Tome el control de su entorno multinube
El 73 % de las empresas actuales usan dos o más nubes públicas. El entorno multinube acelera la transformación, pero supone más complejidad y riesgo.
La sencillez no abunda en la nube
El 91 % de los directivos buscan mejorar la «coherencia de [sus] entornos de nube pública».
Las aplicaciones deben modernizarse
El 68 % de los desarrolladores quieren ampliar el uso de servicios, API y marcos modernos de aplicaciones.
El teletrabajo no es pasajero
El 72 % de los empleados de empresas trabajan desde entornos que no se consideran tradicionales.
Seguridad: desvelo de directivos
El riesgo asociado a problemas de seguridad, datos o privacidad sigue siendo el principal desafío del entorno multinube.
Con VMware Cross-Cloud™ Services, las empresas logran entornos multinube con seguridad y flexibilidad empresariales.
Destacado
Modernícese más rápido en la nube
Cree, ejecute y modernice aplicaciones más rápido y con coherencia con una plataforma multinube de Kubernetes.
Acceso rápido a la producción
Cree y distribuya con más rapidez y seguridad en la nube pública o el clúster de Kubernetes local.
Sencillez en Kubernetes
Cree y use una infraestructura segura y multinube de contenedores según las necesidades.
Experiencia en desarrollo
Saque el máximo partido modernizando sus aplicaciones y diseñando productos innovadores.
Plataforma
Cree, ejecute, proteja y gestione sus aplicaciones en cualquier nube con soluciones de modernización de aplicaciones y el asesoramiento de VMware.
11 prácticas de seguridad para contenedores
Aprenda las mejores prácticas para equipos de DevSecOps que busquen métodos más modernos.
Soluciones y productos
Destacado
Use aplicaciones en cualquier nube
Migre a la nube sin modificar las aplicaciones. Modernice la infraestructura y lleve la coherencia a los centros de datos, el perímetro y las nubes.
Escalabilidad e innovación
Proteja, ejecute y gestione aplicaciones modernas en cualquier nube con operaciones coherentes, agilidad y poco riesgo.
Transformación ágil en la nube
Modernice la infraestructura, las operaciones y las aplicaciones para reducir la complejidad, los costes y los riesgos.
Trabajo híbrido
Brinde a los teletrabajadores una seguridad eficaz y experiencias fluidas, y reduzca los costes y la complejidad.
Infraestructura de nube y perímetro
Ejecute aplicaciones en nubes públicas, centros de datos y entornos perimetrales con una infraestructura de nube coherente.
VMware Research: estrategias multinube
Conozca por qué las estrategias multinube son esenciales para las empresas.
Soluciones y productos
Destacado
Entorno multinube y Anywhere Workspace
Fomente la productividad de los teletrabajadores con un acceso seguro y fluido a las aplicaciones en cualquier dispositivo.
Una experiencia atractiva
Deje que los empleados elijan dispositivo y bríndeles experiencias fluidas, uniformes y de calidad.
Anywhere Workspace seguro
Facilite la adopción de la confianza cero con información sobre el contexto y puntos de control conectados.
Automatice el área de trabajo
Busque resultados, no completar tareas, con una gestión inteligente de conformidad, flujos de trabajo y rendimiento.
Anywhere Workspace
Permita que los empleados trabajen en cualquier momento y desde cualquier lugar con experiencias fluidas.
El teletrabajo ya no es una opción
Pase de permitir el teletrabajo a priorizarlo en la empresa.
Soluciones y productos
Destacado
Seguridad y red multinube
La seguridad conectada ofrece visibilidad plena y operaciones fluidas para proteger aplicaciones y datos con VMware en cualquier entorno.
Cargas de trabajo conectadas
Implemente red y seguridad coherentes en aplicaciones, usuarios y entidades con transparencia integrada en las herramientas.
API y dispositivos nuevos
Agilice las aplicaciones y centralice la gestión, la protección, la conexión y el control de todos los clústeres.
Miras de futuro
Obtenga inteligencia integrada frente a amenazas para usuarios, dispositivos y redes en un entorno dinámico.
Red y seguridad
Ofrézcalas como servicio distribuido e integrado para todos los usuarios, aplicaciones, dispositivos y cargas de trabajo.
Proteja sus entornos multinube
Conozca la singularidad de los programas maliciosos y anticípese a los ataques.
Soluciones y productos
Destacado
Asesores para la transición multinube
Los partners asesoran con fiabilidad a los clientes en su transición al entorno multinube, que fomenta la innovación digital con control empresarial.
Trabaje con un partner
Nuestros partners ofrecen resultados de gran valor a los clientes gracias a sus conocimientos y la tecnología de VMware.
Conviértase en partner
VMware y nuestros partners están conformando un nuevo ecosistema multinube que podría ser esencial para los clientes.
Partners
Contamos con miles de partners en todo el mundo para poder ayudar a los clientes a ampliar su empresa, innovar y transformar la experiencia del cliente.
Colabore con partners en beneficio de los clientes
Conozca cómo las empresas adoptan el entorno multinube con ayuda de los partners.
Soluciones
Soporte técnico para organismos federales de EE. UU.
VMware Success 360 para organismos federales de EE. UU.
VMware Success 360 para organismos federales de EE. UU. es un servicio integral de éxito que le guía continuamente en todas las etapas de su transformación con las soluciones de VMware. Brinda una forma coherente de trabajar con VMware que le ayudará a obtener valor de forma continua, así como rentabilidad de su inversión con mayor rapidez. A su vez, proporciona planificación del éxito, orientación y talleres sobre adopción, aprendizaje digital y soporte dedicado proactivo.
Exclusivamente para clientes federales de EE. UU.
Esta mejora de nuestros servicios de soporte estándar se proporciona en virtud de la garantía de producto del gobierno federal de EE. UU. Solo está disponible para los clientes que hayan adquirido sus licencias de la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o del programa GSA Schedule a través de un distribuidor público autorizado de VMware. No requiere ningún contrato de soporte adicional.
- Reciba la cobertura incluida para los productos que cumplan los requisitos al adquirirlos de la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o del programa GSA Schedule a través de un distribuidor público autorizado de VMware.
- Interactúe con ingenieros de soporte técnico expertos con ciudadanía estadounidense, en territorio estadounidense.
- Obtenga acceso directo al equipo de soporte técnico especializado para organismos federales de EE. UU. a través de un número 1-800 exclusivo.
El soporte técnico para organismos federales de EE. UU. no incluye acuerdos de nivel de servicio (SLA) especializados. Todos los SLA dependen de la solución de soporte que se haya adquirido de la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o del programa GSA Schedule. Consulte los SLA definidos para los servicios de soporte estándar de VMware.
Preguntas frecuentes
Acceso a soporte ofrecido por ciudadanos estadounidenses y en territorio estadounidense, exclusivo para clientes federales de EE. UU.
¿Por qué debería elegir el soporte técnico para organismos federales de EE. UU.?
El soporte técnico de VMware para organismos federales de EE. UU. se creó para satisfacer las necesidades del gobierno federal de los Estados Unidos, especialmente las de aquellos que trabajan en inteligencia, el ámbito aeroespacial y la seguridad nacional, y que necesitan hablar con ingenieros de soporte técnico que sean ciudadanos estadounidenses y trabajen en centros de soporte de los Estados Unidos.
¿Qué productos están cubiertos?
Están cubiertos todos los productos incluidos en la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o el programa GSA Schedule. Es posible que los productos de software adquiridos recientemente por VMware eventualmente reciban soporte mediante la solución de soporte técnico para organismos federales de EE. UU. Para saber qué productos cumplen o no los requisitos en la actualidad, consulte la Tabla de soporte por producto.
¿Puedo enviar información clasificada y ultrasecreta?
VMware no está autorizado a almacenar información confidencial o clasificada. Proporcionamos una herramienta para borrar esta información de los archivos de registro antes de enviárnoslos. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para organismos federales de EE. UU. para obtener la versión más reciente de la herramienta.
¿Se puede notificar un problema particular?
Las notificaciones de problemas funcionan exactamente como el procedimiento documentado en VMware.es. Si desea obtener más información, consulte la página sobre notificación de problemas.
VMware no puede garantizar que su caso sea gestionado por un ciudadano estadounidense en territorio estadounidense si se notifica el problema fuera de la organización de Global Support Services.
¿Qué clientes están cubiertos por el soporte técnico para organismos federales de EE. UU.?
Todos los clientes federales de EE. UU. reciben automáticamente y sin coste adicional soporte técnico para organismos federales de EE. UU. cuando adquieren licencias y contratos de soporte y suscripción que cumplen los requisitos de la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o del programa GSA Schedule.
¿Qué niveles de soporte están disponibles con el soporte técnico para organismos federales de EE. UU.?
El soporte técnico para organismos federales de EE. UU. no incluye acuerdos de nivel de servicio (SLA) especializados. Todos los SLA dependen de la solución de soporte que se haya adquirido de la lista de precios para organismos federales de EE. UU. o del programa GSA Schedule. Consulte los SLA definidos para los servicios de soporte estándar de VMware.
¿Con quién debo ponerme en contacto para obtener más información?
Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas para organismos federales de EE. UU. Marque uno de los números gratuitos de VMware, elija la opción de ventas y, a continuación, seleccione la opción para clientes de organismos federales de EE. UU.
Recursos
Información adicional
El soporte técnico para organismos federales se rige por los términos y condiciones de soporte de VMware.