PRODUTO

 

Como o VMware Workstation Pro funciona? 

O VMware Workstation Pro funciona criando máquinas virtuais seguras e totalmente isoladas que encapsulam um sistema operacional e seus aplicativos. A camada de virtualização VMware mapeia os recursos físicos de hardware para os recursos da máquina virtual, de forma que cada máquina virtual tenha seus próprios componentes, como CPU, memória, discos e dispositivos de entrada/saída, e seja o equivalente exato de uma máquina x86 padrão. O VMware Workstation Pro é instalado no sistema operacional host e oferece amplo suporte a hardware, pois herda o suporte a dispositivos do host.

 

Que tipos de aplicativos posso executar em uma máquina virtual? 

Qualquer aplicativo executável em um PC padrão pode ser executado em uma máquina virtual no VMware Workstation Pro. O VMware Workstation Pro equivale a um PC completo, com rede e dispositivos completos. Cada máquina virtual tem seus próprios componentes, como CPU, memória, discos e dispositivos de entrada/saída, entre outros. Isso permite que você execute qualquer aplicativo que possa ser executado nos sistemas operacionais guest compatíveis, incluindo Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, depuradores de Kernel, Firewalls, software de VPN e muito mais. 

 

Preciso de inicialização dupla ou de repartição do disco? 

Não. O VMware Workstation Pro utiliza o sistema de arquivos do computador e cria arquivos que são mapeados para unidades de disco de uma máquina virtual, de modo que não há necessidade de criar uma partição para cada sistema operacional. Se você já tiver outro sistema operacional com inicialização dupla instalado no computador, poderá usar o VMware Workstation Pro para executar esse sistema em uma máquina virtual no sistema operacional host. Em vez da inicialização dupla, é possível executar ambos os sistemas operacionais simultaneamente e alternar de um sistema operacional para outro com apenas um clique. 

 

Como cada sistema operacional é instalado? 

Após instalar o VMware Workstation Pro, "configure" uma máquina virtual atribuindo a ela memória, disco, portas e rede. Em seguida, ative essa máquina virtual usando o CD de instalação ou a imagem ISO do sistema operacional. A máquina virtual será inicializada, e o sistema operacional começará o procedimento normal de instalação. 

 

O VMware Workstation Pro modifica os sistemas operacionais host ou guest? 

Não. O ambiente do sistema operacional host trata o VMware Workstation Pro como um aplicativo. Nenhuma modificação precisa ser feita no sistema operacional guest quando ele é instalado em uma máquina virtual. Os aplicativos no sistema operacional guest são executados exatamente como em sua máquina host. 

 

O que são discos virtuais? 

Os discos virtuais são as partições de disco das máquinas virtuais. Eles são armazenados como arquivos no sistema de arquivos do sistema operacional host. Um dos principais recursos do VMware Workstation Pro é o encapsulamento. Isso significa que ambientes completos são contidos em um conjunto de arquivos, que pode ser copiado, movido e acessado de forma rápida e fácil. Como uma partição de disco inteira é salva como um arquivo, é fácil fazer backup, mover e copiar discos virtuais. Você pode criar discos virtuais SCSI, IDE e SATA com até 8 TB. 

 

Uma máquina virtual do VMware Workstation compartilha o endereço IP do host (NAT) ou tem seu próprio endereço IP? 

A máquina virtual pode usar a ponte de rede para receber seu próprio endereço IP (quando disponível de um servidor DHCP) ou pode usar a NAT e compartilhar o endereço IP do host. Além disso, é possível definir a rede somente para host para criar uma rede virtual isolada. Por fim, as conexões de rede podem ser desativadas inteiramente para um completo isolamento da máquina virtual. 

 

O VMware Workstation Pro está disponível em quais idiomas? 

O software e a documentação do Workstation Pro estão disponíveis em inglês e japonês (somente Windows). 

 

Posso acessar a documentação do VMware Workstation Pro on-line gratuitamente? 

Sim, as versões em inglês e japonês estão disponíveis para download em formato eletrônico no site de documentação do VMware Workstation Pro 

 

Posso comprar um Guia do usuário impresso do VMware Workstation Pro? 

Não. O Guia do usuário do VMware Workstation Pro está disponível gratuitamente para download no formato PDF.

INSTALAÇÃO

De que tipo de hardware preciso para executar o VMware Workstation Pro?

O VMware Workstation Pro é executado em hardware padrão baseado em x86 com processadores Intel e AMD de 64 bits e em sistemas operacionais host Windows ou Linux de 64 bits.

 

Requisitos do sistema

A VMware recomenda o seguinte:

  • Processador Intel Core 2 Duo x86 de 64 bits ou equivalente, processador dual-core AMD Athlon™ 64 FX ou equivalente.
  • Núcleo de 1,3 GHz ou mais veloz
  • No mínimo, 2 GB de RAM (mas é recomendável 4 GB de RAM)

Instalação do Workstation Pro: 

  • 1,2 GB de espaço em disco disponível para o aplicativo
  • Espaço adicional em disco rígido necessário para cada máquina virtual
  • Consulte o espaço em disco recomendado pelos fornecedores para sistemas operacionais guest específicos

Processadores lançados a partir de 2011 são compatíveis, exceto:

  • Processadores Intel Atom baseados na microarquitetura "Bonnell" de 2011 (por exemplo: Atom Z670/Z650; Atom N570)
  • Processadores Intel Atom baseados na microarquitetura "Saltwell" de 2012 (por exemplo: Atom S1200, Atom D2700/D2500, Atom N2800/N2600)
  • Processadores AMD baseados nas microarquiteturas "Llano" e "Bobcat" (por exemplo: com codinomes "Hondo", "Ontario", "Zacate", "Llano")

Os seguintes processadores também são compatíveis:

  • Processadores Intel baseados na microarquitetura "Westmere" de 2010 (por exemplo: Xeon 5600, Xeon 3600, Core i7-970, Core i7-980, Core i7-990)

OBSERVAÇÃO: o Workstation 14 Pro exige um sistema operacional host de 64 bits. Sistemas operacionais host* (64 bits):

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008
  • Ubuntu 8.04 e superior
  • Red Hat Enterprise Linux 5 e superior
  • CentOS 5.0 e superior
  • Oracle Linux 5.0 e superior
  • openSUSE 10.2 e superior
  • SUSE Linux 10 e superior

Para suporte a aceleração de hardware de gráficos 3D em máquinas virtuais:

  • 3 GB de RAM (PC host)
  • NVIDIA GeForce 9900GT e superior ou ATI Radeon HD 2600 e superior

Consulte o Guia de compatibilidade da VMware para obter uma lista completa dos sistemas operacionais host e guest compatíveis.

 

Sistemas operacionais guest compatíveis

O VMware Workstation 14 Pro oferece suporte a centenas de sistemas operacionais guest de 32 e 64 bits, do Microsoft DOS ao Windows 10 e do Windows NT Server ao Windows Server 2016, além do Ubuntu 17.04 e de várias outras versões do Linux. Veja a seguir uma lista dos sistemas operacionais guest compatíveis mais comuns.

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • RedHat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD e várias outras distribuições Linux

Consulte o Guia de compatibilidade da VMware para obter uma lista completa dos sistemas operacionais host e guest compatíveis.

 

O Workstation 14 Pro oferece suporte a sistemas operacionais de 32 bits?

O Workstation 14 Pro requer um sistema operacional de 64 bits no computador host. Você ainda pode executar seus sistemas operacionais guest Windows e Linux de 32 bits favoritos em uma máquina virtual no Workstation 14 Pro.

 

E se eu ainda precisar executar o Workstation em um host de 32 bits?

O Workstation 10 é a última versão que oferece suporte à execução de sistemas operacionais de 32 ou 64 bits no PC host. No entanto, você pode comprar o Workstation 14 e fazer downgrade para o Workstation 10 no portal My VMware. Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento: "Como fazer downgrade de chaves de licença no My VMware".

 

Participei do programa Technology Preview. Devo desinstalar o software Technology Preview antes de instalar a versão final?

Sim. Você deve primeiro desinstalar a versão Technology Preview usando a função de desinstalação do VMware Workstation incluída antes de fazer upgrade para a versão final.

 

As máquinas virtuais criadas com a versão Technology Preview serão perdidas?

Não. Quando você desinstala a versão Technology Preview e instala a versão final do VMware Workstation, as máquinas virtuais criadas com a versão Technology Preview permanecem intactas.

LICENCIAMENTO E UPGRADES

Programa Technology Guarantee

Como me qualifico para um upgrade gratuito?

Os clientes que compraram o VMware Workstation 12.5 a partir de 22 de agosto de 2017 estão cobertos pelo programa Technology Guarantee para VMware Workstation e qualificados para um upgrade eletrônico gratuito para o VMware Workstation 14, quando este for disponibilizado para o público em geral:

  • Se tiver comprado o VMware Workstation 12.5 na loja on-line da VMware ou de um parceiro autorizado da VMware a partir de 22 de agosto de 2017, você receberá automaticamente sua nova chave de licença do VMware Workstation 14 por e-mail após o anúncio de disponibilidade geral dele. Aguarde até 48 horas após a disponibilidade geral do Workstation 14 para receber sua nova chave de licença. Nenhuma ação adicional será necessária para receber o upgrade.
  • Se tiver comprado o VMware Workstation 12.5 de um distribuidor autorizado da VMware a partir de 22 de agosto de 2017, você precisará enviar sua chave de licença e a nota fiscal eletrônica após o anúncio de disponibilidade geral do Workstation 14 para receber sua chave de licença gratuita do VMware Workstation 14. Aguarde até duas semanas a partir do envio para receber o upgrade eletrônico gratuito para o VMware Workstation 14.

 

Começar 

 

E se eu tiver comprado o VMware Workstation 12.5 sem um contrato de suporte e assinatura (SnS, Support and Subscription) antes de 22 de agosto de 2017?

Os clientes que compraram o VMware Workstation 12.5 antes de 22 de agosto de 2017 sem um contrato de SnS não estão qualificados para um upgrade gratuito para o VMware Workstation 14 e precisam comprar um upgrade para o Workstation 14 para aproveitar todos os benefícios da versão mais recente do produto.

 

Como me qualifico para um upgrade gratuito?

Os clientes que compraram o VMware Workstation 12 estão qualificados a receber um upgrade eletrônico gratuito para o VMware Workstation 12.5 Pro.

 

Upgrades

Quem está qualificado para fazer upgrade para o VMware Workstation 14 Pro?

Consulte a tabela abaixo para verificar a qualificação para comprar um upgrade na loja on-line da VMware.

Produto licenciado no momento
Qualificado para upgrade pago para o Workstation 14 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Workstation 14 Pro
Produto licenciado no momento Workstation 11 e 12 Pro (sem contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Workstation 14 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Workstation 14 Pro
Produto licenciado no momento Workstation 12 Pro (com contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Workstation 14 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Workstation 14 Pro
Produto licenciado no momento Player Pro 7 (sem contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Workstation 14 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Workstation 14 Pro
Produto licenciado no momento Workstation 12 Player (sem contrato de SnS ativo)
Qualificado para upgrade pago para o Workstation 14 Pro
Qualificado para upgrade gratuito para o Workstation 14 Pro

 

Como posso comprar upgrades para o Workstation 14 Pro?

Os upgrades do VMware Workstation 14 Pro estão disponíveis para compra na loja on-line da VMware ou por meio dos revendedores VMware.

 

IMPORTANTE: quando você instala uma nova versão do Workstation, a versão anterior é desinstalada do sistema. Portanto, recomendamos que você só prossiga com o upgrade se tiver uma nova chave de licença. Suas máquinas virtuais existentes não serão afetadas.

 

Tenho um contrato de SnS ativo para o VMware Workstation Pro. Quando posso esperar receber a nova versão?

Os clientes com um contrato de SnS (suporte e assinatura) ativo, com data de término a partir da disponibilidade geral, estão qualificados para um upgrade gratuito. Você pode fazer download do VMware Workstation 14 Pro na página de download do Workstation Pro.

 

E se eu tiver uma versão mais antiga do VMware Workstation, estarei qualificado para comprar um upgrade?

Os clientes com versões antigas do VMware Workstation (1.x a 10.x) precisarão comprar uma nova licença.

 

Tenho o Workstation 11.x ou 12.x Pro (para Windows) e desejo mudar de plataforma e fazer upgrade para o Workstation 14 Pro (para Linux) ou vice-versa. Posso fazer isso pagando o preço do upgrade?

Sim. O VMware Workstation oferece um caminho de upgrade entre versões de um sistema operacional host. Por exemplo, se você tem uma licença do VMware Workstation 11 para Windows, pode fazer upgrade para o VMware Workstation 14 Pro para Linux.

 

Tenho uma cópia acadêmica do VMware Workstation 11.x ou 12.x Pro. Posso obter um upgrade com desconto para o VMware Workstation 14 Pro?

Sim, você pode comprar um upgrade para o setor acadêmico na VMware Academic Store. Para se qualificar para esse desconto, você precisa ter uma licença para o setor acadêmico do Workstation e ser estudante, pai/mãe/responsável, professor ou funcionário de uma instituição acadêmica qualificada.

 

Posso fazer upgrade da minha licença acadêmica para uma licença comercial do Workstation Pro quando eu não for mais afiliado a uma instituição de ensino?

Não é possível fazer upgrade de uma licença acadêmica para uma licença comercial do Workstation Pro. Se você não estiver mais associado a uma instituição de ensino e quiser continuar usando o Workstation Pro, deverá comprar uma licença comercial completa.

 

Obtenho atualizações (não upgrades) gratuitas quando compro o VMware Workstation Pro?

Sim. O preço do VMware Workstation Pro inclui um serviço de atualização que atribui a você direitos a atualizações e patches de produto, que são novos lançamentos do Workstation Pro em uma determinada versão do produto (por exemplo, x.1, x.1.1 e assim por diante). O VMware Workstation Pro fará download das atualizações automaticamente. Se preferir fazer download das atualizações manualmente, visite a página de download do Workstation Pro.

 

OBSERVAÇÃO: o preço do Workstation Pro dá ao cliente o direito de fazer atualizações gratuitas, mas não upgrades gratuitos. Os lançamentos de upgrade contêm aprimoramentos funcionais ou extensões significativas e devem ser adquiridos separadamente, a menos que você tenha um contrato de SnS (suporte e assinatura) ativo.

 

Licenciamento e registro

Como registro minha cópia do VMware Workstation Pro na VMware?Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença será registrada automaticamente. Se tiver comprado o produto de um revendedor, você precisará registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo da Base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Posso alternar entre as versões para Windows e Linux?

Sim. Você pode alternar entre as versões para Windows e Linux do VMware Workstation Pro usando a mesma chave de licença. Se você optar por alternar os sistemas operacionais host, deverá desinstalar o Workstation Pro do sistema operacional host que não pretende mais usar. Se você planeja executar o VMware Workstation Pro em um host Linux e Windows, precisa comprar duas licenças.

 

Os alunos e os professores estão qualificados para comprar uma licença completa do VMware Workstation Pro por um preço especial para o setor acadêmico?

Sim. Alunos e professores podem comprar o VMware Workstation Pro pagando nosso preço padrão para o setor acadêmico. Eles só precisam acessar diretamente a VMware Academic Store ou contatar o departamento de vendas da VMware pelo telefone 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) nos Estados Unidos e no Canadá, ou 1-650-427-5000 em qualquer outro país. Observe que é necessário fornecer uma comprovação de qualificação.

DOWNLOADS E VERSÕES DE AVALIAÇÃO

Como posso fazer download do VMware Workstation Pro?  

Você pode fazer download do software VMware Workstation Pro da página de download do Workstation Pro.

 

Posso converter minha licença de avaliação em uma licença permanente?

Depois que o período de avaliação terminar, o sistema solicitará que você digite uma chave de licença. Se tiver comprado o produto, você receberá uma nova chave de licença. Digite a chave de licença comprada quando solicitado para desbloquear a versão completa "ilimitada" do software. Para aproveitar o período de até 30 dias de suporte gratuito por e-mail, você deve registrar sua chave de licença. Se você tiver comprado o produto na loja on-line da VMware, sua chave de licença será registrada automaticamente. Se tiver comprado o produto de um revendedor, você precisará registrar manualmente sua chave de licença no My VMware. Consulte este artigo da Base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Terei que fazer download do VMware Workstation Pro novamente se eu converter minha licença de avaliação em uma licença completa?

Não. Você só precisará atualizar sua chave de licença no VMware Workstation Pro. Para fazer isso, acesse o menu "VMware Workstation Pro", clique em "License" e digite sua nova chave de licença.

 

Onde faço download das atualizações "secundárias" gratuitas?

O VMware Workstation Pro solicitará que você faça as atualizações automaticamente. Para verificar manualmente se há atualizações, clique no menu suspenso "VMware Workstation Pro" no VMware Workstation Pro e escolha "Check for Updates".

 

Como faço para obter uma avaliação do VMware Workstation Pro?

Você pode obter uma avaliação gratuita do VMware Workstation Pro em https://www.vmware.com/products/workstation/workstation-evaluation.html

SUPORTE

Criar uma solicitação de suporte

Para criar uma nova solicitação de suporte ou verificar o status de uma solicitação existente, entre em sua conta pelo portal My VMware.

 

Ofertas de suporte

Além de nossos recursos abrangentes de suporte on-line, como a Base de conhecimento e as comunidades da VMware, as seguintes ofertas de suporte estão disponíveis:

Suporte gratuito

 

O suporte de instalação por e-mail do VMware Workstation Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone. As respostas são fornecidas em um dia útil.

 

Suporte por incidente

 

Compre suporte para o VMware Workstation Pro conforme sua necessidade. Para maior conveniência, o suporte a incidentes individuais é
vendido em pacotes de um, três ou cinco incidentes. Envie as solicitações de suporte on-line ou por telefone. As respostas são fornecidas em um dia útil.

Basic Support (Suporte básico)

 

Com no mínimo dez licenças do VMware Workstation Pro, o Basic Support (Suporte básico) da VMware concede acesso aos centros de suporte globais, 12 horas por dia, cinco dias por semana, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de um ou três anos.  

 

Production Support (Suporte de produção)

 

Com um mínimo de dez licenças do VMware Workstation Pro, o Production Support (Suporte de produção) da VMware concede acesso aos centros de suporte globais, 24 horas por dia, sete dias por semana, para problemas de Gravidade 1, incluindo solicitações de suporte ilimitadas e serviços de assinatura por períodos de um ou três anos.

 

Perguntas frequentes sobre suporte

Quando começa o suporte gratuito?

O suporte gratuito começa quando você registra a licença do VMware Workstation Pro.  O registro acontece automaticamente quando você compra seu produto na loja on-line da VMware. Se tiver comprado o produto de um revendedor, você precisará registrar a licença no My VMware. Consulte este artigo da Base de conhecimento para obter instruções detalhadas sobre o registro da chave de licença.

 

Qual é a duração do suporte gratuito?

O suporte gratuito do VMware Workstation Pro é válido por 30 dias a partir do registro do produto.

 

Posso usar um incidente de suporte para versões diferentes do Workstation Pro, por exemplo, Workstation 11 e Workstation 12 Pro?

Sim. Você pode comprar incidentes de suporte e abrir uma solicitação de suporte para qualquer versão de produto que ainda tenha suporte oficial da VMware.

 

Qual é o período de suporte do VMware Workstation Pro?

O VMware Workstation segue a política de ciclo de vida de desktop pessoal. Consulte nossas políticas de ciclo de vida para obter informações detalhadas e as datas de fim de suporte.

 

Que tipo de ajuda de suporte técnico posso obter se estiver avaliando o VMware Workstation Pro?

Os usuários de avaliação podem obter ajuda por meio da comunidade do VMware Workstation Pro. Os usuários de avaliação não estão qualificados para o suporte por e-mail gratuito.

 

Existe algum recurso de suporte gratuito do Workstation Pro disponível na VMware?

A VMware oferece diversos recursos de autoajuda e recursos com suporte da comunidade, incluindo: