Preguntas frecuentes

Descripción de la oferta | Términos y condiciones | Preguntas frecuentes sobre la oferta

P: ¿Cómo puedo encontrar el identificador de mi organización?
R. Vea este vídeo para averiguar dónde puede encontrar el identificador de su organización.

P. ¿Cuáles son los términos y condiciones de la oferta de presentación del servicio complementario VMware Site Recovery de uso gratuito durante 90 días?
R. Esta oferta es válida del 28 de enero al 26 de julio de 2019. Esta oferta está disponible para un número limitado de clientes (de acuerdo con sus identificadores de organización). Los clientes que reúnan los requisitos para esta oferta podrán proteger hasta 200 máquinas virtuales durante 90 días consecutivos sin coste adicional al pago actual por VMware Cloud on AWS. Después de registrarse, los clientes recibirán una notificación por correo electrónico para indicarles si pueden adherirse a la oferta, si están en la lista de espera o si su petición ha sido denegada. Tras recibir el correo electrónico de aprobación, los clientes disponen de 15 días para activar el servicio complementario objeto de la oferta y replicar una máquina virtual. Esta oferta está disponible en todas las regiones activas de VMware Cloud on AWS, salvo GovCloud (Estados Unidos). Esta oferta solo incluye el servicio complementario VMware Site Recovery. Los clientes seguirán debiendo hacer frente al pago de la implementación de VMware Cloud on AWS. Quedan excluidos de la promoción los particulares, los partners del programa Technology Alliance Partner (TAP) y aquellos casos prohibidos por la ley. VMware se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento.

P. ¿Qué sucede después del periodo de oferta de 90 días?
R. Una vez cumplido el periodo de oferta de 90 días, se cobrará en su cuenta de VMware Cloud on AWS el precio estándar del servicio complementario VMware Site Recovery por cada máquina virtual protegida.

P. Si realizo la compra a través de un partner de canal, ¿puedo participar en la promoción?
R. La promoción no se aplica automáticamente. Con independencia de cómo haga la compra, tendrá que solicitar la promoción en el sitio web de VMware Site Recovery.

P. ¿Es necesario que los clientes tengan una implementación de VMware Cloud on AWS para optar a esta oferta?
R. Sí. Los clientes que no tengan una implementación de VMware Cloud on AWS pueden registrarse en VMware Cloud on AWS y solicitar la oferta.

P. ¿La oferta incluye la implementación de VMware Cloud on AWS?
R. No. Esta oferta solo incluye el servicio complementario VMware Site Recovery para una implementación ya existente de VMware Cloud on AWS. Los clientes seguirán debiendo hacer frente al pago de la implementación de VMware Cloud on AWS.

 

P. ¿Puedo optar a esta oferta aunque utilice la implementación de un nodo de VMware Cloud on AWS o la oferta de tres hosts por el precio de dos?

R. Sí.