Para clientes que adquiriram o Software e/ou Serviços da VMware por meio de um código SKU aplicável do Governo Federal dos EUA da VMware: na data da compra dos referidos bens e serviços (a) o Software designado pela VMware em www.vmware.com/help/accessibility.html (ou um site sucessor da VMware) está, pelo conhecimento da VMware, em conformidade com a Seção 508 da Lei de Reabilitação (29 USC 794d) conforme alterada pela Lei de Investimento na Força de Trabalho de 1998, exceto onde a VMware tenha identificado de outra forma no Modelo Voluntário de Acessibilidade de Produto (VPAT, pela sigla em inglês), publicado no site mencionado anteriormente; e (b) a VMware disponibilizará uma pessoa dos EUA em solo norte-americano para fornecer suporte técnico como parte dos Serviços.
 

Se o Software e/ou os Serviços qualificados adquiridos por meio de um código SKU aplicável do Governo Federal dos EUA da VMware não estiverem substancialmente em conformidade com as garantias acima mencionadas, sua única solução será que a VMware publicará, a critério dela, um VPAT para Software que pode não estar em conformidade com a Seção 508 (no caso de não conformidade com a Seção (a) mencionada acima), disponibilizará uma pessoa dos EUA em solo norte-americano para fornecer suporte técnico (no caso de não conformidade com a Seção (b) mencionada acima) ou reembolsará as taxas de licença ou serviço que você tenha pagado, se houver, desde que (a) tal Software tenha sido instalado e utilizado corretamente em todos os momentos e de acordo com as instruções na documentação aplicável do usuário final; (b) nenhuma modificação, alteração ou adição tenha sido feita a tal produto de Software por outras pessoas que não a VMware ou o representante autorizado da VMware; e (c) a VMware receba notificação imediata por escrito da não conformidade após a entrega (no caso do Software) e/ou após o início dos Serviços (no caso dos Serviços). EXCETO PELAS GARANTIAS LIMITADAS EXPRESSAS PREVISTAS NO EULA DO PRODUTO APLICÁVEL E CONFORME ESPECIFICADO ACIMA, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI OBRIGATÓRIA VIGENTE, A VMWARE E SEUS LICENCIADORES FORNECEM TAIS SOFTWARE E/OU SERVIÇOS SEM NENHUMA GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA, OU EM QUALQUER OUTRA CLÁUSULA DESTE EULA OU COMUNICAÇÃO COM VOCÊ.