Visão geral da promoção | Termos e condições | Perguntas frequentes sobre a promoção | Produtos qualificados

Perguntas frequentes (FAQs)

P. Qual é a oferta atual?
R. Durante esta promoção, os clientes que fizerem um pedido qualificado (definido como iniciado pelos clientes e recebido pela VMware durante o período de qualificação com produtos apropriados) receberão um código promocional que pode ser resgatado para uma licença de pacote com dez unidades por licença de dispositivo para o VMware Horizon Flex 1.12 um (1) ano de Suporte básico e assinatura (SnS, Support and Subscription) para as licenças sem custo adicional. Os pedidos qualificados para a promoção incluem: 1) um código SKU qualificado do vSphere (Standard e Enterprise Plus), do vSphere with Operations Management (Enterprise Plus), do vCloud Suite (Standard, Advanced e Enterprise), do vRealize Suite (Standard, Advanced e Enterprise), do NSX, dos Kits de aceleração e dos upgrades relevantes; 2) renovações de suporte e assinatura (SnS) de valor pelo menos equivalente a US$ 50.000 em moeda local (não combinadas com a compra de uma licença); ou 3) créditos do Hybrid Purchasing Program (HPP). Consulte a lista de códigos SKU qualificados para obter a relação completa.

P. A promoção é válida até quando?
R. Esta promoção é válida para compras qualificadas realizadas no período de 5 de agosto de 2017 a 20 de outubro de 2017, às 23h59 (horário do Pacífico). Os códigos promocionais devem ser resgatados até 15 de junho de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico).

P. Quais são os benefícios do VMware Horizon Flex?
R. O VMware Horizon FLEX oferece à equipe de TI a flexibilidade para atender às necessidades de usuários de Mac ao unir a segurança, o controle e a conformidade do desktop local com a flexibilidade da distribuição baseada em nuvem. O Horizon FLEX oferece uma experiência segura no Windows ou Linux para prestadores de serviço, funcionários em trânsito, desenvolvedores, funcionários de campo e aqueles afetados por fusões, enquanto controla os custos de licenciamento do Windows, mesmo quando off-line. Ele pode estender a vida útil dos aplicativos legados suando desktops virtuais locais controlados centralmente em hardwares modernos e reduzir o tempo de inatividade e os custos de remessa associados à implantação de novos laptops.

P. Há alguma lista detalhada de códigos SKU para produtos qualificados que devem ser comprados por quem deseja participar da promoção?
R. Sim. Consulte a lista de códigos SKU qualificados.

P. Se eu fizer a compra por um parceiro de canal, meus pedidos estarão qualificados?
R. Esta promoção está disponível para todos os clientes usuários finais que fizerem um pedido qualificado (definido como iniciado pelos clientes e recebido pela VMware durante o período de qualificação com produtos adequados) que contenha: 1) um código SKU qualificado; 2) Suporte e assinatura (SnS) de pelo menos US$ 50.000 ou valor equivalente em moeda local (não combinados com uma compra de licença); ou 3) créditos do Hybrid Purchasing Program (HPP) de um parceiro de revenda autorizado da VMware, do site da VMware ou diretamente da VMware, incluindo pedidos true-up.

Esta promoção não está disponível em nenhum pedido recebido pela Dell Technologies ou em um local onde a Dell Technologies seja o Revendedor. A Dell Technologies inclui todas as subsidiárias de propriedade integral e empresas com alinhamento estratégico, como Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal e Virtustream. Esta promoção também está indisponível para parceiros OEM que fazem pedidos diretamente da VMware, exceto os pedidos efetuados por meio de acordos de licença corporativos ou ordens de compra em que o nome, o endereço, o endereço de e-mail e as informações de entrega do cliente são fornecidos à VMware.

Resgate

P. Quando poderei resgatar minha oferta de promoção?
R. Você receberá seu código promocional em até seis meses após a disponibilidade geral do VMware Horizon Flex 1.12 ou em até seis meses após o pedido qualificado ser efetuado, o que for posterior. A oferta da promoção deve ser resgatada até 15 de junho de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico).

P. Quem receberá o e-mail do código promocional?
R. Os e-mails com o código promocional serão enviados para o Superusuário do My VMware em nome do cliente especificado no pedido qualificado como o cliente para quem o produto foi vendido.

P. O que acontecerá se eu perder ou não resgatar a oferta promocional antes que ela expire em sábado, 15 de junho de 2018?
R. O período de resgate desta promoção só é válido até 15 de junho de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico). Não poderemos enviar novamente a oferta gratuita.

P. Posso obter chaves temporárias para esta oferta de promoção hoje?
R. Não. A licença do VMware Horizon Flex 1.12 só entrará em vigor em até seis meses após a disponibilidade geral do VMware Horizon Flex 1.12 ou em até seis meses após o pedido qualificado ser efetuado, o que for posterior.

 

Suporte

P. Qual oferta de Suporte e assinatura (SnS) está incluída na promoção do VMware Horizon Flex 1.12?
R. A promoção inclui, sem nenhum custo adicional, um ano de SnS básico para a licença promocional.

P. Posso pagar uma taxa adicional e solicitar o SnS de produção com a licença promocional?
R. Não. Esta licença promocional não disponibiliza upgrades para o SnS de produção.

P. Quando o contrato de suporte e assinatura (SnS) começa? O que acontece depois do primeiro ano?
R. Seu contrato de SnS para o VMware Horizon Flex 1.12 começa no dia em que você resgata o código promocional e termina um ano após essa data. Aproximadamente 90 dias antes da expiração do contrato de SnS, você receberá uma cotação para renovar a licença pagando o preço de tabela vigente na época. No momento da renovação, você poderá fazer o upgrade do contrato de SnS de Basic Support (Suporte básico) para Production Support (Suporte de produção) da VMware.

P. Como recebo suporte depois de resgatar o código promocional e instalar as chaves de licença?
R. Quando você resgatar o código promocional, um contrato de SnS básico de um ano será criado. Para saber como solicitar suporte, visite: www.vmware.com/support.

P. Caso tenha mais dúvidas, com quem posso entrar em contato?
R. Se você tiver alguma dúvida referente a esta promoção do VMware Horizon Flex 1.12, entre em contato com um parceiro de revenda VMware autorizado ou um representante de contas da VMware.