Trends

Kundenerfahrung als wichtiger Erfolgsfaktor im Einzelhandel

Forrester-Studie: Führungskräfte aus dem Bereich Retail-Technologie verbessern Anwendungsportfolios, um die Kundenerfahrung zu optimieren und dadurch den Gesamtumsatz zu steigern.

 

CIOs im Einzelhandel 2025

Forbes-Studie: Innerhalb von fünf Jahren werden CIOs im Einzelhandel für komplexe, globale Omnichannel-Strategien verantwortlich sein, da Technologien der nächsten Generation den Einzelhandel vollständig transformieren.

 

An vorderster Front: Aufrechterhaltung des Betriebs im Einzelhandel

Einzelhändler passen sich den Gegebenheiten auf dem Weltmarkt und wirtschaftlichen Faktoren an. Erfahren Sie, wie sich ihre Prioritäten dadurch ändern.

 

Einzelhandel der nächsten Generation: IT als zentraler Faktor der Einkaufserfahrung

Einzelhandel der nächsten Generation: IT als zentraler Faktor der Einkaufserfahrung

Erfahren Sie, wie einige Einzelhändler die digitale Transformation beschleunigen, um erstklassige Kundenerfahrungen zu bieten.

 

Einzelhandelslösungen

Infrastruktur- und Anwendungsmodernisierung im Einzelhandel

Infrastruktur- und Anwendungsmodernisierung im Einzelhandel

Filialen, Lager, Lieferkette und Backoffice: Vernetzen Sie sämtliche Bereiche Ihres Unternehmens, um Kunden stets optimal zu bedienen. Passen Sie sich schnell an dynamische Verbraucher- und Mitarbeitererwartungen an. Moderne Anwendungen, Multi-Cloud-Infrastrukturen und Edge-Technologien von VMware beschleunigen die Transformation im Einzelhandel.

Verbesserte Kundenerfahrung und Mitarbeiterunterstützung

Verbesserte Kundenerfahrung und Mitarbeiterunterstützung

Passen Sie sich schnell an Digital-First-Anforderungen an – jederzeit und überall. Bieten Sie Mitarbeitern freie Gerätewahl und gewähren Sie ihnen sicheren geräte- und standortunabhängigen Zugriff auf Unternehmensanwendungen und -ressourcen. Digitale Arbeitsplatztechnologien von VMware unterstützen nahtlose Selfservice-, Online- und kontaktlose Transaktionen.

Schutz von Einzelhandelsdaten und Kundenvertrauen

Schutz von Einzelhandelsdaten und Kundenvertrauen

Integrieren Sie Sicherheitsfunktionen. Bauen Sie eine Zero-Trust-Umgebung auf und stellen Sie sicher, dass Zugriffsrichtlinien Anwendungen und Workloads unabhängig von deren Ausführungsort folgen. Intrinsic Security, Zero-Trust-Services und Endpunktschutzlösungen von VMware schützen sensible, personenbezogene Kunden- sowie Mitarbeiterdaten und helfen Einzelhändlern dabei, PCI-Compliance in digitalisierten Umgebungen zu gewährleisten.

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