¿Qué es el escritorio como servicio (DaaS)?

Ventajas de un escritorio como servicio

Un escritorio como servicio ofrece claras ventajas respecto a un modelo de escritorio tradicional. Implementar o retirar usuarios finales activos en DaaS es mucho más rápido y menos costoso.

 

• Implementación y retirada de usuarios finales activos más rápidas, puesto que el ordenador ya está configurado y solo hay que conectarlo al nuevo dispositivo. Las empresas con fluctuaciones estacionales, que sufren contantes picos y bajadas en la demanda o los empleados, pueden ahorrarse mucho dinero y tiempo gracias a DaaS.
• Menos tiempo de inactividad del equipo de TI. El escritorio como servicio también permite a las empresas ofrecer soporte de TI remoto a sus empleados, lo cual minimiza el tiempo de inactividad.
• Ahorro de costes, porque los dispositivos que ejecutan DaaS requieren mucha menos capacidad informática que un portátil o un equipo de escritorio tradicional, por lo que son menos costosos y usan menos energía.
• Mayor libertad en la elección del dispositivo, puesto que DaaS puede ejecutarse en diversos sistemas operativos y tipos de dispositivos, de modo que se adapta a la tendencia de los usuarios que llevan sus propios dispositivos a la oficina. Además, la carga de ofrecer el escritorio en todos esos dispositivos pasa a recaer en el proveedor de servicios de cloud.
• Seguridad mejorada, ya que los riesgos de seguridad son bastante inferiores debido a que en DaaS los datos se almacenan en el centro de datos. En caso de robo de un portátil o un dispositivo móvil, solo hay que desconectarlo del servicio. Como ningún dato se encuentra en el dispositivo robado, el riesgo de que un ladrón acceda a datos confidenciales es mínimo. Las actualizaciones y los parches de seguridad también son más fáciles de instalar en un entorno de DaaS, ya que todos los escritorios se pueden actualizar simultáneamente desde una ubicación remota.

 

¿Cómo funciona un escritorio como servicio (DaaS)?

DaaS permite que el proveedor de servicios de cloud aloje la infraestructura, los recursos de red y el almacenamiento en la cloud y transmita un escritorio virtual en el dispositivo del usuario, donde este puede acceder a los datos y las aplicaciones del escritorio desde un navegador web u otro tipo de software. Las organizaciones pueden comprar tantos escritorios virtuales como necesiten mediante un modelo de suscripción.

 

En el pasado, era muy difícil usar las aplicaciones con un uso intensivo de gráficos mediante DaaS, ya que las aplicaciones de escritorio se transmiten por Internet desde un servidor centralizado. Las nuevas tecnologías han cambiado estas circunstancias y, ahora, incluso aplicaciones como el diseño asistido por ordenador (CAD), que requieren cantidades inmensas de recursos informáticos para mostrar gráficos rápidamente, se pueden ejecutar fácilmente en DaaS. Cuando la carga de trabajo de un servidor es demasiado elevada, los administradores de TI pueden migrar una máquina virtual en ejecución de un servidor físico a otro en cuestión de pocos segundos, de modo que las aplicaciones aceleradas por gráficos o por GPU se ejecuten sin interrupciones. El escritorio como servicio acelerado por GPU (GPU-DaaS) tiene ciertas implicaciones para cualquier sector que requiera modelado 3D, gráficos avanzados, simulaciones o producción de vídeo. Esta tecnología beneficia a los sectores de la arquitectura, la radiodifusión, el diseño y la ingeniería.

 

VDI frente a DaaS

Una infraestructura de escritorios virtuales (VDI) permite a las organizaciones alojar sistemas operativos de escritorio de forma remota en terminales desde un servidor centralizado. Todos los datos se encuentran en el servidor del centro de datos, mientras que el dispositivo sirve tan solo para que los usuarios accedan a los datos por Internet. La VDI requiere una inversión cuantiosa en red, almacenamiento e infraestructura informática para el centro de datos, además de un equipo de TI con conocimientos para configurar y gestionar infraestructuras virtuales. Si usan el modelo de escritorio como servicio, los proveedores de servicios de cloud costean la configuración de la infraestructura y la gestión, de modo que DaaS puede ser mucho más asequible que configurar una nueva infraestructura de escritorios virtuales interna, en función del número de usuarios finales a los que se atienda y el precio de una suscripción.

 

Una empresa con muchos usuarios puede ahorrar dinero gracias a la VDI o DaaS, ya que los terminales no necesitan muchos recursos informáticos (la mayoría del procesamiento se lleva a cabo en el centro de datos). Sin embargo, atender a muchos usuarios requiere mucho personal de TI que pueda ocuparse de los problemas que surjan. DaaS permite que una empresa funcione con menos personal de TI, porque el proveedor de DaaS se ocupa de la implementación, los problemas de conectividad y otros contratiempos que sufran los usuarios finales.

 

Pero la VDI ofrece al personal de TI de una empresa mayor control sobre la oferta para escritorio y sobre la seguridad que DaaS. Puede que una empresa que tenga requisitos de seguridad o de aplicaciones específicos o estrictos no logre encontrar un proveedor de DaaS que cumpla todas sus necesidades a un precio asequible.

 

¿Por qué elegir el escritorio como servicio?

Entre las ventajas del DaaS se encuentran la gestión simplificada, la mayor flexibilidad y un coste de propiedad menor que el de los modelos tradicionales. Las empresas que se propongan ofrecer opciones de teletrabajo y flexibilidad para utilizar dispositivos personales pueden utilizar DaaS para crear rápida y fácilmente un área de trabajo digital. Los usuarios pueden iniciar la sesión en los escritorios virtuales desde donde estén y a través de muchos tipos de dispositivos diferentes, y sus escritorios tendrán exactamente el mismo aspecto que la última vez que los usaron desde otra ubicación. Solo necesitan una conexión a Internet. Puesto que los datos se encuentran en una ubicación remota y centralizada, se pueden guardar en copias de seguridad constantemente sin que los usuarios tengan que gestionarlas por su cuenta ni preocuparse de unos datos que tienen en un ordenador de la oficina, pero no en casa.