O VMware Security Response Center (VSRC) conduz a análise e a correção dos problemas de segurança de software em produtos da VMware. O VSRC trabalha com os clientes e a comunidade de pesquisa em segurança para alcançar nossas metas no que se refere à solução desses problemas e ao fornecimento de informações de segurança úteis aos clientes no momento oportuno.

Além de receber relatórios de segurança de maneira direta, o VSRC também monitora o ecossistema para acompanhar discussões sobre possíveis problemas de segurança em produtos da VMware. Depois de validar um relatório, o VSRC trabalha com a equipe do departamento de pesquisa e desenvolvimento da VMware para desenvolver uma solução e programar versões que tratem do problema. Enquanto isso, o VSRC mantém o relator informado sobre o andamento. Após a correção do problema, o VSRC libera uma Recomendação de segurança da VMware.

Para obter mais detalhes sobre o processo e o nosso compromisso com os clientes, consulte a Política de resposta de segurança da VMware.

O VSRC responde às perguntas dos clientes por meio do VMware Global Support Services (GSS). Os clientes que têm dúvidas sobre problemas de segurança conhecidos podem abrir uma solicitação de suporte com o GSS. Nos casos em que o GSS precisar de outras opiniões, ele transmitirá a dúvida ao VSRC para pesquisa adicional. Os clientes que acreditam ter descoberto um novo problema de segurança podem relatá-lo diretamente ao VSRC.

O VSRC comunica as atividades no Blog sobre segurança da VMware e pelo @VMwareSRC.