Preguntas Frecuentes sobre VMware Workstation

Preguntas frecuentes sobre el producto VMware Workstation


¿Qué es VMware Workstation?

VMware Workstation es el software de virtualización más avanzado para escritorios y computadoras portátiles. La liberación de versión VMware Workstation 10 fortalece aún más el liderazgo del producto, ya que proporciona la compatibilidad con SO más amplia y profunda (incluido Windows 8.1), la mejor arquitectura de máquina virtual de su clase; la experiencia de usuario de escritorio más enriquecida y un conjunto inigualable de funciones de valor agregado que mejoran la productividad de los profesionales técnicos y las organizaciones a las que brindan servicios.

¿Quién debería comprar VMware Workstation?
  • Ingenieros de TI y administradores de sistemas
  • Desarrolladores de software e ingenieros de control de calidad
  • Ingenieros de centros de llamadas, mesas de ayuda, soporte técnico
  • Facilitadores o capacitadores que utilizan medios computacionales y sus estudiantes
  • Vendedores e ingenieros de ventas que ejecutan demostraciones de software
  • Usuarios que necesitan ejecutar Linux en Windows (o viceversa)
  • Cualquier persona que necesite volver a hospedar una aplicación heredada en un sistema operativo moderno (es decir, volver a hospedar Windows XP como una máquina virtual en una máquina anfitriona con Windows 7 u 8)
¿Cómo se puede probar VMware Workstation?

Puede descargar una versión de funcionamiento completo aquí de manera gratuita por hasta 30 días.

¿Cómo funciona VMware Workstation?

VMware Workstation crea máquinas virtuales seguras y totalmente aisladas que encapsulan un sistema operativo y sus aplicaciones. La capa de virtualización de VMware asigna los recursos de hardware físicos a los recursos de las máquinas virtuales; por lo tanto, cada máquina virtual posee su propia CPU, su memoria, sus discos y sus dispositivos de E/S. Las máquinas virtuales son el equivalente a un equipo x86 estándar completo. VMware Workstation se instala en el sistema operativo anfitrión y ofrece amplio soporte de hardware al heredar el soporte de dispositivos del anfitrión.

¿Qué tipos de aplicaciones puedo ejecutar en una máquina virtual?

Cualquier aplicación que funcione en una PC estándar se ejecutará en una máquina virtual en VMware Workstation. VMware Workstation es el equivalente a una PC completa, con todos los dispositivos y redes; cada máquina virtual tiene su propia CPU, su memoria, sus discos, sus dispositivos de E/S, etc. Esto permite ejecutar cualquier aplicación que funcione en los sistemas operativos invitados compatibles, entre ellas, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, depuradores Kernel, Firewall, software de red privada virtual (VPN, Virtual Private Network) y mucho más.

¿Necesito hacer un arranque dual o volver a particionar el disco?

No. VMware Workstation utiliza el sistema de archivos de su computadora y crea archivos que se mapean a las unidades de disco de una máquina virtual; por lo tanto, no es necesario crear una partición para cada sistema operativo. Si ya posee otro sistema operativo con arranque dual instalado en su computadora, puede usar VMware Workstation para ejecutar el otro sistema operativo en una máquina virtual en su sistema operativo anfitrión. En lugar de un arranque dual, puede ejecutar ambos sistemas operativos simultáneamente y cambiar sin problemas de un sistema operativo a otro con un solo clic.

¿Cómo se instala cada sistema operativo?

Después de haber instalado VMware Workstation, tendrá que “configurar” una máquina virtual asignándole memoria, disco, puertos y redes. Luego, debe encender la máquina virtual con el CD de instalación del sistema operativo o la imagen ISO. La máquina virtual arrancará y el sistema operativo comenzará su procedimiento de instalación normal.

¿VMware Workstation modifica los sistemas operativos anfitriones o invitados?

No. Su entorno de sistema operativo anfitrión trata a VMware Workstation como una aplicación. El sistema operativo invitado no necesita modificaciones cuando se instala en una máquina virtual. Las aplicaciones en el sistema operativo invitado se ejecutan de la misma manera que en su equipo anfitrión.

¿Qué son los discos virtuales?

Los discos virtuales son las particiones de disco de las máquinas virtuales. Se almacenan como archivos en el sistema de archivos de su sistema operativo anfitrión. Una de las funciones clave de VMware Workstation es el encapsulamiento. Esto significa que los entornos completos están ubicados en un conjunto de archivos que se puede copiar, mover, y a los que se puede acceder rápida y fácilmente. Debido a que se guardó una partición de disco completa como archivo, se puede realizar el respaldo de los discos virtuales, copiarlos y moverlos de manera sencilla. Puede crear discos SCSI e IDE virtuales de hasta 8 TB.

¿La máquina virtual VMware Workstation comparte la dirección IP del anfitrión (NAT) o tiene su propia dirección IP?

La máquina virtual puede usar la interconexión de red para recibir su propia dirección IP (cuando está disponible a partir de un servidor DHCP) o puede usar NAT y compartir la dirección IP del anfitrión. Además, se pueden establecer redes solo para anfitrión para crear una red virtual aislada. Finalmente, es posible deshabilitar completamente las conexiones de red para lograr el aislamiento total de las máquinas virtuales.

¿Qué clase de hardware necesito para ejecutar VMware Workstation?

VMware Workstation se ejecuta en hardware x86 estándar con procesadores Intel y AMD, y en la mayoría de los sistemas operativos anfitriones Windows o Linux. VMware recomienda lo siguiente:

Requisitos de PC:
  • Requisitos del sistema:
    • Procesador Intel Core™ Solo x86 de 64 bits o equivalente, procesador AMD Athlon™ 64 FX Dual Core o equivalente
    • Velocidad del núcleo de 1,3 GHz o superior
    • 2 GB de RAM como mínimo/preferentemente 4 GB de RAM
  • Instalación de Workstation:
    • 1,2 GB de espacio en disco disponible para la aplicación. Se requiere espacio adicional en el disco duro para cada máquina virtual. Consulte el espacio en disco que recomiendan los proveedores para determinados sistemas operativos hospedados.
  • Sistemas operativos hospedados* (32 bits y 64 bits):
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP SP3
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2003 Standard
    • Windows XP Home Edition con SP2
    • Ubuntu 8.04 y posteriores
    • Red Hat Enterprise Linux 5 y posteriores
    • CentOS 5.0 y posteriores
    • Oracle Linux 5.0 y posteriores
    • openSUSE 10.2 y posteriores
    • SUSE Linux 10 y posteriores
  • Para obtener compatibilidad para gráficos de Aero de Windows 7 en una máquina virtual
    • 3 GB de RAM (PC anfitriona)
    • Procesador de doble núcleo Intel, 2,2 GHz o superior, o AMD Athlon 4200+ o superior
    • NVIDIA GeForce 9900GT o superior, o ATI Radeon HD 2600 o superior

* Visite la Guía de compatibilidad de VMware para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos anfitriones e invitados compatibles.

Si planea ejecutar máquinas virtuales de 64 bits con VMware Workstation, consulte el artículo de la base de conocimientos Knowledge Base sobre  CPU de 64 bits compatibles.

¿VMware Workstation es compatible con máquinas virtuales creadas con Virtual PC?

Sí. VMware Workstation puede abrir un archivo .VMC o .PVS.

Preguntas frecuentes sobre la compra de VMware Workstation

¿En qué idiomas se encuentra disponible VMware Workstation?

El software y la documentación de Workstation se encuentran disponibles en inglés y japonés (solo Windows).

¿Qué opciones de VMware Workstation están disponibles?
  • VMware Workstation para anfitriones de Windows (inglés o japonés) o de Linux (inglés)
  • Se distribuye como descarga electrónica de software (ESD, Electronic Software Download), que incluye clave de licencia y soporte de cortesía por correo electrónico durante los primeros 30 días posteriores al  registro del producto.
¿Dónde puedo comprar VMware Workstation?

Puede comprar VMware Workstation en la tienda en línea de VMware, mediante los revendedores corporativos de VMware.

Para comprar la versión en japonés, visite la  tienda en línea en japonés de VMware.

¿Puedo cambiar entre las versiones para Windows y Linux?

Sí. Puede alternar entre las versiones de VMware Workstation para Windows y Linux con la misma clave de licencia. Si decide cambiar los sistemas operativos anfitriones, debe desinstalar Workstation del sistema operativo anfitrión que planea dejar de utilizar. Si planea ejecutar VMware Workstation tanto en un anfitrión con Linux como en un anfitrión con Windows, debe comprar dos licencias.

¿Obtengo actualizaciones gratuitas (no cambios a una versión superior) cuando compro VMware Workstation?

Sí. El precio de VMware Workstation incluye un servicio de actualización que le da derecho a obtener actualizaciones y parches del producto, que son lanzamientos nuevos de Workstation dentro de una versión determinada del producto (por ejemplo, x.1 y x.1.1, etc.). Las actualizaciones solo están disponibles en formato electrónico, no en medios físicos. VMware Workstation descargará automáticamente las actualizaciones o bien puede descargarlas usted mismo si visita la página de descargas de Workstation.

NOTA: El precio de Workstation da derecho al cliente a obtener actualizaciones gratuitas, pero no cambios a una versión superior gratuitos. Los lanzamientos de los cambios a una versión superior contienen mejoras funcionales o extensiones significativas y deben comprarse por separado, a menos que tenga un contrato de Support and Subscription (SnS) activo.

Para obtener una definición más detallada, consulte la Política de actualización y cambio a una versión superior.

¿Los estudiantes y los profesores pueden obtener precios académicos especiales para una licencia completa de VMware Workstation?

Sí. Los estudiantes y los profesores pueden comprar VMware Workstation a nuestro precio académico estándar, si lo solicitan directamente desde  la tienda académica de VMware. O bien, pueden ponerse en contacto con el Departamento de Ventas de VMware llamando al 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) en los Estados Unidos y Canadá, o al +1-650-427-5000 desde otros países. También puede comprarlo en tiendas de estudiantes o consejos estudiantiles. Cabe destacar que es un requisito comprobar su elegibilidad.

¿Puedo acceder a la documentación de VMware Workstation en línea sin costo alguno?

Sí. Las versiones en inglés y japonés pueden descargarse en formato electrónico en el  sitio web de documentación de VMware Workstation.

¿Puedo utilizar comercialmente la copia de VMware Player que viene con VMware Workstation?

Sí. Puede utilizar comercialmente la copia de VMware Player que viene con VMware Workstation. Se debe ejecutar en la misma máquina virtual en la que está instalado VMware Workstation.

¿Cómo puedo adquirir copias adicionales de VMware Player para uso comercial?

VMware Fusion Professional incluye una licencia comercial para Fusion y Player Plus en un solo código SKU. Esto permite que los usuarios finales ejecuten máquinas virtuales en sistemas Mac, Windows o Linux. Puede adquirir la licencia VMware Fusion Professional o VMware Player Plus en la tienda en línea de VMware.

¿Puedo comprar una Guía del usuario de VMware Workstation en versión impresa?

No. La guía del usuario de VMware Workstation se encuentra disponible de manera gratuita para descargar como PDF.

Preguntas frecuentes sobre el cambio a una versión superior de VMware Workstation 10

¿Qué sucede si compré Workstation 9 justo antes de que VMware Workstation 10 estuviera disponible?

Los clientes que hayan comprado VMware Workstation entre el 1 de agosto de 2013 y el 30 de septiembre de 2013 están cubiertos por el programa de garantía para tecnología (TGP, Technology Guarantee Program) de VMware Workstation y cumplen con los requisitos para obtener una actualización electrónica de cortesía a la versión superior VMware Workstation 10:

  • Si compró VMware Workstation 9 electrónicamente durante este período, recibirá automáticamente la clave de licencia nueva para VMware Workstation 10 por medio del correo electrónico antes del 30 de septiembre de 2013. No se requiere realizar ninguna otra acción para recibir la actualización.
¿Qué sucede si tengo un contrato de Support and Subscription (SnS) activo para VMware Workstation?

Los clientes con claves de licencia de Workstation y contratos Support and Subscription (SnS) activos que tengan fecha de caducidad el día de la disponibilidad general o posteriormente (4 de septiembre de 2013) cumplen con los requisitos para obtener una actualización gratuita. Para obtener las nuevas claves de licencia de Workstation 10 en My VMware, siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos Knowledge Base (KB).

Una vez que reciba las claves de licencia nuevas, puede descargar el software de VMware Workstation 10 de la  Página de descargas.

Los cambios a una versión superior estarán disponibles en My VMware poco tiempo después de que VMware Workstation 10 se encuentre disponible para el público en general.

¿Qué sucede si no tengo un contrato de SnS activo para VMware Workstation?

Los clientes de VMware Workstation 8.x y 9.x sin contrato de SnS activo pueden comprar un cambio a la versión superior VMware Workstation 10 con un descuento importante sobre el precio de la licencia completa.

Los clientes con versiones anteriores de VMware Workstation (1.x, 2.x, 3.x, 4.x, 5.x, y 6.x) deberán comprar una licencia nueva.

¿Cómo se compran los cambios a una versión superior de Workstation 10?

Puede comprar los cambios a una versión superior de VMware Workstation 10 en la tienda en línea de VMware o mediante los revendedores de VMware.

IMPORTANTE: Cuando instala una nueva versión de Workstation, la versión anterior se desinstalará de su sistema. Por lo tanto, le recomendamos proceder con la actualización solo si ha recibido una nueva clave de licencia. Sus máquinas virtuales existentes no se verán afectadas.

Poseo Workstation 8x o 9.x (para Windows) y quiero cambiar de plataforma y actualizar a Workstation 10 (para Linux) o viceversa. ¿Esto tiene el mismo precio que la actualización?

Sí. VMware Workstation brinda una ruta de actualización desde una versión del sistema operativo anfitrión a otra. Por ejemplo, si posee una licencia de VMware Workstation 8 para Windows, puede actualizarla a VMware Workstation 10 para Linux.

Tengo una copia académica de VMware Workstation 9.x (u 8.x), ¿puedo obtener un descuento en la actualización a VMware Workstation 10?

Sí, puede comprar un cambio a la versión superior académica en la tienda académica de VMware. Entre los requisitos para obtener este descuento se encuentran poseer una licencia académica de Workstation y ser estudiante, padre de un estudiante, docente o miembro del personal de una institución académica.

Preguntas frecuentes sobre el soporte de VMware Workstation

¿Cuál es el soporte que incluye VMware Workstation?

A menos que haya adquirido los servicios Support and Subscription de VMware adicionales para VMware Workstation, VMware le proporcionará servicios de soporte en línea limitados para el software por un período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra, y el “VMware Complimentary Update Service” (Servicio de actualización de cortesía de VMware) por un período de dieciocho (18) meses a partir de la fecha de disponibilidad general del software. El “VMware Complimentary Update Service” se define en los Términos y condiciones de los servicios de Support and Subscription de VMware.

¿Cuáles son las opciones de soporte para VMware Workstation?

VMware ofrece dos programas de Support and Subscription para VMware Workstation:  Production, de producción (todos los días las 24 horas), y  Basic, básico (12 horas del día, 5 días de la semana). Los clientes de VMware Workstation que tengan 10 o más licencias del producto cuentan con soporte “Production” y soporte “Basic”. Además de acceder a la organización de soporte de virtualización más importante del mundo, con la más amplia experiencia en el soporte para aplicaciones fundamentales en una infraestructura virtual, todas las ofertas de soporte también permiten acceder a actualizaciones y parches para nuestros productos durante la vigencia de su contrato de soporte. Estos programas se ofrecen como una suscripción anual o plurianual.

Existen otras opciones de soporte disponibles para los clientes de VMware Workstation, como el Complimentary Support (de cortesía) y Per Incident Support (por incidente). El soporte Per Incident para Workstation se puede comprar en paquetes económicos para 1, 3 o 5 incidentes en la tienda en línea de VMware.

¿Puedo usar el soporte técnico por incidente para Workstation 9.x y 10.x?

Sí, puede comprar soporte técnico por incidente y abrir una solicitud de soporte para cualquier versión de producto para la que VMware siga brindando soporte oficial. Consulte nuestra  Política de ciclo de vida de soporte general para obtener información sobre el período en el que VMware brinda soporte para versiones anteriores y nuestra Política de ciclo de vida para escritorios personales para obtener información sobre las versiones más recientes de Workstation.

¿Qué tipo de recursos de soporte gratuito posee VMware?

VMware ofrece muchos recursos de autoayuda y comunitarios que incluyen los siguientes:

¿Cuál es el período de soporte para VMware Workstation?

VMware Workstation sigue la Política del ciclo de vida para escritorios personales. Consulte nuestras políticas del ciclo de vida para obtener información detallada y las fechas de finalización del soporte.

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