Controle seu ambiente multi-cloud

As informações pessoais são usadas para as seguintes finalidades (a menos que haja restrições pela legislação aplicável):.

• Comunicar, Responder a Solicitações e realizar/Processar Transações. Podemos usar as informações pessoais para nos comunicar com você, responder às suas solicitações ou fornecer informações solicitadas por você. Também podemos usar as informações pessoais, inclusive dados financeiros, de cartão de crédito e de pagamento, para processar suas transações.
  
  
• Facilitar a Prestação do Serviço e a Administração da Conta. Podemos usar as informações pessoais para oferecer Serviços, gerenciar sua conta e nos comunicar com você a respeito do uso dos nossos Serviços. Isso pode incluir gerenciamento de downloads, atualizações e correções de produtos, suporte e recomendações e envio de outras comunicações administrativas ou relacionadas às contas, inclusive notas da versão. Também usaremos as informações pessoais para facilitar a prestação dos Serviços, inclusive rastreamento de direitos, verificação da conformidade, controle de acesso ao Serviço e manutenção da segurança e da integridade operacional da nossa infraestrutura de TI e dos nossos Serviços. Consulte o Aviso de Produtos e Serviços da VMware para obter detalhes das informações que coletamos em conexão como seu uso dos Serviços.
  
  
• Facilitar e avaliar o uso das Propriedades on-line. Podemos usar as informações pessoais para oferecer nossas Propriedades on-line, facilitar seu uso das nossas Propriedades on-line (tais como facilitar a navegação e o processo de login, preservar as informações entre as sessões e reforçar a segurança), melhorar a qualidade, avaliar as taxas de resposta da página, personalizar e determinar o conteúdo.
  
  
• Melhorar nossas Propriedades. Usamos as informações pessoais e outros dados coletados para entender melhor os clientes, os usuários e os visitantes do site, além do modo como eles usam e interagem com as Propriedades, inclusive a experiência do usuário. Usamos essas informações para oferecer uma experiência personalizada, implementar as preferências que você solicita, melhorar a qualidade e a confiabilidade, diagnosticar problemas e melhorar as Propriedades e as experiências do usuário relacionadas, e fazer recomendações.
  
  
• Melhorar a precisão dos nossos registros. Podemos usar as informações pessoais que recebemos de você ou de terceiros para entendê-lo melhor e/ou manter e melhorar a precisão dos registros que temos sobre você.
  
  
• Fornecer suporte. Usamos as informações pessoais e outros dados coletados de você, em combinação com outros dados que possamos ter, para oferecer suporte em relação às nossas Propriedades.
  
  
• Publicar depoimentos. Podemos usar as informações pessoais para publicar depoimentos nas nossas Propriedades on-line. Antes de publicar um depoimento, vamos obter o seu consentimento para usar seu nome e depoimento. Você pode solicitar que seu depoimento seja atualizado ou excluído a qualquer momento, enviando uma solicitação pelo nosso Formulário de Contato de Privacidade.
  
  
• Marketing. Usaremos as informações que obtivermos de você, das suas interações conosco e de fontes terceirizadas para posicionar e promover nossos produtos e serviços, fornecer comunicações de marketing direcionadas e relevantes para você, determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais, melhorar a relevância contextual do conteúdo que enviamos a você e gerar pontuação de leads para determinar o interesse nos nossos produtos e serviços. Podemos usar as informações obtidas de você em um formato agregado para apoiar os esforços analíticos para entender melhor os interesses dos visitantes do nosso site e otimizar o consumo do conteúdo e para realizar a qualificação de pontuação para público modelo.
  
  
• Segurança. Podemos usar as informações pessoais para ajudar a monitorar, prevenir e detectar fraude, reforçar a segurança, monitorar e verificar a identidade ou o acesso e evitar spam ou outros riscos de malware ou de segurança.
  
  
• Controle de qualidade e treinamento. Podemos usar ou acessar as informações pessoais para fins de controle de qualidade relacionados às Propriedades e ao treinamento de pessoal.
  
  
• Redes sociais de terceiros. Podemos usar as informações pessoais para interagir com você nas redes sociais de terceiros (sujeito aos termos de uso dessa rede).
  
  
• Conferências e eventos. Podemos usar as informações pessoais para nos comunicar com você sobre os nossos eventos. Após o evento, poderemos entrar em contato com você sobre o evento e os produtos e serviços relacionados, poderemos compartilhar informações sobre sua participação com sua empresa e, com seu consentimento, com nossos patrocinadores da conferência. Se um parceiro ou um patrocinador da conferência solicitar suas informações pessoais diretamente nas cabines de conferência ou nas apresentações, elas serão tratadas de acordo com as práticas de privacidade de tais parceiros e patrocinadores. Recomendamos que você reveja as práticas de privacidade desses parceiros e patrocinadores.
  
  
• Fornecer comunidades on-line e blogs. Podemos usar as informações pessoais e outras informações divulgadas por você nos nossos quadros de mensagens, recursos de bate-papo, blogs e outros serviços ou plataformas nos quais você pode publicar informações e materiais com a finalidade de disponibilizar a você e aos nossos clientes um fórum para discutir nossas Propriedades, respondendo à sua solicitação, oferecendo suporte, melhorando as nossas Propriedades, ou quaisquer outras finalidades descritas neste Aviso de Privacidade. Qualquer informação divulgada nesses fóruns se torna pública e pode, portanto, aparecer publicamente, como através de mecanismos de pesquisa ou outras plataformas disponíveis publicamente, e pode ser “rastreada” ou pesquisada por terceiros. Ela também pode ser lida, coletada ou usada por outros usuários para enviar mensagens não solicitadas a você. Por favor, não publique as informações que você não quer revelar para o público em geral.
  
  
• Ensino e Treinamento. Caso você se inscreva para um curso de certificação ou um seminário da VMware, usaremos suas informações pessoais para facilitar a realização desse curso ou seminário. Na medida em que sua organização tenha pago por seu curso de certificação ou seminário, poderemos informá-la sobre o progresso do seu curso ou seminário mediante notificação encaminhada a você.
  
  
• Proteger nossos funcionários e nossas instalações. Podemos usar as informações pessoais conforme necessário para proteger a saúde e a segurança dos nossos funcionários e visitantes, nossas instalações e nossas propriedade, além de outros direitos. Se você visitar um dos nossos locais, poderá ser fotografado ou filmado como parte da manutenção da segurança desses locais.
  
  
• Benefícios e contatos dos funcionários. Podemos usar as informações pessoais dos Beneficiários em caso de emergência envolvendo o funcionário para o qual o Beneficiário é o contato de emergência e para administrar benefícios relacionados ao emprego.
  
  
• Outras Porpósitos Comerciais Legítimos . Podemos usar as informações pessoais, quando necessário, para outras propósitos legítimos, como proteger nossas informações confidenciais e proprietárias.
  
  

Temos o cuidado de permitir que suas informações pessoais só sejam acessadas por quem precisa para realizar as obrigações e sejam compartilhadas apenas com terceiros que tenham um propósito legítimo para acessá-las. Poderemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros da seguinte forma:

• Provedores de serviços. Poderemos compartilhar suas informações com nossos provedores de serviços, fornecedores, consultores, agentes e outros que trabalham em nosso nome. Por exemplo, talvez seja necessário divulgar informações a fornecedores e provedores de serviços que prestam assistência de marketing, faturamento, processamento de pagamentos com cartão de crédito, análise de dados e informações, hospedagem, benefícios trabalhistas, suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente. Salvo quando descrito em qualquer um dos nossos avisos de privacidade, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins promocionais.
  
  
• Parceiros de negócios. Podemos divulgar suas informações para nossos parceiros de canal, como distribuidores e revendedores, e a outros parceiros de negócios, para atender às solicitações de informações e de produto, para oferecer suporte unificado eficiente e disponibilizar informações sobre nós e nossos produtos e serviços aos clientes atuais e potenciais. Ocasionalmente, podemos fazer promoções de produtos ou vendas junto com parceiros de negócios selecionados. Caso você compre ou manifeste interesse explícito em produtos, promoções ou serviços oferecidos em parceria, poderemos compartilhar as informações pessoais relevantes com esses parceiros.
  
  Observe que não controlamos o uso que nossos parceiros de negócios fazem dessas informações. Os nossos parceiros são responsáveis pelo próprio gerenciamento das informações pessoais coletadas nessas circunstâncias, inclusive informar sobre como as suas informações pessoais são usadas. Recomendamos reveja as políticas de privacidade do parceiro para saber mais sobre o uso das suas informações pessoais.
  
  
• Afiliadas da VMware. Podemos compartilhar suas informações com nossas empresas controladoras, filiais e/ou afiliadas. Essas informações podem ser compartilhadas e usadas para prestar serviços e suporte, fornecer recomendações de otimização do uso de produtos e serviços, fornecer informações sobre a gama de serviços e produtos disponíveis aos clientes atuais e potenciais, bem como para os porpósitos descritos neste Aviso de Privacidade.
  
  
• Interesses vitais. Podemos divulgar informações a qualquer parte quando considerarmos necessário para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa.
  
  
• Conformidade com as leis ou qualquer órgão competente de aplicação da lei, órgão regulador, agência do governo, tribunal ou terceiro. Podemos divulgar informações quando acreditamos ser necessário ou obrigatório (i) por lei ou regulamento a fim de agir em conformidade com as solicitações governamentais e os processos legais (inclusive em resposta às autoridades públicas para atender às leis de segurança nacional ou os requisitos de aplicação da lei); ou (ii) exercer, estabelecer ou defender os nossos direitos legais.
  
  
• Transferências de empresas. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com , ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda dos ativos da empresa, financiamento, aquisição, dissolução, reorganização societária ou evento semelhante. Informaremos a qualquer comprador que suas informações devem ser usadas apenas em conformidade com este Aviso de Privacidade.
  
  
• Com seu consentimento. Poderemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Nós oferecemos a todos os indivíduos, em qualquer local de residência, certas opções de privacidade. Os residentes de alguns territórios (como o Espaço Econômico Europeu ou a Califórnia) têm vários direitos de privacidade adicionais pela legislação aplicável.

Suas escolhas

• Comunicações de marketing. Você pode modificar sua forma de contato por e-mail para fins promocionais ou de marketing. Se você não quiser receber nossas comunicações de marketing, poderá cancelar isso a qualquer momento usando o VMware Preference Center acessível pelo Customer Connect ou clicando no botão "unsubscribe" incluído em qualquer comunicação de marketing que receber.
  
  
• Correção ou atualização das suas informações. Se vocêgostaria de corrigir ou atualizar as informações pessoais fornecidas, faça login em customerconnect.vmware.com e atualize seu perfil.
  
  
• Cookies e publicidade direcionada. Você poderá optar por não usar os nossos cookies e tecnologias semelhantes para vários fins, como publicidade direcionada. Para isso, quando você acessar nossas Propriedades on-line, vá para as configurações de cookies e desative os cookies de acordo com as suas preferências. Consulte nosso Aviso de Cookies para saber mais sobre cookies.
  
  

Seus direitos

Seus direitos podem incluir:

• Acesso e portabilidade. Você pode nos pedir para confirmar se estamos processando suas informações pessoais, solicitar detalhes sobre esse processamento e, em algumas circunstâncias limitadas, daruma cópia das suas informações pessoais. Você pode nos solicitar o fornecimento das suas informações pessoais em um formato estruturado, usado com frequência e legível por máquina ou pode pedir para que seja portado diretamente para outro controlador de dados.
  
  
• Apagamento ou exclusão. Você pode nos solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
  
  
• Retificação ou correção. Você pode nos solicitar a correção de quaisquer informações pessoais imprecisas ou incorretas que mantenhamos sobre você.
  
  
• Objeção ao processamento. Você pode solicitar que pareomos de processar suas informações pessoais para fins específicos, inclusive marketing e caracterização do perfil.
  
  
• Restrição do processamento. Você pode solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. (Por exemplo, quando você acreditar que as informações pessoais que armazenamos sobre você não são exatas nem mantidas em conformidade com a lei).
  
  
• Contestação. Você pode ter o direito de contestar uma decisão tomada em relação ao exercício dos seus direitos de privacidade.
  
  
• Envio de reclamação à Autoridade local de Proteção de Dados. Você pode ter o direito de enviar uma reclamação para a sua Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou para um órgão regulador equivalente.
  
  
• Tomada de decisão automatizada. Não empregamos apenas decisões automatizadas, como é claro, que resulta em decisões automatizadas sendo tomadas (inclusive caracterização do perfil) que afetam legalmente ou de forma similar significativamente.. As decisões automatizadas são decisões tomadas automaticamente com base nas determinações do computador (usando algoritmos de software) e sem revisão humana. Se você estiver sujeito à tomada de decisão automatizada, deixaremos isso imediatamente claro e você terá o direito de contestar a decisão, expressar o seu ponto de vista e exigir uma revisão humana da decisão.
  
  

Esses direitos não são absolutos e estão sujeitos a condições ou limitações conforme especificado nas leis aplicáveis. Se você gostaria de exercer quaisquer direitos acima, preencha o Formulário de Contato de Privacidade. Processaremos o seu pedido em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e privacidade. Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas para verificar a sua identidade antes de aceitar o pedido.

Direitos quando a VMware atua como encarregada do tratamento dos dados. Certos Serviços podem ser usados pelos nossos clientes para coletar suas informações pessoais. Nesses casos, processamos essas informações pessoais apenas em nome dos nossos clientes. Os indivíduos que quiserem exercer os seus direitos devem entrar em contato com o nosso cliente (o controlador).

Nós mantemos (e exigimos que nossos provedores de serviços mantenham) medidas técnicas e organizacionais adequadas com o objetivo de proteger a segurança e a confidencialidade de qualquer informação pessoal que formos processar. Essas medidas incluem controles de acesso físico, criptografia, firewalls de Internet, detecção de intrusões e monitoramento de rede, dependendo da natureza das informações e do escopo de processamento. O pessoal da VMware que pode ter acesso às informações pessoais é obrigado a mantê-las confidenciais. Apesar desses controles, não podemos assegurar ou garantir completamente a segurança das suas informações e incentivamos você a tomar medidas para proteger seus dados ao divulgar informações pessoais on-line, usando ferramentas prontamente disponíveis, como firewalls de Internet, software antivírus e antispyware e tecnologias semelhantes para se proteger.

As informações pessoais, inclusive informações pessoais coletadas de ou sobre você podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós e nossos provedores de serviços, parceiros e afiliadas em países diferentes de onde suas informações pessoais foram coletadas e em que você reside, incluindo os Estados Unidos e outros países cujas leis de proteção de dados podem ser distintas da legislação do seu país. Protegeremos suas informações pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade, onde quer que elas sejam processadas, e tomaremos as medidas adequadas para proteger suas informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e as leis aplicáveis. Implementamos medidas protetivas apropriadas semelhantes com os nossos provedores de serviços, parceiros e afiliadas.

Para transferências de informações pessoais das empresas de nosso grupo no EEE, no Reino Unido e na Suíça para outras empresas do nosso grupo, implementamos as Cláusulas contratuais padrão (emitidas pela Comissão Europeia ou pelo Information Commissioner’s Office do Reino Unido). Nossas Cláusulas Contratuais Padrão podem ser fornecidas mediante solicitação. Em relação ao nosso papel como responsável pelo tratamento do conteúdo dos clientes, nossas Regras corporativas vinculativas serão aplicadas a quaisquer transferências de dados pessoais.

Reteremos as informações pessoais quandotivermos uma necessidade comercial justificável para precisar de tais informações e/ou enquanto elas forem necessárias para atender aos propósitos previstos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja obrigatório ou permitido por lei (para finalidades fiscais, legais, contábeis ou outros). Especificamente, nosso cronograma de retenção categoriza registros ou informações por departamento, tipo de conteúdo, período de retenção e qualquer política complementar (local, regional e global) quando aplicável. Nosso cronograma de retenção é baseado em uma combinação de leis e requisitos normativos, na orientação legal, na quantidade, na natureza e na sensibilidade das informações pessoais e para maximizar a eficiência operacional.

Quando não tivermos necessidades comerciais justificáveis para processar suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas. Se a exclusão ou a anonimização não for possível (porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivamentos de backup, por exemplo), então armazenaremos suas informações pessoais com segurança e implementaremos medidas apropriadas para impedir qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível. Se desidentificarmos ou anonimizarmos suas informações pessoais, vamos mantê-las e usá-las de forma não identificada e não tentaremos reassociá-las a você, exceto para testar nossos procedimentos de desidentificação.

Se você solicitar a exclusão das suas informações pessoais (consulte a seção "Suas Escolhas e seus Direitos de Privacidade" para obter mais informações), levaremos seu pedido em consideração de acordo com as leis aplicáveis.

Aviso da Califórnia. Este Aviso de Privacidade da Califórnia adicional estabelece nossas obrigações de divulgação de acordo com a lei da Califórnia e fornece mais informações sobre os direitos de privacidade para os residentes da Califórnia.

Aviso do Canadá. A VMware nomeou Stuart Lee, diretor de privacidade, para supervisionar a conformidade com este Aviso de Privacidade e as leis de privacidade aplicáveis. Para obter informações sobre as práticas de privacidade da VMware, entre em contato com o Sr. Lee preenchendo o Formulário de contato de Privacidade ou enviando um e-mail para: Stuart Lee, Chief Privacy Officer, VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.

Aviso da China. Este Aviso de Privacidade da China adicional estabelece nossas obrigações de divulgação de acordo com a Lei de proteção de informações pessoais ("PIPL") da República Popular da China.

Espaço Econômico Europeu e Reino Unido: base legal para o processamento de informações pessoais. A nossa base jurídica para a coleta e o uso das informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos. Normalmente, só coletamos as suas informações pessoais se precisarmos delas para celebrar um contrato com você, quando o processamento fizer parte dos nossos interesses legítimos, não sobrepostos pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais, ou quando tivermos o seu consentimento para tal coleta. Em casos raros, poderemos ter a obrigação legal de coletar suas informações pessoais ou precisar de outras informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa. Às vezes, podemos fornecer informações adicionais sobre essa base legal no momento em que essas informações são coletadas. Consulte a Parte II, "Como usamos suas informações", para obter mais detalhes sobre os motivos pelos quais processamos suas informações pessoais. Para processar suas informações pessoais para tais fins, normalmente dependemos dos nossos interesses legítimos em fornecer informações e recursos a clientes potenciais de maneira eficaz e segura, na promoção dos nossos produtos e serviços, na melhoria da funcionalidade, na adoção e na segurança dos nossos produtos e serviços, na oferta de suporte, na facilitação da venda e do uso dos nossos produtos e serviços, na proteção dos funcionários, das instalações e dos direitos e na concessão de benefícios aos nossos funcionários. Conforme aplicável, também podemos depender do seu consentimento, ou tal processamento pode ser necessário para celebrar um contrato.

Menores. Nossas Propriedades não são recomendadas para menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de tais indivíduos. Caso você tome conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo Formulário de Contato de Privacidade. Se soubermos que uma criança menor de 14 anos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações.

Links externos e recursos de mídias sociais. Nossas Propriedades on-line podem fornecer links ou a capacidade de se conectar a sites, serviços, redes sociais, aplicativos ou recursos de mídia social de terceiros, tais como os botões "Compartilhar" ou "Curtir". Acessar esses sites ou clicar nesses links pode permitir que terceiros coletem e usem suas informações. Além disso, as informações pessoais que você decide fornecer a esses terceiros não são cobertas por este Aviso de Privacidade. Encorajamos que você reveja os avisos e os termos de uso sobre privacidade desses terceiros antes de interagir com eles ou fornecer as suas informações pessoais a eles para entender como os seus dados poderão ser coletados e usados. Não controlamos as práticas de privacidade dos terceiros nem endossamos ou representamos os sites, os serviços, as redes sociais ou os aplicativos de terceiros.

Controle global de privacidade. Alguns navegadores de Internet e extensões de navegador, como Brave, DuckDuckGo e Privacy Badger, incluem a capacidade de transmitir sinais de "Controle Global de Privacidade" ou "GPC". Nossas Propriedades on-line processam os sinais GPC e respondem desativando os cookies selecionados. O sinal aplica-se apenas ao seu dispositivo e navegador;se você acessar nosso site de um dispositivo ou navegador diferente, precisará redefinir suas configurações de GPC. Para saber mais sobre "GPC" e como usá-lo, acesse GlobalPrivacyControl.org.

Alterações neste Aviso de privacidade. Nos revisaremos e atualizaremos este Aviso de Privacidade periodicamente em resposta a mudanças jurídicas, técnicas e comerciais. Ao atualizarmos este Aviso de Privacidade, indicaremos acima a data da revisão mais recente. Se fizermos alterações significativas neste Aviso de Privacidade, tomaremos as medidas adequadas para informar você de uma maneira consistente com a importância das alterações feitas e de acordo com a legislação aplicável. Recomendamos que você leia este Aviso de Privacidade com frequência para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Em caso de dúvidas ou preocupações em relação a este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco pelo Formulário de Contato de Privacidade ou por e-mail: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.