Visão geral da promoção | Termos e condições | Perguntas frequentes sobre a promoção | Produtos qualificados

Perguntas frequentes (FAQs)

P. Qual é a oferta atual?
R. Durante esta promoção, os clientes que fizerem um pedido qualificado (definido como iniciado pelos clientes e recebido pela VMware durante o período de qualificação com produtos apropriados) receberão um código promocional que pode ser resgatado para dez licenças por CPU do VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition e um ano de Production Support (suporte de produção) e Assinatura (SnS) para as licenças sem custo adicional. Esta promoção não pode ser combinada com nenhuma outra promoção ou desconto para o mesmo produto.

P. Que pedidos estão qualificados para esta promoção?
R. Os pedidos qualificados para a promoção incluem: 1) códigos SKU do vSphere (Standard e Enterprise Plus), do vSphere with Operations Management (Enterprise Plus), do vCloud Suite (Standard, Advanced e Enterprise), do vRealize Suite (Standard, Advanced e Enterprise), do NSX, dos Kits de aceleração e dos upgrades relevantes; 2) renovações de suporte e assinatura (SnS) de valor pelo menos equivalente a US$ 50 mil em moeda local (não combinadas com a compra de uma licença); ou 3) créditos do Hybrid Purchasing Program (HPP). Consulte a lista de códigos SKU qualificados para obter a relação completa.

P. A promoção é válida até quando?
R. Esta promoção é válida para pedidos feitos entre 4 de novembro de 2017 e 19 de janeiro de 2018, até as 23h59 (horário do Pacífico). Os códigos promocionais devem ser resgatados até 15 de setembro de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico). A VMware reserva-se o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer momento.

P. Quais são os benefícios do VMware Integrated OpenStack?
R. O VMware Integrated OpenStack (VIO) é uma distribuição OpenStack com suporte da VMware que foi otimizada para ser executada em tecnologias de virtualização da VMware (vSphere, NSX e vSAN). O VIO fornece uma distribuição OpenStack fácil de implantar e configurar que está pronta para o ambiente de produção, além de poder ser facilmente gerenciada por especialistas já presentes na organização. Como o VIO está em conformidade com as mais recentes diretrizes da OpenStack Foundation, os clientes podem aproveitar os recursos de nível empresarial das tecnologias VMware subjacentes e evitar a dependência de fornecedores.

P. Há alguma lista detalhada de códigos SKU para produtos qualificados que devem ser comprados por quem deseja participar da promoção?
R. Sim. Consulte a lista de códigos SKU qualificados. Os preços dos códigos SKU qualificados podem variar de acordo com a região e o revendedor.

P. E se eu fizer a compra por um parceiro de canal? Meus pedidos estarão qualificados?
R. Esta promoção está disponível para todos os clientes usuários finais que fizerem um pedido qualificado (consulte os detalhes sobre qualificação acima) por meio de um parceiro de revenda autorizado da VMware, pelo site da VMware ou diretamente com a VMware, inclusive pedidos true-up.

Esta promoção não está disponível em nenhum pedido recebido pela Dell Technologies ou em um local onde a Dell Technologies seja o revendedor. "Dell Technologies" inclui todas as subsidiárias de propriedade integral e empresas com alinhamento estratégico, como Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal e Virtustream. Esta promoção também está indisponível para parceiros OEM que fazem pedidos diretamente da VMware, exceto os pedidos efetuados por meio de acordos de licença corporativos ou ordens de compra em que o nome, o endereço, o endereço de e-mail e as informações de entrega do cliente sejam fornecidos à VMware. A promoção é limitada a apenas um (1) pedido qualificado por cliente. Esta promoção está disponível para todos os clientes comerciais, acadêmicos e do governo federal dos EUA. Não será afetada por esta promoção a qualificação para o Programa Volume Purchasing (VPP) nem para o Programa Transactional Purchasing (TPP) da VMware.

Resgate

P. Quando poderei resgatar minha oferta promocional?
R. Você receberá seu código promocional no prazo de até seis meses após a disponibilidade geral do VMware Integrated OpenStack 4.1 ou no prazo de até seis meses após o pedido qualificado ser efetuado, o que for posterior. A oferta promocional deve ser resgatada até 15 de setembro de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico).

P. Quem receberá o e-mail do código promocional?
R. Os e-mails com o código promocional serão enviados para o Superusuário do My VMware em nome do cliente especificado no pedido qualificado como o cliente para o qual o produto foi vendido. A VMware não se responsabiliza pela perda de e-mails promocionais, nem pelo fornecimento de informações de contato incorretas dos clientes.

P. O que acontecerá se eu perder ou não resgatar o código promocional antes da expiração em 15 de setembro de 2018?
R. O período de resgate desta promoção só é válido até 15 de setembro de 2018, às 23h59 (horário do Pacífico). Não poderemos enviar novamente a oferta gratuita.

P. Posso obter chaves temporárias para esta oferta promocional hoje?
R. Não. A licença do VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition só será fornecida no prazo de até seis meses após a disponibilidade geral do VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition ou no prazo de até seis meses após a realização do pedido qualificado, o que for posterior.

Suporte

P. Que oferta de suporte e assinatura (SnS) está incluída na promoção do VMware Integrated OpenStack Datacenter Edition?
R. A promoção inclui, sem nenhum custo adicional, um (1) ano de Production Support (suporte de produção) e Assinatura (SnS) para a licença promocional.

P. Quando o contrato de suporte e assinatura (SnS) começa? O que acontece depois do primeiro ano?
R. Seu contrato de SnS para o VMware Integrated OpenStack 4.1 começa no dia em que você resgata o código promocional e termina um ano após essa data. Aproximadamente 90 dias antes da expiração do contrato de SnS, você receberá uma cotação para renovar a licença pagando o preço de tabela vigente na época. Atualmente, a VMware não oferece Basic Support (Suporte básico) para o VMware Integrated OpenStack.

P. Como recebo suporte depois de resgatar o código promocional e instalar as chaves de licença?
R. Quando você resgatar o código promocional, será criado um contrato de Production Support (suporte de produção) e Assinatura com validade de um ano. Para saber como solicitar suporte, visite: www.vmware.com/support.

P. Caso tenha mais dúvidas, com quem posso entrar em contato?
R. Se você tiver alguma dúvida referente a esta promoção do VMware Integrated OpenStack 4.1, entre em contato com um parceiro de revenda ou um representante de contas autorizado da VMware.