• As taxas do curso serão 100% reembolsáveis se você cancelar seu pedido pelo menos 10 dias úteis antes da data da aula.
• As taxas do curso NÃO serão reembolsáveis se você cancelar ou mudar de aula menos de 10 dias úteis antes da data da aula.
• Se você não puder comparecer à aula e não notificar a VMware antes da data da aula, perderá o valor total do curso.
• Você pode evitar a taxa de cancelamento se designar outra pessoa para assistir à aula em seu lugar. As substituições podem ser feitas a qualquer momento, até mesmo no local (na contratação).
• A VMware, Inc. reserva-se o direito de cancelar ou reagendar qualquer aula. Se um cancelamento ou reagendamento for necessário, a VMware envidará todos os esforços para notificá-lo com pelo menos 10 dias úteis de antecedência. Infelizmente, cancelamentos e reagendamentos de última hora às vezes exigem que esse período de notificação seja menor. Considere isso ao fazer seus planos de viagem. A VMware, Inc. não será, de forma alguma, responsabilizada por quaisquer custos, incluindo perda de passagem aérea ou outros custos de transporte, despesas com hotéis ou outros danos resultantes do cancelamento ou reagendamento de uma aula por parte da VMware, Inc. A VMware reembolsará apenas a mensalidade.
• As aulas de treinamento no local canceladas em até 10 dias úteis antes do início da aula estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 100%.
  Os cancelamentos devem ser enviados por escrito para eduoperations@vmware.com.

Se você precisar cancelar ou reagendar seu treinamento, entre em contato conosco imediatamente. Mais informações de contato podem ser encontradas no site http://mylearn.vmware.com/contact.cfm?ui=www_edu 

Se você precisar reagendar uma aula ou selecionar um curso diferente, entre em contato com a VMware Education pelo número 1-866-377-4710(3,1).

Temos a satisfação de aceitar substituições de participantes a qualquer momento antes do início da aula, desde que os novos participantes atendam aos pré-requisitos do curso e aos requisitos de conhecimento básico.

Observe que o novo participante deve ter uma conta myLearn ativa.

• O aluno precisará de uma conexão com a Internet de pelo menos 200 kbps de largura de banda, um computador (PC ou Mac) com navegador compatível, um cliente Microsoft RDP e uma conexão de áudio.
• Há uma longa lista de navegadores compatíveis: IE 6, 7, 8 e 9, Firefox 3 e 4 e Chrome 5, 6 e 7 para Windows, bem como Firefox, Safari e Chrome para Mac OS X, entre outros.
• Como parte das informações de configuração da aula, um link será fornecido para permitir que o aluno faça download da versão atual do cliente RDP.
• Para atender aos requisitos de áudio, o aluno precisará ter um fone de ouvido/microfone de computador para aproveitar as vantagens da função VoIP WebEx (recomendado) ou um fone de ouvido/microfone de telefone com uma linha telefônica disponível.

Os clientes nos dizem que nosso treinamento é excelente porque entendemos as tarefas que você realiza, bem como os componentes básicos necessários para implementar seu sistema com êxito. Nosso currículo é elaborado em uma sequência específica para desenvolver conceitos subsequentes e desenvolver sua experiência de forma organizada e gerenciável.

Os participantes devem cumprir os pré-requisitos para que toda a turma possa avançar como um grupo. A VMware, Inc. reserva-se o direito de negar a inscrição em um curso cujos pré-requisitos não tenham sido atendidos.