Uhana by VMware

O Uhana by VMware é uma solução de análise e inteligência artificial avançada que oferece técnicas de análise de rede e de assinantes em tempo real.  Permite que as operadoras de redes móveis melhorem o gerenciamento da experiência do cliente, otimizem as operações, detectem e categorizem automaticamente as interferências, prevejam futuros problemas e recomendem correções adequadas.  Tudo isso é feito com o intuito de obter controle excelente da infraestrutura móvel de grande valor da operadora de rede móvel (MNO, pela sigla em inglês) de forma automatizada. 

É possível que as operadoras de redes móveis empreguem muitos dos melhores e mais inteligentes técnicos e cientistas de dados do planeta, mas até mesmo eles são limitados pelo estado da telemetria e das técnicas de análise de RAN tradicionais.  Os dados de telemetria menos detalhados restringem o planejamento da capacidade e a medição do desempenho à análise histórica. E o que é pior, como as condições reais da rede ocorrem em períodos temporais muito curtos (segundos e milissegundos), quaisquer informações sobre o desempenho do aplicativo, a experiência do usuário ou a eficiência da rede derivadas de dados pouco detalhados (minutos) apresentarão uma “cegueira média” e uma visibilidade extremamente limitada. 

Os controladores de rede, as redes auto-organizadas (SONs) e as entidades de gerenciamento de mobilidade (MMEs) proporcionam contadores de dados de desempenho por estação rádio base (ERB) e em incrementos de 15 minutos (siglas em inglês).  Isso significa que os picos e as quedas de desempenho nesses 15 minutos serão ponderados ao calcular a média e talvez não sejam percebidos.   As condições de rede que são importantes para obter uma informação adequada ficarão ocultas pela média, e o algoritmo para decisão não poderá detectá-las.   Além disso, os dados fornecidos pela MME estão tomados por estação rádio base (ERB) e não se aprofundam até os assinantes específicos que usam essa ERB.

A plataforma de inteligência artificial Uhana recebe e processa feeds de dados simultâneos de dezenas de milhares de células, os correlaciona com dados de sessão do usuário e calcula indicadores-chave de desempenho (KPIs, pela sigla em inglês) em tempo real. Esses dados são combinados a dados específicos de aplicativos e a políticas especificadas pela operadora para fornecer visibilidade da rede, detecção de anomalias e uma inteligência de rede preditiva e em tempo real sem precedentes, que inclui informações para controlar os aplicativos ou a RAN.

O Uhana by VMware aplica técnicas inovadoras de aprendizado profundo e as combina com dados específicos de aplicativos e políticas especificadas pelo operador para fornecer visibilidade da rede, detecção de anomalias e uma inteligência de rede preditiva e em tempo real sem precedentes, que inclui informações para controlar os aplicativos ou a RAN. Pela primeira vez, as operadoras são capazes de oferecer aos desenvolvedores de aplicativos acesso por API a inteligência de rede detalhada e precisa, além de modelos hipotéticos preditivos. Essa inteligência de rede é aplicada para otimizar o desempenho do aplicativo, aprimorar muito a qualidade da experiência do assinante e controlar programaticamente a RAN em conjunto com plataformas modernas de automação de infraestrutura. Graças ao Uhana, a visão das operadoras móveis de adotar uma plataforma programável de serviços de rede, além da conectividade, poderá finalmente se tornar realidade.

A VMware disponibiliza o Uhana by VMware segundo um modelo de SaaS. Ele pode ser executado em um ambiente de computação em nuvem ou em uma nuvem pública.

O Uhana pode ser implantado no local (ou em uma nuvem pública).  O cenário típico de implantação é instalar o Uhana no ambiente de computação em nuvem da operadora móvel, mas o portal é acessível via VPN. O Uhana foi desenvolvido como um aplicativo nativo de nuvem aproveitando uma arquitetura de microsserviços. Os microsserviços, baseados em contêineres Docker, oferecem resiliência e dimensionamento. Isso também permite que a plataforma seja implantada em infraestruturas bare-metal ou de máquina virtual.

Não, o Uhana não coleta dados em linha nem vê a carga útil dos clientes. O Uhana processa informações diretamente de eNodeB e MMEs na RAN.  Os dados são coletados off-line e, portanto, não afetam o desempenho da rede.  O Uhana aprimora essas informações com dados de localização em tempo real e do cliente, como identidades internacionais de assinantes móveis (IMSIs, pela sigla em inglês) para obter informações que o operador pode processar.

Sim. O Uhana utiliza os dados de rastreamento eNodeB (e, no futuro, gNodeB), para oferecer comparações do desempenho dos dispositivos de vários fornecedores (em diferentes modelos de dispositivos e versões de software) no nível de célula, do setor ou de eNB/gNB para entender o desempenho de diferentes dispositivos e como eles afetam a rede.  O Uhana também criará automaticamente as linhas de base sobre o desempenho dos dispositivos e detectará anomalias introduzidas pelas atualizações de software do dispositivo e da RAN. Por outro lado, quando um novo hardware ou software de dispositivo for introduzido à rede, o Uhana determinará os efeitos que esse novo componente causou no desempenho da RAN. As operadoras móveis podem melhorar ainda mais as operações de rede, aprimorar a experiência do cliente e acelerar a solução de problemas unindo os resultados das técnicas de análise de dispositivos à MME e aos rastreamentos de pacotes essenciais para obter informações mais completas.

Agilidade. Criar KPIs personalizados com processos atuais da operadora pode levar semanas. O criador de KPI do Uhana oferece aos operadores móveis uma forma simplificada de criar rapidamente novos KPIs necessários para os casos de uso das técnicas de análise e para fornecer métricas personalizadas adaptadas às exigências correspondentes.  Opções de menu suspenso facilitam a definição de novos KPIs, e várias métricas podem ser combinadas para criar KPIs abrangentes e personalizados que atendem às exigências de operadoras individuais.