John Sabino é diretor de experiência do cliente da VMware e lidera a divisão de experiência e sucesso do cliente (CXS, pela sigla em inglês), incluindo as equipes de sucesso do cliente, Professional Services, aprendizado e suporte global. John ingressou na VMware em outubro de 2021 trazendo mais de 25 anos de experiência em operações estratégicas, operações comerciais e vendas.

Antes de trabalhar na VMware, John foi diretor de clientes da Splunk, onde liderou a divisão de sucesso do cliente, atuando nas áreas de engenharia de vendas, Professional Services, serviços de treinamento, suporte global, CSM, práticas recomendadas e renovações. Durante sua gestão como CCO da Splunk, John foi responsável por liderar a empresa em sua jornada rumo a um modelo de receita e operações baseado em SaaS, mantendo a base instalada em expansão.

Antes de ingressar na Splunk, John foi diretor de operações da GE Digital, onde foi responsável por todas as estratégias comerciais, processos, tecnologia e técnicas de análise, além de ocupar cargos executivos seniores semelhantes na GE Capital e na NBC Universal, impulsionando a jornada de transformação digital dessas empresas. John também atuou como capitão no Exército dos Estados Unidos, onde liderou operações militares nos níveis de pelotão, companhia e batalhão.

John se formou na Academia Militar dos Estados Unidos em West Point com bacharelado em Engenharia de Sistemas e tem mestrado em Administração de Empresas pela University of Southern California, na Marshall School of Business. Quando John não está com sua equipe ou clientes, ele gosta de estar com sua família, praticando esportes ao ar livre, como surfe, esqui, trilha, lacrosse e hipismo.