O que é o VMware Fusion?

O VMware Fusion é uma linha de produtos de hypervisor de desktop projetada para desenvolvedores de aplicativos modernos, profissionais de TI e todos que desejam executar máquinas virtuais, contêineres OCI e clusters do Kubernetes em um Mac. Cada uma das edições, Fusion Pro e Fusion Player, permite que os usuários executem o Windows e outros sistemas operacionais diretamente do macOS, sem reinicializar. O Fusion é simples o bastante para usuários domésticos e suficientemente robusto para profissionais de TI e empresas.

PRODUTO

O VMware Fusion 12 Pro é uma atualização gratuita?

 

O VMware Fusion 12 Pro é considerado uma "versão principal" e, portanto, requer uma nova licença. Os clientes que possuem licenças do Fusion 10 ou 11 têm direito a upgrades com desconto. Os clientes que usam versões mais antigas do Fusion (8.x e anteriores) precisam comprar uma nova licença para usar o Fusion 12 Pro

 

O VMware Fusion 12 Player é uma atualização gratuita?

 

O VMware Fusion 12 é considerado uma "versão principal" e, portanto, requer uma nova licença. As licenças do Fusion 12 Player são disponibilizadas de duas maneiras: pessoal ou comercial. Os clientes de uso comercial (pago) que possuem licenças do Fusion 10 ou superior têm direito a upgrades com desconto. Os clientes comerciais que usam versões mais antigas do Fusion (8.x e anteriores) precisam comprar uma nova licença. Os clientes de uso pessoal podem se registrar para uma nova licença gratuita por este link, independentemente da licença que possuem no momento.

 

Que programas posso executar com o VMware Fusion?

 

O VMware Fusion permite que você execute macOS, Windows, Linux e outros sistemas operacionais com base em x86 como máquinas virtuais. A execução de quase todos os programas nesses sistemas operacionais será feita com o VMware Fusion. Os programas podem variar de conjuntos de produtividade comuns, como o Microsoft Office, a programas que exigem muitos recursos gráficos, como AutoCAD ou SolidWorks, que requerem o DirectX 11, além de aplicativos personalizados. O Fusion Player e o Fusion Pro também podem executar contêineres e clusters do Kubernetes com a interface de linha de comando integrada "vctl".

 

Posso executar jogos 3D em uma máquina virtual?

 

Sim, o VMware Fusion 12 é compatível com gráficos 3D acelerados por hardware.

Para VMs Windows, o Fusion agora oferece suporte a DirectX 11 (com Shader Model 5.0) e versões anteriores.

Para guests Windows e Linux, o Fusion fornece recursos OpenGL 4.1.

 

O Fusion usa a tecnologia de gráficos Metal da Apple para renderizar gráficos 3D acelerados por hardware para máquinas virtuais em sistemas Mac compatíveis.

Consulte os requisitos de sistema do VMware Fusion para obter detalhes.

 

Preciso do Boot Camp da Apple para instalar o VMware Fusion?

 

O Boot Camp não é necessário para executar o Windows em um Mac com VMware Fusion. No entanto, se você já tem o Windows instalado como partição do Boot Camp, o VMware Fusion pode criar facilmente uma máquina virtual do Windows com base na instalação do Boot Camp feita pelo Windows. Isso permitirá que você execute programas do Windows paralelamente com os aplicativos do Mac sem precisar reinicializar o Mac.

 

Posso migrar as máquinas virtuais com Parallels Desktop for Mac para o VMware Fusion?

 

Sim. O VMware Fusion 12 pode importar facilmente máquinas virtuais com base no Parallels Desktop for Mac (até a versão 15). Basta iniciar o VMware Fusion, acessar o menu "File", selecionar "Import", escolher o arquivo de configuração de sua máquina virtual e clicar em "Import".

 

O VMware Fusion 12 deixará meu Mac mais lento?

 

Quando não está executando máquinas virtuais, o VMware Fusion 12 não tem impacto no desempenho geral do Mac. O impacto no desempenho durante a execução de máquinas virtuais, contêineres e clusters do Kubernetes dependerá principalmente do tipo de aplicativos executados, de quantas máquinas virtuais/contêineres estão em execução ao mesmo tempo, da quantidade de RAM disponível no Mac, da velocidade da CPU (GHz) e da velocidade do armazenamento. Para um desempenho ideal, é recomendável usar computadores Mac com base em SSD.

Consulte os requisitos de sistema do VMware Fusion para obter detalhes.

 

Posso acessar e usar dispositivos USB 3.0 e USB 3.1?

 

Sim. O VMware Fusion oferece suporte a dispositivos USB 1.0, 2.0, 3.0 e 3.1.

 

O VMware Fusion 12 é compatível com computadores Mac com tela 6K ou Retina?

 

Sim. O VMware Fusion 12 é compatível com computadores Mac com tela Retina e 6K para proporcionar uma experiência nítida e detalhada aos programas do Windows. O Fusion 12 garante uma experiência uniforme na execução do Windows em telas Retina, 4K, 5K, 6K e não Retina.

 

Posso usar várias exibições com o VMware Fusion?

 

Sim. O VMware Fusion 12 é compatível com até 10 exibições em tela inteira e visualizações do Unity.

 

Posso acessar os discos rígidos Thunderbolt no Windows?

 

As portas Thunderbolt não podem ser encaminhadas diretamente para VMs Windows da mesma forma que a USB. No entanto, você ainda pode acessar os discos rígidos Thunderbolt no VMware Fusion mapeando o disco rígido para uma VMware Shared Folder. Acesse o menu "Virtual Machine", selecione "Shared Folders" e "Add Shared Folder". Selecione seu disco rígido Thunderbolt e clique em "Open" para atribuí-lo à pasta compartilhada. Para acessar seu disco rígido Thunderbolt no Windows, use o atalho "VMware Shared Folders" no desktop e selecione seu disco rígido Thunderbolt.

 

Quantas CPUs posso atribuir a uma máquina virtual?

 

Você pode atribuir até 32 CPUs virtuais a uma máquina virtual Fusion 12 (requer, no mínimo, 16 núcleos físicos) para que ela possa aproveitar todo o poder de um Mac usando os processadores Intel mais recentes. Para garantir um funcionamento adequado do host, é recomendável que não sejam alocados recursos suficientes às máquinas virtuais. Por exemplo, em um Mac com 6 núcleos, não seria aconselhável atribuir mais de 4 núcleos a uma máquina virtual. Os requisitos de aplicativo variam, portanto, faça testes com as configurações para encontrar um equilíbrio.

Windows

 

Posso converter meu PC Windows antigo em uma máquina virtual para o VMware Fusion?

 

Sim. O VMware Fusion inclui um Assistente de migração simples para Windows que permite migrar com rapidez e facilidade seu PC inteiro para o Mac como uma máquina virtual. Instale um aplicativo simples no PC e conecte-o ao Mac; o VMware Fusion detectará o PC e cuidará do resto. Instale um aplicativo simples no PC e conecte-o ao Mac; o VMware Fusion detectará o PC e cuidará do resto.

 

Preciso de uma cópia do Windows para executar o VMware Fusion?

 

Sim. O VMware Fusion exige a instalação de um sistema operacional para funcionar. O sistema operacional não está incluído na compra de VMware Fusion. Você pode migrar uma cópia existente do Windows do seu PC antigo ou instalar uma nova. Para executar uma máquina virtual Windows, você deve ter uma cópia licenciada desse sistema operacional Windows ou adquirir uma nova licença do Windows.

 

Posso usar o sistema operacional Windows fornecido no meu PC?

 

O VMware Fusion inclui um Assistente de migração simples para Windows que permite migrar com rapidez e facilidade o PC inteiro para o Mac como uma máquina virtual. O uso de uma cópia legal do Windows em uma máquina física existente, normalmente fornecida como uma licença "OEM", depende dos termos da licença referentes à instalação do Windows. Consulte o contrato de licença fornecido com a versão do Windows incluída no PC, ou fale com o fabricante do PC, para saber mais detalhes.

 

Posso usar uma versão OEM do Windows com o VMware Fusion?

 

Muitas instalações do Windows OEM estão associadas a um hardware específico e provavelmente não funcionarão com o VMware Fusion. O uso de uma cópia legal do Windows de uma máquina física existente depende do licenciamento que envolve essa cópia do Windows. Consulte o contrato de licença fornecido com a versão do Windows incluída no seu PC para obter mais detalhes.

Máquinas virtuais e sua compatibilidade

 

Posso executar várias máquinas virtuais em um Mac ao mesmo tempo?

 

Sim. Com o VMware Fusion 12 Pro e Player, você pode executar simultaneamente quantas máquinas virtuais forem compatíveis com a CPU, a RAM e o armazenamento em disco do sistema. Na verdade, o VMware Fusion aproveita as técnicas de compartilhamento de memória patenteadas para reduzir radicalmente a memória necessária para executar várias máquinas virtuais ao mesmo tempo.

 

Quantas máquinas virtuais posso criar com uma única licença do VMware Fusion?

 

Você pode criar um número ilimitado de máquinas virtuais a partir de uma única licença do VMware Fusion. Será preciso fornecer o software necessário do sistema operacional e a licença para cada instalação de máquina virtual.

 

Posso executar máquinas virtuais de 64 bits?

 

Sim, o VMware Fusion permite que você crie e execute máquinas virtuais de 32 e 64 bits.

 

Posso usar máquinas virtuais criadas pelos ambientes do VMware vSphere, do VMware Workstation Pro, do VMware Workstation Player ou do VMware vCloud com o VMware Fusion?

 

Sim, as máquinas virtuais VMware são totalmente compatíveis em toda a linha de produtos. Máquinas virtuais criadas com o Workstation, o vSphere e outros ambientes que utilizam o hypervisor ESXi podem ser executadas no VMware Fusion.

INSTALAÇÃO

Requisitos do sistema

 

Requisitos gerais:

 

Hardware
Todos os computadores Mac lançados em 2012* ou mais tarde são compatíveis, bem como:

  • 2010 Mac Pro "Six Core", "Eight Core" e "Twelve Core".

*Com exceção, os seguintes computadores Mac não são compatíveis:

  • 2012 Mac Pro "Quad Core" com processador Intel Xeon W3565

Software

O Fusion 12 oferece suporte a computadores Mac com macOS 11.0 Big Sur e macOS 10.15 Catalina. O Fusion 12 não funciona no macOS 10.14 e versões anteriores.

 

Mecanismo Metal de renderização de gráficos do host

O mecanismo Metal de renderização exige um computador Apple Mac compatível com Metal. Consulte a documentação da Apple sobre computadores Mac compatíveis com o Metal: https://support.apple.com/en-us/HT205073

 

Requisitos para suporte ao DirectX 11 3D Acceleration em uma máquina virtual:

  • Hardware
    • Mac Pro 2013 e posterior
    • iMac 2014 e posterior 27 polegadas
    • MacBook Pro 2015 e posterior 13 polegadas
    • MacBook Pro com gráficos duplos 2015 e posterior 15 polegadas
    • MacBook Air 2015 e posterior
    • MacBook 2015 e posterior
    • iMac 2015 e posterior 21 polegadas
    • iMac Pro 2017 e posterior
    • MacMini 2018 e posterior

Sistemas operacionais guest compatíveis

 

Quais sistemas operacionais guest são compatíveis com o VMware Fusion 12?
  

O VMware Fusion 12 é compatível com mais de 200 sistemas operacionais, do MS-DOS ao Windows 10, diversas versões do Linux e algumas versões do Mac OS X/macOS.
 

Veja a seguir uma lista dos sistemas operacionais guest compatíveis mais comuns:

Windows 

  • Windows 10
  • Windows XP, 98
  • Windows 7 (todas as versões, incluindo 32 e 64 bits)
  • Windows 8, Vista (todas as versões)
  • Windows Server 2016, 2012, 2008

 

Linux

  • Ubuntu
  • Debian
  • CentOS
  • RHEL
  • Fedora

 

macOS

  1. macOS Big Sur
  2. macOS Catalina
  3. macOS Mojave
  4. macOS Sierra
  5. macOS High Sierra

Para ver uma lista completa dos sistemas operacionais host e guest compatíveis, clique aqui:

https://www.vmware.com/go/fusionoperatingsystems[MR1]

 

Como verificar qual versão ou edição do VMware Fusion estou executando?

No menu do VMware Fusion, selecione "About VMware Fusion". A versão e o número de compilação são exibidos na caixa "About".

LICENCIAMENTO E UPGRADES

Programa Technology Guarantee

Como me qualificar para um upgrade gratuito?

 

Os clientes que compraram VMware Fusion ou Fusion 12 Pro a partir de 15 de junho de 2020 estão cobertos pelo Programa Technology Guarantee para VMware Fusion e estão qualificados para um upgrade eletrônico gratuito para VMware Fusion 12 Player ou Pro, dependendo da licença de upgrade, quando eles forem disponibilizados para o público em geral:

 

  • Se você tiver comprado o VMware Fusion 11 Pro na loja on-line da VMware ou junto a um parceiro autorizado da VMware a partir de 15 de agosto de 2020, receberá automaticamente sua(s) nova(s) chave(s) de licença do VMware Fusion 12 Pro por e-mail após o aviso de disponibilidade geral do Fusion 12 Pro. Aguarde até 48 horas após a disponibilidade geral do Fusion 12 Pro para receber sua nova chave de licença. Nenhuma ação adicional será necessária para receber o upgrade.
  • Se você tiver comprado o VMware Fusion 11 na loja on-line da VMware a partir de 15 de junho de 2020, receberá automaticamente sua(s) nova(s) chave(s) de licença do VMware Fusion 12 Player por e-mail após o aviso de disponibilidade geral do Fusion 12 Player. Aguarde até 48 horas após a disponibilidade geral do Fusion 12 Player para receber sua(s) nova(s) chave(s) de licença. Nenhuma ação adicional será necessária para receber o upgrade

 

E se eu tiver comprado o VMware Fusion 11 sem um contrato de suporte e assinatura (SnS, pela sigla em inglês) antes de 15 de junho de 2020?

 

Os clientes que compraram o VMware Fusion 11 Pro antes de 15 de junho de 2020 sem um contrato de SnS não estão qualificados para um upgrade gratuito para o VMware Fusion 12 Pro e precisam comprar um upgrade para o Fusion 12 Pro para aproveitar todos os benefícios da versão mais recente do produto.

 

Upgrades

 

Quem está qualificado para fazer upgrade para o VMware Fusion 12 Player e Fusion 12 Pro?

 

Consulte a tabela abaixo para verificar a qualificação para comprar um upgrade na loja on-line da VMware.

Produto licenciado no momento
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 8.x
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 8.x Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 10.x
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 10.x Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro (com contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 11.x
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)
Produto licenciado no momento Fusion 11.x Pro
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Fusion 12 Pro (com contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Fusion 12 Player (licença comercial)

Como faço para comprar os upgrades do VMware Fusion 12?

 

Os upgrades do VMware Fusion 12 estão disponíveis para compra na loja on-line da VMware ou por meio de revendedores VMware.

 

Tenho um contrato de SnS ativo para o VMware Fusion Pro. Quando posso esperar receber a nova versão?

 

 Os clientes com um contrato de suporte e assinatura (SnS, pela sigla em inglês) ativo, com data de término a partir da disponibilidade geral, estão qualificados para um upgrade gratuito. Você pode fazer download do software VMware Fusion 12 na página de download do Fusion.

 

E se eu tiver uma versão mais antiga do VMware Fusion, estarei qualificado para comprar um upgrade?

 

Os clientes com versões mais antigas do VMware Fusion (1.x a 8.x) precisarão comprar uma nova licença.

 

Tenho uma cópia acadêmica do VMware Fusion 10.x ou do VMware Fusion 11.x. Posso ganhar um upgrade com desconto para o VMware Fusion 12 Pro?

 

Sim. Você pode comprar um upgrade para o setor acadêmico na VMware Academic Store. Para qualificar-se para esse desconto, você precisa ter uma licença do Fusion para o setor acadêmico e ser aluno, pai/mãe/responsável, professor ou funcionário de uma instituição acadêmica qualificada.

 

Recebo atualizações (e não upgrades) gratuitas quando compro o VMware Fusion Player ou VMware Fusion Pro?

 

Sim. O preço do VMware Fusion Player e do Fusion Pro inclui um serviço de atualização que dá direito a atualizações e patches de produto, que são novos lançamentos do Fusion em uma versão de produto específica (por exemplo, x.1, x.1.1 etc.). O VMware Fusion faz download automático das atualizações ou você pode fazer download visitando a página de download do Fusion

OBSERVAÇÃO: o preço do VMware Fusion Player ou Fusion Pro dá ao cliente direito a atualizações, mas não a upgrades gratuitos. As versões de upgrade (principais) contêm aprimoramentos funcionais ou extensões significativas e devem ser adquiridos separadamente, a menos que você tenha um contrato de suporte e assinatura (SnS, pela sigla em inglês) ativo.

Licenciamento e registro

 Como os produtos VMware Fusion são licenciados?

 

 O VMware Fusion Player e Fusion Pro são licenciados perpetuamente, com opções de complementos de suporte e assinatura que fornecem segurança adicional para upgrades e solução de problemas.

 

Qual é a diferença entre o licenciamento do Pro e do Player?

 

O VMware Fusion Pro oferece licenças pagas para uso individual e comercial e estão disponíveis para compra em nossa loja on-line ou junto aos
revendedores e parceiros autorizados

O VMware Fusion Player tem licença dupla, com opções para uso pessoal e comercial. As licenças de uso pessoal do Fusion Player são gratuitas e podem ser obtidas por meio do registro no site vmware.com/br.

As licenças comerciais do VMware Fusion Player estão disponíveis para compra na nossa loja on-line ou junto aos revendedores e parceiros autorizados.

 

Como licencio minha cópia do VMware Fusion?

 

Para licenciar o VMware Fusion, digite uma chave de licença comprada durante a instalação do produto no campo da chave de licença. Ou digite o número de série/a chave de licença no menu suspenso "VMware Fusion" no produto. Escolha "License" no menu suspenso, insira o número de série/a chave de licença e escolha "OK".
O suporte gratuito por e-mail é ativado assim que a chave de licença paga do VMware Fusion é registrada.
 

 

 Como obter uma licença de uso pessoal gratuita para o VMware Fusion Player?

 

As licenças de uso pessoal do Fusion Player são gratuitas e podem ser obtidas por meio do registro no site vmware.com/br.

 

Preciso de uma licença de uso pessoal ou comercial para usar o Fusion 12 Player?

 

Se você estiver usando o Fusion 12 Player em um Mac não gerenciado de sua propriedade, desde que não esteja executando funções que conduzam a atividade comercial, poderá usar uma licença de uso pessoal.

Exemplos de uso pessoal:

Alunos aprendendo sobre máquinas virtuais, computadores etc. (não são instituições acadêmicas)

Usuários domésticos executando jogos do Windows no Mac

Criação/teste de aplicativos de código aberto

Execução de VMs e contêineres para fornecer serviços domésticos (ou seja, servidor de mídia doméstico, firewall etc.)

 

Exemplos de uso comercial:

Home office

Criação/teste de aplicativos comerciais

Execução de máquina virtual de desktop corporativo

Fornecimento de serviços pagos em máquinas virtuais, contêineres ou clusters do Kubernetes em execução no Fusion

 

Como registrar minha cópia do VMware Fusion na VMware?

 

 Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença será registrada automaticamente. Se tiver comprado o VMware Fusion de um revendedor, você precisará registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo da base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.
 

 

Onde posso encontrar meu número de série/chave de licença no VMware Fusion?

 

Se tiver comprado o VMware Fusion diretamente da VMware, você poderá encontrar o número de série/chave de licença no portal My VMware.

Faça login no portal My VMware usando as credenciais de sua conta do site VMware.com/br.

Selecione a opção Manage License Keys no menu superior.

Se já tiver digitado o número de série/chave de licença durante a instalação do software, você poderá vê-lo no menu suspenso do VMware Fusion no produto. Escolha License no menu suspenso. O número de série/chave de licença será exibido na caixa de diálogo de licenciamento do software.

 

Qual é a aparência de um número de série/chave de licença do VMware Fusion?

 

O código de ativação VMware Fusion é um código alfanumérico de 25 caracteres.

Exemplo: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3

 

Posso usar uma única licença em mais de um Mac?

 

VMware Fusion para uso pessoal:

Você pode instalar e usar o VMware Fusion Player para uso pessoal e não comercial em qualquer produto da marca Apple executando o macOS ("Computador Mac") que está sob sua posse ou controle.

Você pode instalar e usar a licença do VMware Fusion Pro para uso pessoal e não comercial em até três dispositivos que estejam sob sua posse ou controle.

 

VMware Fusion Pro ou Player para uso comercial:

Se você for uma empresa comercial ou instituição de ensino, poderá instalar e usar o software em vários produtos da marca Apple executando o macOS ("Computador Mac") que está sob sua posse ou controle de acordo com o número de licenças adquiridas. É proibido instalar e usar o software em vários computadores Mac com uma única licença, mesmo que os computadores não estejam executando o software simultaneamente.

 

Para ler o(s) contrato(s) de licença de usuário final, viste a

página: www.vmware.com/br/download/eula/.

 

Qual é a possível causa de um erro ao tentar registrar minha licença junto à VMware?

 

Os problemas com o registro podem ser causados por vários fatores. Primeiro, verifique novamente se há erros tipográficos em seu número de série/chave de licença. Todos os caracteres que se parecem com "0" são um "zero" numérico, e não a letra "O". 

Verifique se o código que você está tentando registrar é um número de série do VMware Fusion. Deve ser um código alfanumérico de 25 caracteres (por exemplo, AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

Se você continuar com dificuldades, registre uma solicitação de suporte de licenciamento na página Obter suporte.

 

Alunos e docentes estão qualificados para comprar uma licença completa do Fusion Pro por um preço especial para o setor acadêmico?

 

Sim. Alunos e docentes podem comprar o VMware Fusion Pro pelo preço padrão para o setor acadêmico fazendo o pedido diretamente na VMware Academic Store.

 

DOWNLOADS E VERSÕES DE AVALIAÇÃO

Como fazer download do VMware Fusion Player ou VMware Fusion Pro?

 

Você pode fazer download do software VMware Fusion na página de download do Fusion. Um único download contém as duas edições do Fusion; a chave de licença determina qual versão do Fusion está desbloqueada.

 

Posso converter minha licença de avaliação em uma licença permanente?

 

Depois que o período de avaliação terminar, o sistema solicitará que você digite uma chave de licença. Se tiver comprado o produto, você receberá uma nova chave de licença. Quando solicitado, digite a chave de licença adquirida para liberar a versão completa "ilimitada" do software. Para aproveitar o período de até 30 dias de suporte gratuito por e-mail, você deve registrar sua chave de licença. Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença será registrada automaticamente. Se você tiver comprado o produto de um revendedor, talvez precise registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo da base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Precisarei fazer download do VMware Fusion novamente se estiver convertendo minha licença de avaliação em uma licença completa?

 

 Não. Você precisa atualizar a chave de licença no VMware Fusion. Para fazer isso, acesse o menu "VMware Fusion", clique em "License" e digite sua nova chave de licença.

 

Onde faço download das atualizações "secundárias" gratuitas?

 

O VMware Fusion perguntará se é para fazer as atualizações automaticamente. Para verificar manualmente se há atualizações, clique no menu suspenso "VMware Fusion" no VMware Fusion e escolha "Check for Updates".

 

Posso instalar o VMware Fusion e o Parallels no mesmo Mac?

 

Sim, ambos podem ser instalados ao mesmo tempo. Verifique os requisitos do sistema para ambos os produtos antes de instalar.

 

Como obter uma avaliação do VMware Fusion Pro?

 

Você pode obter uma avaliação gratuita do VMware Fusion Pro em

https://www.vmware.com/br/products/fusion/fusion-evaluation.html

SUPORTE

Criar uma solicitação de suporte

 

Para criar uma nova solicitação de suporte ou verificar o status de uma solicitação existente, entre em sua conta pelo portal My VMware.

 

Ofertas de suporte

 

Além de nossos recursos abrangentes de suporte on-line, como a Base de conhecimento e as comunidades da VMware, as seguintes ofertas de suporte estão disponíveis:

 

Suporte gratuito

 

O suporte de instalação por e-mail do VMware Fusion e do VMware Fusion Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone. As respostas são fornecidas em um dia útil
.

 

Saiba mais sobre o suporte gratuito

 

Suporte por incidente

 

Compre suporte para o VMware Fusion Player e o VMware Fusion Pro conforme necessário. Para maior conveniência, o suporte a incidentes individual é vendido em pacotes de um, três ou cinco incidentes. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone. As respostas são fornecidas em um dia útil.

 

Saiba mais sobre o suporte por incidente

Basic Support (Suporte básico)

 

Agora, o Basic Support (Suporte básico) da VMware pode ser adquirido para Fusion Pro e Fusion Player, mesmo que você esteja comprando apenas uma licença de produto. O Basic Support (Suporte básico) concede acesso aos centros de suporte globais, 12 horas por dia, 5 dias por semana, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de 1 ou 3 anos.

 

Saiba mais sobre o Basic Support (Suporte básico)

 

Production Support (Suporte de produção)

 

Agora, o Production Support (Suporte de produção) da VMware pode ser adquirido para Fusion Pro e Fusion Player, mesmo que você esteja comprando apenas uma licença de produto. O Production Support (Suporte de produção) da VMware concede acesso aos centros de suporte globais, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para problemas de Gravidade 1, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de 1 ou 3 anos.

 

Saiba mais sobre o Production Support (Suporte de produção)

O que é o VMware Fusion?

 

O VMware Fusion é uma linha de produtos de hypervisor de desktop projetada para desenvolvedores de aplicativos modernos, profissionais de TI e todos que desejam executar máquinas virtuais, contêineres OCI e clusters do Kubernetes em um Mac. Cada uma das edições, Fusion Pro e Fusion Player, permite que os usuários executem o Windows e outros sistemas operacionais diretamente do macOS, sem reinicializar. O Fusion é simples o bastante para usuários domésticos e suficientemente robusto para profissionais de TI e empresas.

Perguntas frequentes sobre suporte

Quando começa o suporte gratuito?

 

O suporte gratuito começa quando sua licença paga do VMware Fusion Player ou Fusion Pro é registrada. O registro acontece automaticamente quando você adquire o produto na loja on-line da VMware. Se você tiver comprado o produto de um revendedor, precisará registrar a licença no My VMware. Consulte este artigo da base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Qual é a duração do suporte gratuito?

 

 O suporte gratuito do VMware Fusion Player e do VMware Fusion Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto.

 

Posso usar um incidente de suporte para diferentes versões do Fusion, por exemplo, versão 11?

 

Sim. Você pode comprar incidentes de suporte e abrir uma solicitação de suporte para qualquer versão de produto que ainda tenha suporte oficial da VMware.

 

Qual é o período de suporte do VMware Fusion?

 

O VMware Fusion segue a política de ciclo de vida do hypervisor de desktop. Consulte nossas políticas de ciclo de vida para obter informações detalhadas e as datas de fim de suporte.

 

Que tipo de ajuda de suporte técnico posso obter se estiver avaliando o VMware Fusion?

 

Os usuários de avaliação podem obter ajuda por meio da comunidade do VMware Fusion. Os usuários de avaliação não estão qualificados para o suporte por e-mail gratuito.

 

Que tipo de suporte técnico posso obter com uma licença de uso pessoal do VMware Fusion Player?

 

Os usuários com licença de uso pessoal podem obter ajuda por meio da comunidade do VMware Fusion. Os usuários com licença de uso pessoal não estão qualificados para o suporte por e-mail gratuito.

 

Existe algum recurso de suporte gratuito do Fusion disponível na VMware?

 

A VMware oferece diversos recursos de autoajuda e recursos com suporte da comunidade, incluindo:

Documentação do Fusion: documentação e manuais do produto

Base de conhecimento: informações para solução de problemas

Fórum da comunidade: os usuários podem compartilhar informações e experiências com outras pessoas (exige registro)

Grupos de usuários (VMUGs): encontros locais ao vivo de usuários da VMware

Os clientes também estão qualificados para suporte de instalação gratuito por até 30 dias a partir do registro do produto.