Betsy Sutter ingressou na VMware em janeiro de 2001, definindo a cultura e a experiência dos funcionários, e liderando todos os aspectos referentes às estratégias e funções de recursos humanos da empresa. Ela é responsável por contratar, desenvolver e manter os melhores e mais brilhantes funcionários, considerando o aumento de 100 para mais de 20.000 funcionários na VMware em nível mundial.

Sutter desenvolveu um departamento de serviços de recursos humanos dinâmico, assim como centros de especialização inovadores, canais de fornecimento de serviços e um departamento moderno para parceiros da área de recursos humanos, alinhando as estratégias de pessoal aos objetivos de negócios. Ela também criou (e aprimorou) um departamento de recrutamento e seleção em nível mundial e supervisionou a aquisição bem-sucedida de mais de 60 empresas. Em 2008, ela fundou também a VMware Foundation, redefinindo a solidariedade cidadã no mundo corporativo. Sutter também está profundamente comprometida em tornar a inclusão e a diversidade parte integrante das prioridades e do modelo operacional da VMware.

Antes da VMware, Sutter ocupou cargos de gerência sênior na Silicon Gaming, na Digital Equipment Corporation, na Aehr Test Systems, na General Electric e na Intersil. Sutter é bacharel em História pela Universidade da Califórnia, em Berkeley.