Experiência e sucesso do cliente
As novas tecnologias estão remodelando e revolucionando os modelos de negócios. Agora, utilizar a tecnologia para agregar valor aos negócios, em vez de simplesmente gerenciar a TI, é uma obrigação do CIO. A experiência e o sucesso do cliente podem ajudar você a obter retorno contínuo de seus investimentos em soluções VMware. Nossas equipes ajudarão você a:
- Arquitetar, implantar, integrar e operacionalizar soluções
- Orientar, monitorar e avaliar seu sucesso
- Treinar sua força de trabalho de TI
- Evitar e resolver problemas
Professional Services
Os investimentos em TI enfocam mais o impacto comercial do que as tecnologias individuais. Nossa metodologia focada em resultados para definição e implementação de soluções de longo prazo pode ajudar você a agregar valor comercial real. Trabalhamos com sua equipe para:
- Definir os resultados desejados de TI e de negócios
- Identificar lacunas em suas competências, capacidades e cultura
- Projetar e implementar uma solução para fornecer os resultados desejados
- Criar as funções, as habilidades e os processos necessários para gerenciar e operar de acordo com a necessidade
- Promover a adoção e o consumo em toda a organização
Nossa ampla experiência, profundo conhecimento em tecnologia VMware e foco nos desafios do seu setor podem ajudar você a atingir seus objetivos com mais rapidez.
Sucesso do cliente
Obtenha uma experiência personalizada e centrada na obtenção de resultados contínuos ao longo de sua jornada VMware. Nossa equipe de sucesso do cliente orientará você continuamente em todas as etapas de sua jornada com as soluções VMware. Com uma forma consistente de trabalhar com as soluções VMware, ajudaremos você a obter retorno contínuo e resultados mais rápidos de seus investimentos. Trabalharemos com você para definir seus resultados e monitorar as principais métricas de sucesso. Também acompanharemos proativamente seu progresso e ofereceremos orientação, recursos e ajustes conforme necessário.
Aprendizagem
O VMware Learning oferece programas de treinamento e certificação Projetados para aumentar suas habilidades e comprovar sua capacidade de aproveitar todas as oportunidades oferecidas pelas soluções VMware.
Se você deseja uma aprendizagem individual ou uma solução de aprendizagem para toda a equipe de TI da sua empresa, oferecemos uma assinatura que atenderá às suas necessidades de treinamento e certificação.
Suporte
Mantenha os sistemas funcionando sem problemas com serviços projetados para fornecer suporte de nível corporativo e mundial com um único objetivo: o seu sucesso. Os funcionários dos nossos centros de suporte globais estão constantemente disponíveis para oferecer a você acesso à nossa experiência de virtualização líder do setor e têm anos de experiência no suporte a produtos de infraestrutura virtual e em nuvem nos ambientes reais dos clientes.
Acelere o acesso aos recursos de que você precisa e resolva problemas com mais rapidez com o VMware Customer Connect™. É o local ideal para encontrar os recursos de autoajuda, treinamento, comunidades, suporte e sucesso de que você precisa.
