y las políticas de soporte.

Folleto de descripción general de Global Support Services

Lea el folleto de descripción general de Global Support Services para obtener una descripción general de todas nuestras ofertas de soporte.

Políticas de ciclo de vida

Revise las políticas de soporte para distintos puntos de los ciclos de vida del producto.

Matriz del ciclo de vida de los productos

Revise la sección Matriz del ciclo de vida de los productos para ver la disponibilidad general, el fin de disponibilidad y las fechas de finalización del soporte para todos los productos.

Matriz de soporte por producto

Lea detalles sobre nuestras ofertas de soporte por producto.

Guía de globalización de productos

Lea la Guía de globalización de productos para obtener un panorama de nuestro soporte por idioma por producto.